รับการชำระเงิน
วิธีการชำระเงินที่ Shopify รองรับทั้งหมดจะได้รับการประมวลผลธุรกรรมโดยผู้ให้บริการภายนอก โดยผู้ให้บริการเหล่านี้อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และมีกฎข้อบังคับเรื่องประเภทสินค้าที่คุณสามารถขายผ่านบริการของพวกเขาด้วย เมื่อคุณตั้งค่าวิธีการชำระเงิน ให้ตรวจสอบกับบริษัทที่ให้บริการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจกฎข้อบังคับและค่าธรรมเนียมของพวกเขาเป็นอย่างดี
กระบวนการรับชำระเงิน
เมื่อคุณตั้งค่าให้ผู้บริการการชำระเงินรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต การชำระเงินทั้งหมดจะต้องได้รับการประมวลผล ดังนั้นขั้นตอนระหว่างการชำระเงินของลูกค้าและการรับชำระเงินของคุณอาจเกิดความล่าช้าเป็นปกติ จำนวนเงินที่ชำระจะได้รับการถ่ายโอนไปยังบัญชีผู้ขายของคุณ หลังจากที่ระบบประมวลผลการชำระเงินเสร็จสิ้น
ผู้ให้บริการการชำระเงินรายอื่นๆ เช่น PayPal Express Checkout จะใช้วิธีการของตนเองในการเก็บเงินจากลูกค้ามาให้คุณ ตรวจสอบบริการที่คุณใช้อยู่เพื่อดูข้อมูลวิธีการที่ผู้ให้บริการใช้ในการจ่ายเงินคุณ คุณสามารถรับชำระเงินด้วยตนเองนอกเหนือจากการชำระเงินออนไลน์ของคุณ เช่น ผ่านธนาณัติหรือการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร หากคุณไม่ได้เปิดใช้งาน Shopify Payments เป็นผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณ คุณอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรมจากภายนอกสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ไม่ได้ดำเนินการทางการเงินผ่าน Shopify ซึ่งรวมถึงคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ผ่านระบบการชำระเงินของ Shopify ด้วย
หากร้านค้าของคุณเปิดใช้งาน Shopify Payments คุณจะได้รับการชำระเงินผ่านการชำระเงินของ Shopify เมื่อลูกค้าชำระเงินโดยใช้ Shopify Payments และการชำระเงินแบบเร่งด่วนบางรายการ หากลูกค้าชำระเงินด้วยช่องทางการชำระเงินจากภายนอก ข้อมูลการรับชำระเงินของคุณไม่แสดงในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ
| ผู้ให้บริการการชำระเงิน | ประเภทผู้ให้บริการ | วิธีที่ลูกค้าชำระเงิน | กระบวนการรับชำระเงิน |
|---|---|---|---|
| Shopify Payments | ช่องทางการชำระเงิน | ใช้ Shopify Payments | ผ่าน Shopify Payments |
| Apple Pay | การชำระเงินอย่างรวดเร็ว | ใช้ Apple Pay | ผ่าน Shopify Payments |
| Amazon Pay | ช่องทางการชำระเงิน | ใช้ Amazon Pay | ผ่าน Amazon |
| Amazon Pay บน Shopify Payments | การชำระเงินอย่างรวดเร็ว | ใช้ Amazon Pay | ผ่าน Shopify Payments |
| Google Pay | การชำระเงินอย่างรวดเร็ว | ใช้ Google Pay | ผ่าน Shopify Payments |
| PayPal Express Checkout | การชำระเงินอย่างรวดเร็ว | ใช้ PayPal | ผ่าน PayPal |
| PayPal Wallet | การชำระเงินอย่างรวดเร็ว | ใช้ PayPal | ผ่าน Shopify Payments สำหรับประเทศฝรั่งเศสเท่านั้น |
| Shop Pay | การชำระเงินอย่างรวดเร็ว | ใช้ Shop Pay | ผ่าน Shopify Payments |
| การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay | ช่องทางการชำระเงิน | ใช้ Shop Pay | ทาง Affirm ผ่านการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay |
หากคุณใช้ Shopify Payments คุณสามารถตรวจสอบงวดการชำระเงินเพื่อดูกำหนดเวลาที่คุณจะได้รับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจากคำสั่งซื้อผ่านบัตรเครดิตได้ ผู้ให้บริการการชำระเงินอื่นๆ จะมีกฎระเบียบที่แตกต่างกันออกไปเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณจะได้รับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับสำหรับคำสั่งซื้อผ่านบัตรเครดิต ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูงวดการชำระเงินของผู้ให้บริการรายนั้นๆ
ธนาคารของคุณอาจยังไม่ได้รับยอดชำระในทันทีหลังจากที่ระบบส่งยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ โดยกระบวนการนี้อาจใช้เวลาสองสามวันหลังจากที่ระบบส่งยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับกว่าที่ยอดที่ชำระจะเข้าสู่บัญชีธนาคารของคุณ หากคุณพบว่ายอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับของคุณล่าช้า โปรดตรวจสอบกับธนาคารของคุณ
หากคุณเปลี่ยนธนาคารหรือหากมีการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชีธนาคาร คุณสามารถอัปเดตข้อมูลในการตั้งค่า Shopify Payments ของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การแก้ไขข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ
การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay
หลังจากที่คุณจัดเก็บการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อโดยใช้การผ่อนชำระผ่าน Shop Pay เรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับการชำระเงินเต็มจำนวนจากการสั่งซื้อ โดยไม่รวมค่าธรรมเนียมที่รอการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ภายใน 1 ถึง 3 วันทำการ ค่าธรรมเนียมที่รอการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay ของร้านค้ารวมอัตราใช้บริการผ่านบัตรเครดิตมาตรฐานค่าของ Shopify Payments ไว้ด้วย คุณไม่จำเป็นต้องเก็บเงินจากลูกค้าของคุณด้วยตัวเอง
คุณจะได้รับเงินจาก Affirm และยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจะถูกส่งไปยังบัญชีธนาคารเดียวกันกับที่คุณใช้ใน Shopify Payments ตารางเวลาการชำระเงินที่ปรับแต่งเองจะไม่ส่งผลต่อยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจากการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการผ่อนชำระผ่าน Shop Pay
จำนวนเงินที่รับชำระ
คุณอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจากภายนอกได้หลายรายการสำหรับธุรกรรมออนไลน์ สำหรับการทำธุรกรรมผ่านบัตรเครดิต ผู้ออกบัตร ผู้ให้บริการแก่ผู้รับบัตร และบริษัทบัตรเครดิตทุกรายจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเล็กน้อยสำหรับการใช้บริการ
คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจากภายนอกสำหรับคำสั่งซื้อหากดำเนินการผ่าน Shopify Payments คุณชำระค่าธรรมเนียมการดำเนินการบัตรเครดิต โดยขึ้นอยู่กับแผนการสมัครใช้งาน Shopify ของคุณ หากคุณใช้ผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอกกับ Shopify คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจากภายนอก
การประมวลผลการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต
เมื่อลูกค้าชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ของพวกเขาโดยใช้บัตรเครดิต การชำระเงินรายการนั้นจะได้รับการประมวลผลก่อนที่ระบบจะโอนจำนวนเงินนั้นไปยังบัญชีผู้ขายของคุณ การประมวลผลบัตรเครดิตของคุณจะได้รับการดำเนินการโดยผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณ ขั้นตอนนี้มีระยะการดำเนินการดังต่อไปนี้:
Authorization
ลูกค้าที่ใช้บัตรเครดิตในการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อบนร้านค้าของคุณ ผู้ให้บริการการชำระเงินที่คุณได้ตั้งค่าไว้จะตรวจสอบกับผู้ออกบัตรเพื่อยืนยันว่าบัตรเครดิตถูกต้อง หากบัตรเครดิตสามารถใช้ได้แล้วและมีวงเงินเพียงพอ ผู้ออกบัตรจะอนุมัติการชำระเงิน ในขั้นตอนนี้จะยังไม่มีการถ่ายโอนจำนวนเงินใดๆ
จัดเก็บ
หลังจากอนุมัติการชำระเงินแล้ว การชำระเงินจะได้รับการจัดเก็บ เมื่อจัดเก็บการชำระเงินแล้ว รายละเอียดการชำระเงินจะได้รับการส่งไปยังผู้ให้บริการแก่ผู้รับบัตร
การหักบัญชี
ผู้ให้บริการแก่ผู้รับบัตรจะตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงิน และจะยื่นขอวงเงินเท่าที่จำเป็นจากบริษัทที่ประมวลผลบัตรเครดิตของลูกค้า
บริษัทบัตรเครดิตจะส่งข้อมูลธุรกรรมไปยังผู้ออกบัตร ผู้ออกบัตรจะหักยอดเงินค่าธรรมเนียมเล็กน้อยจากยอดธุรกรรมเต็ม จากนั้นจะส่งยอดคงเหลือไปยังบริษัทบัตรเครดิต บริษัทของบัตรจะหักยอดเงินค่าธรรมเนียมฝั่งพวกเขาและส่งยอดคงเหลือไปยังผู้ให้บริการแก่ผู้รับบัตร
เงินทุน
ผู้ให้บริการแก่ผู้รับบัตรจะหักค่ายอดเงินค่าธรรมเนียมอีกเล็กน้อยจากจำนวนที่เหลือ แล้วจึงโอนยอดคงเหลือสุทธิไปยังบัญชีผู้ขายของคุณ