คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay

ใช้หน้านี้เพื่อค้นหาคําตอบของคําถามที่พบบ่อยจากเจ้าของร้านค้าออนไลน์

ลูกค้าต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่

ไม่ บริการนี้ไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ไม่เสียดอกเบี้ย หรือค่าธรรมเนียมในกรณีล่าช้าทั้งสิ้น และไม่มีผลกระทบกับคะแนนเครดิตของลูกค้าคุณ

ฉันจะได้รับค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay คืนเมื่อดำเนินการคืนเงินหรือไม่

ไม่ เมื่อคุณดำเนินการคืนเงินให้กับคำสั่งซื้อที่ถูกสร้างโดยใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay นั่นหมายความว่าคุณจะส่งเงินที่ได้รับจากการชำระเงินกลับไปยังลูกค้า อย่างไรก็ตาม ระบบจะไม่คืนค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ให้คุณเมื่อคุณดำเนินการคืนเงิน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างการคืนสินค้าและการคืนเงิน

ฉันสามารถปรับช่วงราคาที่พร้อมให้ใช้งานสำหรับคำสั่งซื้อที่จะใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ได้หรือไม่

ไม่ การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay มีให้ใช้งานเฉพาะกับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าระหว่าง 50 ดอลลาร์สหรัฐถึง 1,000 ดอลลาร์สหรัฐรวมส่วนลด ค่าจัดส่ง และภาษีแล้วเท่านั้น

ฉันเลือกสินค้าที่สามารถใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ได้หรือไม่

ไม่ได้ คุณไม่สามารถปรับแต่งการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay สำหรับสินค้าแต่ละรายการ เนื่องจากบริการนี้จะสามารถใช้ได้กับสินค้าทุกรายการในร้านค้าของคุณที่อยู่ในช่วงราคาที่ตรงคุณสมบัติที่กำหนด ยกเว้นบัตรของขวัญ

ฉันสามารถดาวน์โหลดโลโก้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้องค์ประกอบต่างๆ ของแบรนด์ Shop Pay ก่อนจะดาวน์โหลดและใช้โลโก้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ในสื่อการตลาดของคุณอย่างถูกต้อง

ลูกค้าสามารถซื้อบัตรของขวัญโดยใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ได้หรือไม่

ไม่ได้ ลูกค้าไม่สามารถซื้อบัตรของขวัญโดยใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay

ฉันจะช่วยลูกค้าที่มีข้อสงสัยหรือพบปัญหาในการใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ได้อย่างไร

ฉันจะรับเงินได้อย่างไร

หากคุณใช้งานการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay คุณจะได้รับยอดเงินสำหรับร้านค้าภายใน 1 ถึง 3 วันทำการหลังจากที่การชำระเงินของลูกค้าคุณเสร็จสมบูรณ์ ตารางเวลาการชำระเงินที่ปรับแต่งเองจะไม่ส่งผลต่อยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจากการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับยอดชำระเงินผ่านการชำระเงินของ Shopify

ฉันจะดูคำสั่งซื้อที่ใช้งานการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ได้อย่างไร

  1. จากหน้า Shopify admin ของคุณ ไปที่คำสั่งซื้อ
  2. ในแถบค้นหา ให้พิมพ์ "การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay"
  3. ตรวจดูรายการของคำสั่งซื้อที่ใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay

ฉันจะได้รับเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay อย่างไร

  • คุณจะได้รับเงินสำหรับคำสั่งซื้อเต็มจำนวนล่วงหน้า ยกเว้นค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นจากการใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay
  • คุณไม่จำเป็นต้องเก็บเงินจากลูกค้าของคุณด้วยตัวเอง
  • เงินที่ลูกค้าชำระจะส่งไปยังบัญชีธนาคารที่คุณใช้ใน Shopify Payments ภายใน 1 ถึง 3 วันทำการ

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อลูกค้าส่งคืนสินค้าที่ใช้การผ่อนชําระด้วย Shop Pay

หากจํานวนเงินที่คืนของลูกค้าน้อยกว่ายอดคงเหลือของการผ่อนชําระผ่าน Shop Pay แล้ว ลูกค้าจะได้รับสิ่งต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองอย่าง:

  • ยอดชำระคงเหลือของการชำระเงินครั้งสุดท้ายน้อยลง
  • การชำระยอดเงินกู้คงเหลือในอนาคตน้อยลง

หากจํานวนเงินที่คืนของลูกค้ามากกว่าจํานวนที่คงเหลือในยอดการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ลูกค้าจะได้รับส่วนต่างคืนไปยังบัตรเดบิตหรือเครดิตเดิมที่ใช้ในการชำระเงิน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงินคำสั่งซื้อ

ใช้การชำระเงินด้วยวิธีใดได้บ้าง

การผ่อนชําระด้วย Shop Pay สามารถซื้อโดยใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตได้

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี