การตั้งค่าการจัดส่งและการจัดการคำสั่งซื้อ
คุณสามารถกำหนดค่าการจัดส่งและการจัดการคำสั่งซื้อได้จากหน้าการจัดส่งและขนส่งในส่วนผู้ดูแล Shopify การตั้งค่าเหล่านี้จะเป็นตัวกำหนดวิธีการคำนวณค่าจัดส่ง ตัวเลือกการจัดส่งที่ลูกค้าสามารถใช้ได้ในหน้าการชำระเงิน และตำแหน่งที่ตั้งที่จะจัดการคำสั่งซื้อ
การตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งและบรรจุภัณฑ์
สร้างอัตราค่าจัดส่งที่จะแสดงให้ลูกค้าเห็นในหน้าการชำระเงิน คุณสามารถตั้งค่าอัตราค่าจัดส่งตายตัวเพื่อให้ราคาสามารถคาดการณ์ได้ ใช้อัตราค่าจัดส่งตามจริงจากผู้ขนส่งเพื่อความแม่นยำแบบเรียลไทม์ หรือเสนอการจัดส่งฟรีตามมูลค่าคำสั่งซื้อ โปรไฟล์การจัดส่งช่วยให้คุณสามารถสร้างอัตราค่าจัดส่งที่แตกต่างกันสำหรับสินค้าที่เฉพาะเจาะจงได้ เช่น สินค้าขนาดใหญ่พิเศษหรือสินค้าที่จัดส่งจากตำแหน่งที่ตั้งคนละแห่ง ตั้งค่าบรรจุภัณฑ์ที่คุณใช้สำหรับการจัดส่ง ซึ่งรวมถึงขนาดและน้ำหนัก เพื่อให้ผู้ขนส่งสามารถคำนวณค่าใช้จ่ายที่แม่นยำและจัดการการจัดส่งของคุณได้อย่างถูกต้อง
การกำหนดค่าตำแหน่งที่ตั้งและการกำหนดเส้นทางคำสั่งซื้อ
กำหนดค่าตำแหน่งที่ตั้งที่คุณใช้จัดเก็บสินค้าคงคลังและจัดการคำสั่งซื้อ การกำหนดเส้นทางคำสั่งซื้อจะเป็นตัวกำหนดว่าตำแหน่งที่ตั้งใดจะจัดการคำสั่งซื้อแต่ละรายการโดยอิงตามกฎที่คุณตั้งค่าไว้ เช่น ความใกล้เคียงกับลูกค้าหรือสินค้าคงคลังที่มีอยู่ นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่าบริการจัดการคำสั่งซื้อเพื่อจัดการด้านการจัดเก็บและการจัดส่งในนามของคุณได้
การเสนอวิธีการจัดส่ง
นอกเหนือจากการจัดส่งแบบมาตรฐาน คุณสามารถเสนอการจัดส่งในพื้นที่สำหรับลูกค้าที่อยู่ใกล้เคียงหรือให้ลูกค้ารับคำสั่งซื้อที่ร้านค้า นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งค่าจุดรับสินค้าผ่านเครือข่ายภายนอกสำหรับลูกค้าที่ต้องการรับบรรจุภัณฑ์จากตำแหน่งที่ตั้งที่สะดวกได้อีกด้วย
การจัดการไทม์ไลน์การจัดส่งและการแจ้งเตือน
กำหนดระยะเวลาการจัดการคำสั่งซื้อและตั้งค่าวันที่จัดส่งเพื่อควบคุมเวลาที่จะจัดส่งคำสั่งซื้อและแสดงเวลาที่คาดว่าจะมาถึงในการชำระเงิน Shop Promise สามารถไฮไลต์ตัวเลือกการจัดส่งที่รวดเร็วในการชำระเงินเพื่อเพิ่มคอนเวอร์ชันได้ ตั้งค่าการแจ้งเตือนที่ลูกค้าและพนักงานจะได้รับตลอดวงจรการดำเนินการคำสั่งซื้อ ซึ่งรวมถึงการยืนยันคำสั่งซื้อ อัปเดตสถานะการจัดส่ง และการแจ้งเตือนเมื่อมีการจัดส่ง ตั้งค่าหน้าสถานะคำสั่งซื้อเพื่อให้ลูกค้าสามารถติดตามคำสั่งซื้อของตนหลังจากการซื้อได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้แอป Planet เพื่อเสนอการจัดส่งแบบปลอดคาร์บอนโดยชดเชยการปล่อยก๊าซจากการจัดส่ง