Prévention des fraudes
Cette page a été imprimée le Nov 30, 2023. Pour la dernière version, allez à https://help.shopify.com/fr/manual/payments/fraud-prevention.
Votre boutique Shopify vous fournit des informations et des outils pour vous aider à prévenir les activités frauduleuses. Examinez le tableau suivant pour en savoir plus sur les fonctionnalités et les outils de prévention de la fraude disponibles. Ces fonctionnalités et outils peuvent vous éclairer sur les mesures à prendre pour minimiser la fraude et ses effets sur votre boutique.
| Fonctionnalité | Disponibilité | Description |
|---|---|---|
| Analyse de fraude |
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Utilisez l’analyse de fraude pour déterminer quelles commandes traiter, en fonction d’informations clés et de niveaux de risque. |
| Shopify Protect | Boutiques utilisant Shop Pay aux États‑Unis. | Utilisez Shopify Protect pour protéger les commandes admissibles contre les rétrofacturations frauduleuses et non reconnues. |
| Shopify Flow |
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Utilisez les flux de travail de Shopify Flow pour créer des règles, autoriser des listes et bloquer les listes qui contrôlent les commandes acceptées par votre boutique. |
| Dynamic 3DS | Boutiques utilisant Shopify Payments. | Tous les paiements effectués via Shopify Payments sont automatiquement authentifiés avec le protocole 3D Secure, afin d’éviter les rétrofacturations frauduleuses. |
| Protection par essai de carte | Boutiques utilisant Shopify Payments. | La protection intégrée par essai de carte permet d’éviter la fraude par carte de crédit à l’étape du paiement. |
| Gestion des litiges | Boutiques utilisant Shopify Payments | La gestion des litiges est automatisée pour vous permettre de vous concentrer sur la gestion de votre entreprise. |
| Détection de proxy | Boutiques utilisant Shopify Payments. | Les clients utilisant un service de proxy ou une adresse IP sont signalés. |
| Optimisation des taux d’autorisation | Boutiques fonctionnant avec le forfait Shopify Plus et utilisant Shopify Payments, ainsi que l’application ShopifyQL Notebooks. | Shopify Payments s’appuie sur l’apprentissage automatique pour optimiser les taux d’autorisation des transactions, ce qui peut vous aider à augmenter le nombre d’autorisations acceptées et à réduire le nombre de transactions refusées dans votre boutique. Cela consiste à améliorer les informations fournies aux organismes de traitement des paiements lorsqu’une transaction est soumise et à récupérer les transactions refusées via le renouvellement intelligent des tentatives et le réacheminement. |
| Contrôle de la saisie des paiements | Boutiques n’utilisant pas Shopify Payments. | Si votre boutique saisit automatiquement le paiement de toutes les commandes, y compris celles qui présentent un risque élevé, renseignez-vous sur la facturation de frais de transaction tiers applicable à vos commandes. Vous pouvez contrôler les commandes dont vous acceptez le paiement et le moment auquel vous l’acceptez, grâce aux paramètres de saisie des paiements de la page Paiements de votre interface administrateur Shopify. |