การรับชำระเงิน
วิธีการชำระเงินที่ Shopify รองรับทั้งหมดจะได้รับการประมวลผลธุรกรรมโดยผู้ให้บริการภายนอก โดยผู้ให้บริการเหล่านี้อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และมีกฎข้อบังคับเรื่องประเภทสินค้าที่คุณสามารถขายผ่านบริการของพวกเขาด้วย เมื่อคุณตั้งค่าวิธีการชำระเงิน ให้ตรวจสอบกับบริษัทที่ให้บริการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจกฎข้อบังคับและค่าธรรมเนียมของพวกเขาเป็นอย่างดี
กระบวนการรับชำระเงิน
เมื่อคุณตั้งค่าให้ผู้บริการการชำระเงินรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต การชำระเงินทั้งหมดจะต้องได้รับการประมวลผล ดังนั้นขั้นตอนระหว่างการชำระเงินของลูกค้าและการรับชำระเงินของคุณอาจเกิดความล่าช้าเป็นปกติ หลังจากที่การชำระเงินได้รับการประมวลผล จำนวนเงินที่ชำระจะได้รับการถ่ายโอนไปยังบัญชีผู้ขายของคุณ
ผู้ให้บริการการชำระเงินรายอื่นๆ เช่น PayPal จะใช้วิธีการของตนเองในการเก็บเงินจากลูกค้ามาให้คุณ ตรวจสอบบริการที่คุณใช้อยู่เพื่อดูข้อมูลวิธีการที่ผู้ให้บริการใช้ในการจ่ายเงินคุณ คุณสามารถรับการชำระเงินด้วยตนเองนอกเหนือไปจากการชำระเงินออนไลน์ของคุณ เช่น ผ่านธนาณัติหรือการโอนเงินทางธนาคาร หากคุณไม่เปิดใช้งาน Shopify Payments เป็นผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณ คุณอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรมสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ไม่ได้ดำเนินการทางการเงินผ่าน Shopify ซึ่งรวมถึงคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ผ่านระบบ Shopify Payments ด้วย
หากร้านค้าของคุณเปิดใช้ Shopify Payments คุณจะได้รับการชำระเงินผ่าน Shopify payments เมื่อลูกค้าชำระเงินโดยใช้ Shopify Payments และการชำระเงินแบบเร่งด่วนบางรายการ หากลูกค้าชำระเงินด้วยช่องทางการชำระเงินจากภายนอกคุณจะไม่เห็นข้อมูลการรับชำระเงินของคุณในส่วน Shopify admin ของคุณ
| ผู้ให้บริการการชำระเงิน | ประเภทผู้ให้บริการ | วิธีที่ลูกค้าชำระเงิน | กระบวนการรับชำระเงิน |
|---|---|---|---|
| Shopify Payments | ช่องทางการชำระเงิน | ใช้ Shopify Payments | ผ่าน Shopify Payments |
| Apple Pay | การชำระเงินอย่างรวดเร็ว | ใช้ Apple Pay | ผ่าน Shopify Payments |
| Amazon Pay | ช่องทางการชำระเงิน | ใช้ Amazon Pay | ผ่าน Amazon |
| PayPal | ช่องทางการชำระเงิน | ใช้ PayPal | ผ่าน PayPal |
| Google Pay | การชำระเงินอย่างรวดเร็ว | ใช้ Google Pay | ผ่าน Shopify Payments |
| Shop Pay | การชำระเงินอย่างรวดเร็ว | ใช้ Shop Pay | ผ่าน Shopify Payments |
ความถี่ในยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ
หากคุณใช้ Shopify Payments คุณสามารถตรวจสอบงวดการชำระเงินเพื่อดูกำหนดเวลาที่คุณจะได้รับการชำระเงินจากคำสั่งซื้อผ่านบัตรเครดิตได้ ผู้ให้บริการการชำระเงินอื่นๆ จะมีกฎระเบียบที่แตกต่างกันออกไปเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณจะได้รับชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อผ่านบัตรเครดิต ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูงวดการชำระเงินของผู้ให้บริการรายนั้นๆ
ธนาคารของคุณอาจยังไม่ได้รับยอดชำระในทันทีหลังจากที่ระบบส่งยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ โดยกระบวนการนี้อาจใช้เวลาสองสามวันหลังจากที่ระบบส่งยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับกว่าที่ยอดที่ชำระจะเข้าสู่บัญชีธนาคารของคุณ หากคุณพบว่ายอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับของคุณล่าช้า โปรดตรวจสอบกับธนาคารของคุณ
หมายเหตุ: ระบบจะไม่ส่งการรับชำระเงินเข้าบัญชีในวันหยุดตามปฏิทินธนาคาร
จำนวนเงินที่รับชำระ
คุณอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรมหลายรายการสำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์ สำหรับการทำธุรกรรมผ่านบัตรเครดิต ผู้ออกบัตร ผู้ให้บริการแก่ผู้รับบัตร และบริษัทบัตรเครดิตจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเล็กน้อยสำหรับการใช้บริการ
สำหรับประเทศส่วนใหญ่ คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับคำสั่งซื้อเมื่อคุณใช้ Shopify Payments คุณจะต้องชำระแค่ค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิตเท่านั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแผนการสมัครใช้งาน Shopify ของคุณ หากคุณใช้ผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอกกับ Shopify คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการทำธุรกรรมแต่ละรายการ
หมายเหตุ: หากคุณอยู่ในออสเตรีย เบลเยียม หรือสวีเดน คุณจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมสำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการการชำระเงินภายนอกเท่านั้น
การประมวลผลการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต
เมื่อลูกค้าชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ของพวกเขาโดยใช้บัตรเครดิต การชำระเงินรายการนั้นจะได้รับการประมวลผลก่อนที่ระบบจะโอนจำนวนเงินนั้นไปยังบัญชีผู้ขายของคุณ การประมวลผลบัตรเครดิตของคุณจะได้รับการดำเนินการโดยผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณ ขั้นตอนนี้มีระยะการดำเนินการดังต่อไปนี้:
- การให้สิทธิ์อนุญาต
- จัดเก็บ
- การหักบัญชี
- เงินทุน
การให้สิทธิ์อนุญาต
ลูกค้าที่ใช้บัตรเครดิตในการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อบนร้านค้าของคุณ ผู้ให้บริการการชำระเงินที่คุณได้ตั้งค่าไว้จะตรวจสอบกับผู้ออกบัตรเพื่อยืนยันว่าบัตรเครดิตถูกต้อง หากบัตรเครดิตสามารถใช้ได้แล้วและมีวงเงินเพียงพอ ผู้ออกบัตรจะอนุมัติการชำระเงิน ในขั้นตอนนี้จะยังไม่มีการถ่ายโอนจำนวนเงินใดๆ
จัดเก็บ
หลังจากอนุมัติการชำระเงินแล้ว การชำระเงินจะได้รับการจัดเก็บ เมื่อจัดเก็บการชำระเงินแล้ว รายละเอียดการชำระเงินจะได้รับการส่งไปยังผู้ให้บริการแก่ผู้รับบัตร
การหักบัญชี
ผู้ให้บริการแก่ผู้รับบัตรจะตรวจสอบรายละเอียดการชำระเงิน และจะยื่นขอวงเงินเท่าที่จำเป็นจากบริษัทที่ประมวลผลบัตรเครดิตของลูกค้า
บริษัทบัตรเครดิตจะส่งข้อมูลธุรกรรมไปยังผู้ออกบัตร ผู้ออกบัตรจะหักยอดเงินค่าธรรมเนียมเล็กน้อยจากยอดธุรกรรมเต็ม จากนั้นจะส่งยอดคงเหลือไปยังบริษัทบัตรเครดิต บริษัทของบัตรจะหักยอดเงินค่าธรรมเนียมฝั่งพวกเขาและส่งยอดคงเหลือไปยังผู้ให้บริการแก่ผู้รับบัตร
เงินทุน
ผู้ให้บริการแก่ผู้รับบัตรจะหักค่ายอดเงินค่าธรรมเนียมอีกเล็กน้อยจากจำนวนที่เหลือ แล้วจึงโอนยอดคงเหลือสุทธิไปยังบัญชีผู้ขายของคุณ