Paiement
Tous les moyens de paiements pris en charge par Shopify dépendent de fournisseurs de services de paiement tiers pour le traitement de vos transactions. Ces fournisseurs peuvent facturer des frais supplémentaires et appliquer certaines règles sur les produits que vous pouvez vendre en utilisant leurs services. Quand vous configurez un moyen de paiement, consultez le fournisseur de services pour vous assurer que vous comprenez bien ses règles et tarifications.
Sur cette page
Procédure de versement des paiements qui vous sont destinés
Lorsque vous paramétrez un fournisseur de services de paiement pour accepter les paiements par carte de crédit, chaque paiement doit être traité. Il y a donc généralement un délai entre le moment où le client paie sa commande et celui où vous recevez le paiement. Une fois que le paiement est traité, le montant de l'achat est transféré sur votre compte marchand.
D’autres fournisseurs de services de paiement, comme PayPal, utilisent leurs propres méthodes pour transférer des fonds entre votre client et vous. Consultez votre fournisseur de services de paiement pour savoir comment il vous versera vos paiements. Vous pouvez accepter les paiements manuels effectués en dehors de votre système de paiement en ligne, tels que les mandats ou les virements bancaires. Si vous n’activez pas Shopify Payments comme fournisseur de services de paiement, vous devrez payer des frais de transaction tiers pour toutes les commandes qui ne sont pas négociées financièrement par Shopify. Cela comprend toutes les commandes qui passent par le système de paiement de Shopify.
Si Shopify Payments est activé dans votre boutique, vous recevez les paiements via Shopify Payouts lorsqu’un client règle ses achats en utilisant Shopify Payments et certains moyens de paiement accéléré. Si les clients paient en utilisant des passerelles de paiement tierces, vous ne verrez pas les informations de vos versements s’afficher dans votre interface administrateur Shopify.
| Fournisseurs de services de paiement | Type de fournisseur | Mode de paiement du client | Procédure de versement des paiements qui vous sont destinés |
|---|---|---|---|
| Shopify Payments | Passerelle de paiement | Shopify Payments | Shopify Payments |
| Apple Pay | Paiement accéléré | Apple Pay | Shopify Payments |
| Amazon Pay | Passerelle de paiement | Amazon Pay | Amazon |
| Amazon Pay sur Shopify Payments | Paiement accéléré | Amazon Pay | Shopify Payments |
| Meta Pay | Paiement accéléré | Utiliser Meta Pay | Shopify Payments |
| Google Pay | Paiement accéléré | Google Pay | Shopify Payments |
| PayPal | Passerelle de paiement | PayPal | PayPal |
| Shop Pay | Paiement accéléré | Shop Pay | Shopify Payments |
| Shop Pay Installments | Passerelle de paiement | Shop Pay | Par Affirm, par le biais du paiement en plusieurs fois avec Shop Pay |
Fréquence du versement des paiements qui vous sont destinés
Si vous utilisez Shopify Payments, vous pouvez vérifier votre délai de rémunération pour savoir quand vous allez recevoir le versement des commandes payées par carte de crédit. En matière de délai de versement des commandes payées par carte de crédit, les autres fournisseurs de services de paiement suivent leurs propres règles. Consultez votre fournisseur pour savoir à quelle fréquence vous serez payé(e).
Quand un paiement est envoyé, votre banque peut ne pas le recevoir immédiatement. Après l'envoi du paiement, il peut falloir plusieurs jours avant qu'il soit déposé dans votre compte bancaire. Contactez votre banque si vous trouvez que vos versements sont retardés.
Si vous changez de banque ou si les données de votre compte bancaire changent, vous pouvez mettre à jour ces informations dans vos paramètres Shopify Payments. En savoir plus sur la modification des informations de votre compte bancaire.
Shop Pay Installments
Une fois que vous avez saisi le paiement d'une commande passée en utilisant le paiement en plusieurs fois avec Shop Pay, vous recevez l'intégralité du paiement de votre commande sous 1 à 3 jours ouvrables, moins les frais engagés pour l'utilisation du paiement en plusieurs fois avec Shop Pay. Vous n'avez pas à percevoir les paiements auprès de vos clients.
Affirm vous rémunère et vos versements sont envoyés au même compte bancaire que celui que vous utilisez pour Shopify Payments. Les calendriers de versement personnalisés n'ont aucune incidence sur les versements effectués dans le cadre du paiement en plusieurs fois avec Shop Pay.
En savoir plus sur le paiement en plusieurs fois avec Shop Pay.
Montant des paiements qui vous sont destinés
Divers frais de transaction tiers pour les transactions en ligne peuvent vous être facturés. Pour les transactions par carte de crédit, l’émetteur, l’acquéreur et la société de carte de crédit prélèvent tous une petite somme pour l’utilisation de leurs services.
Vous ne payez pas de frais de transaction tiers sur les commandes traitées par Shopify Payments. Vous payez les frais de traitement des cartes de crédit, qui varient selon votre forfait Shopify. Si vous utilisez un fournisseur de services de paiement externe avec Shopify, des frais de transaction tiers vous sont facturés.
Mode de traitement d’un paiement par carte de crédit
Quand un client paie sa commande en ligne avec une carte de crédit, le paiement doit être traité avant que les fonds ne soient ajoutés à votre compte marchand. Le traitement des cartes de crédit est effectué pour vous par le fournisseur de services de paiement. Cette procédure passe par les étapes suivantes :
Autorisation
Le client utilise sa carte de crédit pour payer la commande dans votre boutique. Le fournisseur de services de paiement que vous avez choisi vérifie auprès de l'émetteur que la carte de crédit est valide. Si c'est le cas et qu'il y a suffisamment de fonds, l'émetteur autorise alors le paiement. Aucun fonds n'est transféré à cette étape.
Saisie
Une fois le paiement autorisé, il doit être saisi. Quand un paiement est saisi, les détails le concernant sont envoyés à l'acquéreur.
Rapprochement
L'acquéreur vérifie les détails du paiement puis demande les fonds nécessaires auprès de la société qui traite la carte de crédit du client.
La société de carte de crédit envoie les informations de transaction à l'émetteur. L'émetteur prélève une petite somme du montant total de la transaction, puis renvoie la somme restante à la société de carte de crédit. La société de carte de crédit prélève ses frais, puis envoie la somme restante à l'acquéreur.
financement
L'acquéreur prélève une petite somme du montant, puis transfère la somme finale à votre compte marchand.