Cuotas de Shop Pay
Shop Pay ofrece a los clientes la opción de pagar el total en la pantalla de pago o de dividir su compra en 4 cuotas iguales y sin interés para pedidos entre USD 50 y USD 3000. No se aplican cargos adicionales, tasas de interés ni cargos por retraso a los clientes.
Las puntuaciones crediticias de tus clientes no se ven afectadas si usan Cuotas de Shop Pay. Sin embargo, si un cliente no paga su cuota o si la paga con retraso, corre el riesgo de no poder usar el beneficio de Cuotas de Shop Pay en sus futuras compras.
Cuando un cliente ve tus productos, se muestra la siguiente información sobre Cuotas de Shop Pay:
- Importes calculados de los pagos en cuotas.
- Información detallada para los clientes que deseen obtener más datos sobre Cuotas de Shop Pay.
- La información más reciente sobre reglamentación y cumplimiento.
Cuotas de Shop Pay también puede mejorar las tasas de conversión y el valor promedio de los pedidos al informar a los clientes que tienen la opción de pagar ciertos pedidos en cuatro cuotas.
Reembolsar un pedido hecho con Cuotas de Shop Pay
Cuando reembolsas un pedido hecho a través de Cuotas de Shop Pay, estás devolviendo el pago al cliente. Sin embargo, el cargo por transacción de Cuotas de Shop Pay no se te devuelve cuando emites un reembolso. Más información sobre cómo crear devoluciones y reembolsos.
Experiencia de pago para clientes que usan Cuotas de Shop Pay
El cliente debe realizar los siguientes pasos para usar Cuotas de Shop Pay:
- El cliente agrega artículos a su carrito.
- El cliente paga usando Shop Pay.
- El cliente selecciona Cuotas de Shop Pay y elige pagar su pedido en 4 cuotas.
Después de que un cliente selecciona Cuotas de Shop Pay, este revisa su compra y se le presenta una de las siguientes opciones:
- Hacer su primer pago en la pantalla de pago
- Hacer su primer pago 2 semanas después de que se realizó la compra
Los 3 pagos restantes se debitan automáticamente de la tarjeta de débito o crédito de los clientes cada 2 semanas. Los clientes reciben un recordatorio por correo electrónico antes de cada débito.
Una vez que se complete el pedido, recibes el pago total del pedido por adelantado, excluyendo la comisión por usar Cuotas de Shop Pay.
Promociona los pagos con Cuotas de Shop Pay
Si deseas promocionar los pagos con Cuotas de Shop Pay, considera lo siguiente:
- Preparar tu tienda online agregando el banner de Cuotas de Shop Pay a la página de tu producto. Puedes actualizar tu tema de forma gratuita enviando una solicitud a HeyCarson.
- Agregar un banner y una sección de preguntas frecuentes en tu tienda online.
- Promocionar Cuotas de Shop Pay a través de email marketing y medios pagos. Puedes usar la plantilla prellenada de Shopify Email. Para usar la plantilla, debes tener instalado Shopify Email.
- Descargar los recursos de marca de Shop Pay.
Antes de mostrar tu material de marketing a los clientes, debes revisar las pautas de cumplimiento y los mensajes aprobados para asegurarte de que estás usando las divulgaciones y los textos correctos para describir y promocionar Cuotas de Shop Pay.