การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay
Shop Pay เสนอตัวเลือกในการจ่ายเต็มจํานวนในขั้นตอนการสั่งซื้อ หรือแบ่งการซื้อออกเป็นการผ่อนชำระแบบ 4 งวดจ่ายเท่าๆ กันโดยไม่มีดอกเบี้ยสำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าระหว่าง 50 ดอลลาร์สหรัฐถึง 1,000 ดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งลูกค้าจะไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ไม่เสียดอกเบี้ย หรือค่าธรรมเนียมในกรณีล่าช้าทั้งสิ้น
คะแนนเครดิตของลูกค้าของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบหากพวกเขาใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay อย่างไรก็ตาม หากลูกค้าไม่ผ่อนชำระในแต่ละงวด หรือผ่อนชำระล่าช้า ก็อาจไม่มีสิทธิ์ดำเนินการสั่งซื้อโดยใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ในอนาคต
เมื่อลูกค้าดูสินค้าของคุณ ข้อมูลเกี่ยวกับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ของคุณจะปรากฏขึ้นดังต่อไปนี้:
- จํานวนการผ่อนงวดที่คํานวณ
- ข้อมูลโดยละเอียดสำหรับลูกค้าที่ต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay
- ข้อมูลการปฏิบัติตามกฎข้อบังคับล่าสุด
การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ยังสามารถเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันและมูลค่าคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ยได้โดยการแจ้งให้ลูกค้าทราบว่ามีตัวเลือกในการผ่อนสินค้าที่สั่งซื้อบางรายการเป็นระยะเวลา 4 งวด
รับการชำระเงิน
หากคุณใช้งานการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay คุณจะได้รับยอดเงินสำหรับร้านค้าภายใน 1 ถึง 3 วันทำการหลังจากที่การชำระเงินของลูกค้าคุณเสร็จสมบูรณ์ ตารางเวลาการชำระเงินที่ปรับแต่งเองจะไม่ส่งผลต่อยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจากการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับยอดชำระเงินผ่านการชำระเงินของ Shopify
การคืนเงินให้กับคำสั่งซื้อที่ถูกสร้างโดยใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay
เมื่อคุณดำเนินการคืนเงินให้กับคำสั่งซื้อที่ถูกสร้างโดยใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay นั่นหมายความว่าคุณจะส่งเงินที่ได้รับจากการชำระเงินกลับไปยังลูกค้า อย่างไรก็ตาม ระบบจะไม่คืนค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ให้แก่คุณเมื่อคุณดำเนินการคืนเงิน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างการคืนสินค้าและการคืนเงิน
ประสบการณ์การชำระเงินของลูกค้าที่ใช้งานการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay
หากต้องการใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ลูกค้าจะปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ลูกค้าเพิ่มสินค้าไปยังตะกร้าสินค้าของตน
- ลูกค้าทำการชำระเงินโดยใช้ Shop Pay
- ลูกค้าเลือกการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay แล้วเลือกชำระเงินค่าคำสั่งซื้อของตนโดยการผ่อนชำระ 4 งวด
หลังจากที่ลูกค้าเลือกการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay แล้ว ลูกค้าจะตรวจสอบคำสั่งซื้อของตนและจะเห็นตัวเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- เริ่มการซื้อสินค้าเป็นครั้งแรกในขั้นตอนการการเช็คเงิน
- ให้การจ่ายเงินครั้งแรกเป็นเวลา 2 สัปดาห์หลังจากการซื้อ
รายการชำระเงินคงเหลือทั้ง 3 รายการจะถูกเรียกเก็บจากบัตรเดบิต/เครดิตของลูกค้าทุกๆ 2 สัปดาห์ ลูกค้าจะได้รับอีเมลแจ้งเตือนก่อนเรียกเก็บเงินในแต่ละครั้ง
หลังจากที่เสร็จสิ้นการสั่งซื้อแล้ว คุณจะได้รับเงินสำหรับคำสั่งซื้อเต็มจำนวนล่วงหน้า ยกเว้นค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นจากการใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay
สิทธิ์การใช้งาน
หากต้องการใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ธุรกิจของคุณจะต้องอยู่ในสหรัฐฯ ขายสินค้าในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ รวมถึงเปิดใช้ทั้ง Shopify Payments และ Shop Pay ด้วย คุณสามารถเข้าถึงการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ได้ในการตั้งค่า Shopify Payments ในหน้าการชำระเงินของร้านค้าคุณ
การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ได้รับการสนับสนุนโดย Affirm หลังจากที่คุณเปิดใช้งานการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay แล้ว Affirm จะตรวจสอบร้านค้าออนไลน์ของคุณเป็นครั้งคราวเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามนโยบายธุรกิจต้องห้าม หากคุณละเมิดนโยบายดังกล่าว จะมีข้อความระบุว่าการระงับบัญชีการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ของคุณแสดงอยู่ในส่วน admin ของคุณ
ต่อไปนี้คือตัวอย่างสาเหตุการระงับบัญชีการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ของคุณ:
- ต้องใช้รหัสผ่านเพื่อเข้าถึงร้านค้าออนไลน์ของคุณ
- สกุลเงินหลักของร้านค้าออนไลน์ของคุณไม่ใช่ดอลลาร์สหรัฐ
- ภาษาหลักของร้านค้าออนไลน์ของคุณไม่ใช่ภาษาอังกฤษ
- ร้านค้าของคุณไม่มีเว็บไซต์ออนไลน์
- ธุรกิจของคุณคือบริการที่เน้นธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) เป็นหลัก
- ธุรกิจของคุณมีส่วนเกี่ยวข้องกับการพนัน บริการด้านการเงิน หรือหมวดหมู่อื่นที่ Affirm ไม่รองรับ
- คุณขายสินค้าควบคุม เช่น เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ยาสูบ หรืออุปกรณ์เสพยา
- คุณขายสินค้าต้องห้าม เช่น ของเล่นผู้ใหญ่ สกุลเงิน หรืออาวุธ
หากบัญชีการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ของคุณถูกระงับ คุณสามารถติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหรือยื่นอุทธรณ์สถานะได้
โปรโมทการชำระเงินด้วยการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay
หากคุณต้องการโปรโมทการชำระเงินด้วยการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay โปรดลองวิธีต่อไปนี้:
- เตรียมร้านค้าออนไลน์ของคุณให้พร้อมโดยเพิ่มแบนเนอร์การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ไปยังหน้าสินค้าของคุณ
- เพิ่มแบนเนอร์และคำถามที่พบบ่อยในร้านค้าออนไลน์ของคุณ
- โปรโมทการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ด้วยการตลาดผ่านอีเมลและสื่อแบบมีค่าใช้จ่าย คุณสามารถใช้เทมเพลตของ Shopify Email ที่โหลดไว้ล่วงหน้าได้ หากต้องการใช้เทมเพลต คุณต้องติดตั้ง Shopify Email เสียก่อน
- ดาวน์โหลดองค์ประกอบแบรนด์ของ Shop Pay
ก่อนที่จะเผยแพร่สื่อการตลาดให้ลูกค้าเห็น คุณต้องตรวจสอบแนวทางการปฏิบัติตามกฎและข้อความที่ได้รับอนุมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเปิดเผยข้อมูลและใช้ลักษณะข้อความที่ถูกต้องในการอธิบายและโปรโมทการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay