คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay

ใช้หน้านี้เพื่อค้นหาคําตอบของคําถามที่พบบ่อยจากเจ้าของร้านค้าออนไลน์

ลูกค้าต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่

ไม่ บริการนี้ไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ไม่เสียดอกเบี้ย หรือค่าธรรมเนียมในกรณีล่าช้าทั้งสิ้น และไม่มีผลกระทบกับคะแนนเครดิตของลูกค้าคุณ

ฉันจะได้รับค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay คืนเมื่อดำเนินการคืนเงินหรือไม่

ไม่ เมื่อคุณดำเนินการคืนเงินให้กับคำสั่งซื้อที่ถูกสร้างโดยใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay นั่นหมายความว่าคุณจะส่งเงินที่ได้รับจากการชำระเงินกลับไปยังลูกค้า อย่างไรก็ตาม ระบบจะไม่คืนค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ให้คุณเมื่อคุณดำเนินการคืนเงิน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างการคืนสินค้าและการคืนเงิน

ฉันสามารถปรับช่วงราคาที่พร้อมให้ใช้งานสำหรับคำสั่งซื้อที่จะใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ได้หรือไม่

ไม่ การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay มีให้ใช้งานเฉพาะกับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าระหว่าง 50 ดอลลาร์สหรัฐถึง 3,000 ดอลลาร์สหรัฐ โดยรวมส่วนลด ค่าจัดส่ง และภาษีแล้วเท่านั้น

ฉันเลือกสินค้าที่สามารถใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ได้หรือไม่

ไม่ได้ คุณไม่สามารถปรับแต่งการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ให้ใช้กับสินค้าเฉพาะรายการที่ต้องการได้ เนื่องจากบริการนี้จะสามารถใช้ได้กับสินค้าทุกรายการในร้านค้าที่อยู่ในช่วงราคาที่มีสิทธิ์ใช้งาน ยกเว้นบัตรของขวัญและสินค้าแบบสมัครใช้งาน

ฉันสามารถดาวน์โหลดโลโก้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้องค์ประกอบต่างๆ ของแบรนด์ Shop Pay ก่อนจะดาวน์โหลดและใช้โลโก้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ในสื่อการตลาดของคุณอย่างถูกต้อง

ลูกค้าสามารถซื้อบัตรของขวัญโดยใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ได้หรือไม่

ไม่ได้ ลูกค้าไม่สามารถซื้อบัตรของขวัญโดยใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay

ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าแบบสมัครใช้งานโดยใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ได้หรือไม่

ไม่ได้ ลูกค้าไม่สามารถซื้อสินค้าแบบสมัครใช้งานโดยใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ได้

ฉันจะช่วยลูกค้าที่มีข้อสงสัยหรือพบปัญหาในการใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ได้อย่างไร

ฉันจะรับเงินได้อย่างไร

หลังจากที่คุณจัดเก็บการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อโดยใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay เรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนจากการสั่งซื้อ โดยไม่รวมค่าธรรมเนียมที่รอการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ภายใน 1 ถึง 3 วันทำการ คุณไม่จำเป็นต้องเก็บเงินจากลูกค้าของคุณด้วยตัวเอง

คุณจะได้รับเงินจาก Affirm และยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจะถูกส่งไปยังบัญชีธนาคารเดียวกันกับที่คุณใช้ใน Shopify Payments ตารางเวลาการชำระเงินที่ปรับแต่งเองจะไม่ส่งผลต่อยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจากการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับยอดชำระเงินผ่านการชำระเงินของ Shopify

ฉันจะดูคำสั่งซื้อที่ใช้งานการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ได้อย่างไร

  1. จากหน้า Shopify admin ของคุณ ไปที่คำสั่งซื้อ
  2. ในแถบค้นหา ให้พิมพ์ "การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay"
  3. ตรวจดูรายการของคำสั่งซื้อที่ใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay

ฉันจะดูยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจากคำสั่งซื้อที่ใช้งานการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ได้อย่างไร

  1. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่การตั้งค่า
  2. คลิก "การชำระเงิน"
  3. ในส่วน Shopify Payments คลิก "ดูการรับชำระเงิน"
  4. คลิก "ดูธุรกรรม"
  5. คลิกฟิลเตอร์
  6. ในช่องแสดงแหล่งข้อมูลทั้งหมดที่ เลือกวิธีการชำระเงิน
  7. ในช่องเป็น เลือกการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay
  8. คลิกที่เพิ่มฟิลเตอร์

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อลูกค้าส่งคืนสินค้าที่ใช้การผ่อนชําระผ่าน Shop Pay

หากจํานวนเงินที่คืนของลูกค้าน้อยกว่ายอดคงเหลือของการผ่อนชําระผ่าน Shop Pay แล้ว ลูกค้าจะได้รับสิ่งต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่าง:

  • ยอดชำระคงเหลือของการชำระเงินครั้งสุดท้ายน้อยลง
  • การชำระยอดเงินกู้คงเหลือในอนาคตน้อยลง

หากจํานวนเงินที่คืนของลูกค้ามากกว่าจํานวนที่คงเหลือในยอดการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ลูกค้าจะได้รับส่วนต่างคืนไปยังบัตรเดบิตหรือเครดิตเดิมที่ใช้ในการชำระเงิน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงินคำสั่งซื้อ

ใช้การชำระเงินด้วยวิธีใดได้บ้าง

การผ่อนชําระด้วย Shop Pay สามารถซื้อโดยใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตได้

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี