การแจ้งเตือนของร้านค้า

ร้านค้าของคุณมีเทมเพลตอีเมลที่คุณสามารถปรับแต่งด้วยโลโก้และสีที่บ่งบอกความเป็นตัวตนแบรนด์ของคุณ คุณสามารถให้ระบบส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลกับคุณ พนักงานของคุณ หรือลูกค้าของคุณได้

ร้านค้าของคุณมีการแจ้งเตือนทาง SMS ในข้อความยืนยันการสั่งซื้อเมื่อที่อยู่ธุรกิจของคุณอยู่ในประเทศใดประเทศหนึ่งต่อไปนี้:

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งเตือนผ่าน SMS

คุณสามารถดูและแก้ไขการแจ้งเตือนของร้านค้าของคุณได้ในส่วน การแจ้งเตือน ในส่วนผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ

การแจ้งเตือนจะทริกเกอร์โดยกิจกรรมเฉพาะในร้านค้าของคุณและส่วนผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ ตรวจสอบตัวอย่างของกิจกรรมและการแจ้งเตือนต่อไปนี้:

เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อ ระบบจะส่งการแจ้งเตือน การยืนยันคำสั่งซื้อ ไปยังลูกค้า
เมื่อคุณจัดการการสั่งซื้อ ระบบจะส่งการแจ้งเตือน การยืนยันการจัดส่ง ไปยังลูกค้า
เมื่อคุณคืนเงินคำสั่งซื้อ ระบบจะส่งการแจ้งเตือน การคืนเงินคำสั่งซื้อ ไปยังลูกค้า

การแจ้งเตือนลูกค้าทางอีเมลของร้านค้าคุณรองรับอีเมลไคลเอ็นต์ส่วนใหญ่ดังต่อไปนี้:

หากคุณอยู่ในแผน Shopify Plus ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อปิดการแจ้งเตือนทางอีเมลและ SMS เฉพาะในร้านค้าของคุณ