Configurer Shopify Payments

Cette page a été imprimée le Apr 28, 2024. Pour la dernière version, allez à https://help.shopify.com/fr/manual/payments/shopify-payments/configuring-shopify-payments.

Les sections suivantes comprennent des tâches facultatives que vous pouvez utiliser pour configurer Shopify Payments.

Sur cette page

Activer ou désactiver les notifications de versement

Par défaut, Shopify vous envoie un e-mail chaque fois qu'un versement est effectué sur votre compte bancaire. L'e-mail indique le montant payé et un lien vers le versement dans votre boutique, afin que vous puissiez vérifier la commande et les détails du client inclus. Vous pouvez activer ou désactiver ces e-mails dans vos paramètres Shopify Payments.

Étapes :

  1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.
  2. Dans la section Shopify Payments, cliquez sur Manage (Gérer).
  3. Sous Calendrier des versements, dans la section Détails des versements, cochez ou décochez Recevez une notification par e-mail chaque fois que vous recevez un versement.
  4. Cliquez sur Enregistrer.
  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.
  3. Dans la section Shopify Payments, appuyez sur Gérer.
  4. Sous Calendrier des versements, dans la section Détails des versements, cochez ou décochez Recevez une notification par e-mail chaque fois que vous recevez un versement.
  5. Appuyez sur Enregistrer.
  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.
  3. Dans la section Shopify Payments, appuyez sur Gérer.
  4. Sous Calendrier des versements, dans la section Détails des versements, cochez ou décochez Recevez une notification par e-mail chaque fois que vous recevez un versement.
  5. Appuyez sur Enregistrer.

Modifier votre descripteur de relevé de paiement

Le descripteur de versement correspond à la façon dont vos versements apparaissent sur votre relevé bancaire. Par défaut, le descripteur de votre relevé de versement porte la mention Shopify. Si vous vous trouvez au Royaume-Uni ou en Irlande, votre descripteur de relevé de versement porte la mention Earthport PLC Shopify, au lieu de Shopify.

Sur votre relevé bancaire, certains descripteurs de versements peuvent contenir des informations supplémentaires. Ces informations supplémentaires sont ajoutées par votre banque. Elles ne sont donc pas modifiables.

Vous pouvez changer l’apparence de vos versements en modifiant votre descripteur dans les paramètres de vos fournisseurs de services de paiement. La longueur des descripteurs de relevés doit être comprise entre 5 et 22 caractères. Seuls les caractères latins sont acceptés, et un descripteur ne peut pas contenir les caractères spéciaux <, >, ' ou ".

Étapes :

  1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.
  2. Dans la section Shopify Payments, cliquez sur Manage (Gérer).
  3. Sous Descripteur du relevé des versements, dans la zone des Détails des versements, modifiez votre descripteur.
  4. Cliquez sur Enregistrer.
  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.
  3. Dans la section Shopify Payments, appuyez sur Gérer.
  4. Sous Descripteur du relevé des versements, dans la zone des Détails des versements, modifiez votre descripteur.
  5. Appuyez sur Enregistrer.
  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.
  3. Dans la section Shopify Payments, appuyez sur Gérer.
  4. Sous Descripteur du relevé des versements, dans la zone des Détails des versements, modifiez votre descripteur.
  5. Appuyez sur Enregistrer.

Les modifications apportées au descripteur de votre relevé de versement peuvent prendre jusqu’à 3 jours ouvrables pour être reflétées dans votre compte bancaire. Il se peut aussi qu’elles n’apparaissent qu’une fois votre cycle de versement en cours terminé. Les changements apportés à votre descripteur modifient uniquement l’apparence des futurs versements, et non celle des versements passés ou en attente.

Modifier vos paramètres de prévention des fraudes

Lorsque vous utilisez Shopify Payments pour traiter les transactions sur votre boutique, l’analyse de fraude améliorée est effectuée automatiquement. Les résultats de l’analyse s’affichent sur la commande sous forme d’indicateurs d’analyse de fraude, que vous pouvez utiliser pour décider de traiter la commande ou non.

Shopify Payments propose deux filtres de fraude que vous pouvez choisir d'activer, AVS et CVV :

  • Système de vérification d’adresse (AVS) – AVS compare la partie numérique de l’adresse de facturation et le code postal du client aux informations enregistrées par l’entité émettrice de la carte de crédit.

  • Valeur de vérification de la carte (CVV) – Le code CVV est un numéro à 3 ou 4 chiffres figurant sur la carte de crédit du client. Les sociétés émettrices de cartes de crédit interdisent le stockage du code CVV. Cela permet de vérifier que le client a physiquement la carte en sa possession en lui demandant d’en indiquer le CVV. En cas de vol des informations de carte de crédit dans la base de données d’un marchand, l’absence de codes CVV réduit les utilisations pouvant être faites de ces informations.

Vous pouvez également choisir de refuser automatiquement toute transaction qui échoue à la vérification en activant les options Refuser les demandes de paiement qui échouent à la vérification des codes postaux AVS et Refuser les demandes de paiement qui échouent à la vérification CVV. Si vous activez ces paramètres, toute tentative de transaction qui échoue à la vérification est refusée et aucune commande n’est passée.

Étapes :

  1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.
  2. Dans la section Shopify Payments, cliquez sur Manage (Gérer).
  3. Dans la section Prévention des fraudes, cochez les options que vous souhaitez utiliser pour refuser automatiquement les frais.
  4. Cliquez sur Enregistrer.
  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.
  3. Dans la section Shopify Payments, appuyez sur Gérer.
  4. Dans la section Prévention des fraudes, cochez les options que vous souhaitez utiliser pour refuser automatiquement les frais.
  5. Appuyez sur Enregistrer.
  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.
  3. Dans la section Shopify Payments, appuyez sur Gérer.
  4. Dans la section Prévention des fraudes, cochez les options que vous souhaitez utiliser pour refuser automatiquement les frais.
  5. Appuyez sur Enregistrer.

Modifier les informations d'un compte bancaire

Si vous changez de banque ou si les détails de votre compte bancaire changent, vous pouvez mettre à jour les informations dans vos paramètres Shopify Payments. Vous devez vérifier les informations de votre ancien compte bancaire pour modifier les informations bancaires.

Vous ne pouvez pas utiliser les cartes prépayées bancaires comme identifiants de compte bancaire pour recevoir des versements de Shopify Payments.

Si vous ne vous souvenez pas des anciennes informations de votre compte bancaire ou si vous n’êtes pas en mesure de les vérifier, contactez l’assistance pour obtenir de l’aide.

Étapes :

  1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.
  2. Dans la section Shopify Payments, cliquez sur Manage (Gérer).
  3. Sous Compte de versement dans la section Détails de versement, cliquez sur Changer de compte bancaire.
  4. Facultatif : saisissez votre numéro de compte précédent pour confirmer votre compte bancaire.
  5. Saisissez les données de votre compte bancaire, puis cliquez sur Enregistrer.
  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.
  3. Dans la section Shopify Payments, appuyez sur Gérer.
  4. Sous Compte de versement, dans la section Détails des versements, appuyez sur Changer de compte bancaire.
  5. Facultatif : saisissez votre numéro de compte précédent pour confirmer votre compte bancaire.
  6. Saisissez les données de votre compte, puis appuyez sur Enregistrer.
  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.
  3. Dans la section Shopify Payments, appuyez sur Gérer.
  4. Sous Compte de versement, dans la section Détails des versements, appuyez sur Changer de compte bancaire.
  5. Facultatif : saisissez votre numéro de compte précédent pour confirmer votre compte bancaire.
  6. Saisissez les données de votre compte, puis appuyez sur Enregistrer.

Modifier le relevé de facturation du client

Vous pouvez modifier le relevé qui apparaît sur la facture d'achat par carte de crédit de votre client lorsqu'il effectue un achat dans votre boutique. Vous pouvez également ajouter votre numéro de téléphone afin que les clients puissent vous appeler en cas de problème. Vous pouvez aussi ajouter le nom de votre boutique afin que vos clients sachent à quoi correspondaient les frais de carte de crédit.

Étapes :

  1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.
  2. Dans la section Shopify Payments, cliquez sur Manage (Gérer).
  3. Dans la section Customer billing statement (Relevé de facturation du client), saisissez un descripteur de relevé client et votre numéro de téléphone, puis cliquez sur Save (Enregistrer).
  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.
  3. Dans la section Shopify Payments, appuyez sur Gérer.
  4. Dans la section Relevé de facturation du client, saisissez un descripteur de relevé client et votre numéro de téléphone, puis appuyez sur Enregistrer
  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.
  3. Dans la section Shopify Payments, appuyez sur Gérer.
  4. Dans la section Relevé de facturation du client, saisissez un descripteur de relevé client et votre numéro de téléphone, puis appuyez sur Enregistrer

Certaines informations publiques supplémentaires peuvent figurer sur le relevé de facturation de votre client(e), en fonction de son réseau de cartes de crédit, de sa marque ou de sa banque émettrice. Cette décision est de la responsabilité de chaque banque.

Mettre à jour ses informations fiscales

Lorsque vous configurez Shopify Payments, vous devez saisir vos informations fiscales. Toutes les entreprises doivent fournir un numéro d'identification fiscale. Si vous êtes une entreprise individuelle et que vous n'avez pas de numéro d'identification fiscale, vous pouvez indiquer votre numéro d'assurance sociale ou votre numéro de sécurité sociale à la place.

Si l'identifiant fiscal que vous soumettez n'est pas valide, vous devez le mettre à jour. Lorsque vous devez mettre à jour vos informations fiscales, vous recevez un e-mail de Shopify. Une notification apparaît sur la page d'accueil de votre interface administrateur Shopify.

Des informations fiscales incorrectes risquent d’entraîner des défauts de versement. Si vos informations fiscales changent ou si votre entreprise connaît un changement de propriétaire ou de nom après la configuration de votre compte Shopify Payments, contactez l’assistance Shopify pour mettre à jour ces informations.

Déclaration fiscale

En tant que marchand, vous devez respecter toutes les réglementations applicables, y compris celles liées aux déclarations fiscales. Selon votre juridiction, Shopify Payments pourrait également être tenu de déclarer vos ventes aux autorités fiscales locales.

Certains pays ont des exigences uniques en matière de déclaration fiscale. Pour plus d’informations, consultez les exigences en matière de déclaration fiscale dans chaque pays pris en charge.

Ajuster les principales cartes de crédit acceptées par votre boutique

Avec Shopify Payments, vous pouvez sélectionner les principaux types de cartes de crédit que votre boutique acceptera.

Étapes :

  1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.
  2. Dans la section Shopify Payments, cliquez sur Manage (Gérer).
  3. Dans la section Cartes, sélectionnez les cartes de crédit que vous souhaitez accepter.
  4. Cliquez sur Enregistrer.
  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.
  3. Dans la section Shopify Payments, appuyez sur Gérer.
  4. Dans la section Cartes, sélectionnez les cartes de crédit que vous souhaitez accepter.
  5. Appuyez sur Enregistrer.
  1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.
  3. Dans la section Shopify Payments, appuyez sur Gérer.
  4. Dans la section Cartes, sélectionnez les cartes de crédit que vous souhaitez accepter.
  5. Appuyez sur Enregistrer.

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