การปรับแต่งเทมเพลตการแจ้งเตือนทางอีเมล
ร้านค้าของคุณมีเทมเพลตการแจ้งเตือนมากมายที่คุณสามารถเข้าถึงได้ในส่วน การแจ้งเตือน ของส่วนผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ
คุณสามารถปรับแต่งการแจ้งเตือนทางอีเมลของคุณได้โดยเพิ่มโลโก้หรือเปลี่ยนรูปแบบสีสำหรับเทมเพลตใหม่ทั้งหมดได้พร้อมกัน นอกจากนี้คุณยังสามารถแก้ไขเนื้อหาของการแจ้งเตือนทางอีเมลทีละรายการได้อีกด้วย
คุณต้องยืนยันที่อยู่อีเมลของผู้ส่งก่อน จึงจะสามารถแก้ไขเนื้อหาและหัวเรื่องของการแจ้งเตือนทางอีเมลได้
หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับเทมเพลต SMS โปรดดูที่การแจ้งเตือนผ่าน SMS
ในหน้านี้
เพิ่มโลโก้ไปยังเทมเพลตอีเมล
เลือกสีสำหรับเทมเพลตอีเมลของคุณ
การเปลี่ยนภาษาของเทมเพลตอีเมลของคุณ
ภาษาเริ่มต้นที่เทมเพลตอีเมลของคุณจะแสดงนั้นขึ้นอยู่กับภาษาของธีมคุณและการแก้ไขใดๆ ที่คุณได้ทำกับเทมเพลต:
- หากคุณไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงเทมเพลตอีเมลของคุณ เม ื่อคุณเปลี่ยนภาษาของธีม ภาษาของเทมเพลตอีเมลก็จะเปลี่ยนแปลงเช่นกัน
- หากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงทั้งเนื้อหาและชื่อของเทมเพลตอีเมลของคุณแล้ว การเปลี่ยนภาษาของธีมของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลงภาษาของเทมเพลตอีเมล
- หากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงเฉพาะชื่อเทมเพลตอีเมลของคุณ การเปลี่ยนภาษาของธีมของคุณจะไม่เปลี่ยนภาษาของเทมเพลตอีเมล
- หากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงเฉพาะเนื้อหาของเทมเพลตอีเมล การเปลี่ยนแปลงภาษาของธีมจะเปลี่ยนชื่อเป็นภาษาใหม่ แต่จะไม่เปลี่ยนแปลงภาษาของเนื้อความในเทมเพลตอีเมลของคุณ
ปรับแต่งเทมเพลตอีเมลเฉพาะ
ขั้นตอนมีดังนี้
ทดสอบการเปลี่ยนแปลงของคุณ
หลังจากที่คุณได้ปรับแต่งเทมเพลตการแจ้งเตื อนแล้ว คุณสามารถดูตัวอย่างการเปลี่ยนแปลงได้ในส่วนผู้ดูแล Shopify หรือส่งทางอีเมลเพื่อตรวจสอบลักษณะเทมเพลตที่จะปรากฏให้ลูกค้าเห็น
ขั้นตอนมีดังนี้
- หากต้องการดูตัวอย่างการแจ้งเตือนของคุณ ให้ไปที่การดำเนินกา > ตัวอย่าง
- หากคุณพอใจกับการเปลี่ยนแปลงนี้ ให้ปิดหน้าต่างแสดงตัวอย่างแล้วคลิก “บันทึก”
- หากต้องการส่งการแจ้งเตือนเป็นอีเมลการทดสอบ ให้คลิก การดำเนินการ > ส่งอีเมลทดสอบ โดยอีเมลดังกล่าวจะถูกส่งไปยังบัญชีที่คุณใช้ในการเข้าสู่ระบบส่วนผู้ดูแล Shopify
การเพิ่มหมายเลขการจดทะเบียนภาษีลงในบนแจ้งหนี้
ในบางประเทศและภูมิภาค คุณอาจต้องระบุหมายเลขการจดทะเบียนภาษีของคุณบนใบแจ้งหนี้ของลูกค้าหรือประกาศอื่นๆ ในประเทศออสเตรเลีย แคนาดา และอินเดีย ธุรกิจ ที่เรียกเก็บภาษีสินค้าและบริการ (GST) อาจต้องระบุหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีของตน ในสหภาพยุโรป คุณอาจต้องระบุหมายเลขบัตรผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ของคุณ
ตรวจสอบกับผู้ทำบัญชีด้านภาษีหรือเจ้าหน้าที่รัฐบาลของคุณเพื่อดูว่าคุณจำเป็นต้องระบุหมายเลขหรือไม่
หากต้องการแสดงหมายเลขของคุณบนการแจ้งเตือนทางอีเมล ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดเทมเพลตอีเมลเฉพาะที่คุณต้องการแก้ไข
- ในพื้นที่ของเนื้อหาอีเมล (HTML) ให้ป้อนการลงทะเบียนหรือหมายเลขประจำตัวของคุณในตำแหน่งที่ตั้งที่เหมาะสม ให้ใส่ HTML เพื่อให้แน่ใจว่าได้เอาต์พุตได้รับการจัดรูปแบบอย่างถูกต้อง
- ไม่บังคับ: หากต้องการตรวจสอบยืนยันว่าการปรับแต่งของคุณแสดงอย่างถูกต้อง ให้ดูตัวอย่างการเปลี่ยนแปลงของคุณ
- คลิกบันทึก
ในตัวอย่างต่อไปนี้ เจ้าของร้านค้าได้เพิ่มที่อยู่และหมายเลขภาษีของตนไว้หลังจากโลโก้ร้านค้าของตนในการแจ้งเตือนการยืนยันคำสั่งซื้อ
หรือคุณสามารถซื้อและดาวน์โหลดแอปใบแจ้งหนี้จาก Shopify App Store โดยแอปใบแจ้งหนี้จะช่วยให้คุณสามารถใส่หมายเลขภาษีในใบแจ้งหนี้ได้
เพิ่มรายการอากรไปยังการยืนยันคำสั่งซื้อและเทมเพลตการคืนเงินคำสั่งซื้อ
หากคุณเก็บอากรและภาษีนําเข้า ให้ตรวจสอบยืนยันว่าอีเมลแจ้งเตือนของคุณมีบรรทัดอากรอยู่เพื่อให้ลูกค้าของคุณมีข้อมูลบันทึกการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมนั้นๆ
หากคุณใช้เทมเพลตเริ่มต้นสำหรับ การย ืนยันคำสั่งซื้อ และเทมเพลตอีเมล การคืนเงินคำสั่งซื้อ อีเมลของคุณจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติเพื่อรวมสินค้าเฉพาะรายการที่ต้องชำระค่าอากร โดยคุณไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ
หากคุณปรับแต่ง การยืนยันคำสั่งซื้อ และเทมเพลตอีเมล การคืนเงินคำสั่งซื้อ แล้ว คุณสามารถเพิ่มรหัสต่อไปนี้ไปยังเทมเพลตอีเมลของคุณเพื่อเพิ่มอากรเฉพาะรายการได้
เพิ่มข้อกำ หนดในการชำระเงินไปยังใบแจ้งหนี้คำสั่งซื้อ
ฟีเจอร์ระยะเวลาชำระเงินจะระบุวันที่คำสั่งซื้อครบกำหนดชำระเงิน
หากคุณปรับแต่งเทมเพลตอีเมลใบแจ้งหนี้ของคำสั่งซื้อแล้ว คุณสามารถเพิ่มโค้ดต่อไปนี้ไปยังเทมเพลตอีเมลของคุณเพื่อเพิ่มวันครบกําหนดการชำระเงิน รวมถึงวันที่ครบกำหนดเมื่อจัดการคำสั่งซื้อได้
หากต้องการแสดงชื่อของเงื่อนไขการชำระเงินในเทมเพลตอีเมลของคุณ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ค้นหาส่วนต่อไปนี้หากมีอยู่:
2. แทนที่ด้วยโค้ดต่อไปนี้:
3. ในพื้นที่เนื้อหาอีเมล (HTML) ให้ป้อนชื่อของเงื่อนไขการชำระเงินในตำแหน่งที่เหมาะสม
4. คลิก “บันทึก”
ในตัวอย่างต่อไปนี้ เจ้าของร้านค้าได้เพิ่มเงื่อนไขการชำระเงินไว้ในส่วนข้อมูลลูกค้าหลัง shipping_method
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่การอ้างอิง Liquid สำหรับ payment_terms
เพิ่มข้อความแบบกำหนดเองไปยังการแจ้งเตือน
คุณสามารถเพิ่มข้อความแบบกำหนดเองไปยังการแจ้งเตือนหลายรายการ รวมถึง:
- ขั้นตอนการชำระเงินที่ยังไม่เสร็จสิ้น
- ติดต่อลูกค้า
- การเปิดใช้งานลูกค้า
- คำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน ใบแจ้งหนี้
ขั้นตอนมีดังนี้
- ป้อนข้อความแบบกำหนดเองในช่องข้อความ
- คลิกตรวจสอบอีเมล
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความแสดงผลอย่างถูกต้องและคลิกย้อนกลับเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ
- คลิกส่งการแจ้งเตือน เมื่อคุณพร้อม
ปรับแต่งเทมเพลตอีเมลโดยใช้งาน CSS แบบอินไลน์
คุณสามารถใช้ CSS แบบอินไลน์เพื่อปรับแต่งเทมเพลตอีเมลของคุณได้โดยแทนที่สไตล์ชีตเริ่มต้นซึ่งคือ: <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/assets/notifications/styles.css">
เครื่องมือแก้ไขเทมเพลตอินไลน์แท็กรูปแบบใดๆ ในเทมเพลตโดยอัตโนมัติ โดยจะเก็บการสอบถามสื่อเพื่อช่วยสร้างอีเมลที่ตอบสนองได้อย่างง่ายดาย สไตล์ชีตภายนอกและสไตล์ชีตที่อัปโหลดแล้วด้วยองค์ประกอบธีมที่ไม่สามารถอินไลน์ได้ ดังนั้นการปรับแต่ง CSS จะรวมใน <style>
ในแท็ก <head>
ของเทมเพลตคุณ
คอนเวอร์ชันอัตโนมัติของอีเมลที่เป็นข้อความธรรมดา
เทมเพลตอีเมล HTML ของคุณจะเปลี่ยนเป็นข้อความธรรมดาสำหรับอีเมลไคลเอ็นต์ที่ต้องการให้แสดงเวอร์ชันนี้ เช่น จดหมายสำหรับ Apple Watch