Konfigurera Shopify Payments

Följande avsnitt inkluderar valfria uppgifter som du kan använda för att konfigurera Shopify Payments.

På den här sidan

Ställa in e-postaviseringar om utbetalningar

När en utbetalning överförs till ditt bankkonto får du ett e-postmeddelande till din butiks e-postadress. E-postmeddelandet innehåller det inbetalda beloppet och en länk till utbetalningen i din butik, så att du kan granska de inkluderade ordrarna och kundinformationen. Läs mer om hur du ändrar din butiks e-postadress.

Du kan aktivera eller inaktivera e-postaviseringar i dina Shopify Payments-inställningar.

Steg:

Dator

Gå till Inställningar > Betalningar i din Shopify-admin.
Klicka på Hanterai avsnittet Shopify Payments.
I avsnittet Utbetalningsschema väljer du Få aviseringar via e-post varje gång du tar emot en utbetalning.
Klicka på Spara.

iPhone

Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Inställningar.
Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.
Tryck på Hantera i avsnittet Shopify Payments.
Under Utbetalningsplan i avsnittet Utbetalningsuppgifter markerar eller avmarkerar du Få aviseringar via e-post varje gång du får en utbetalning.
Tryck på Spara.

Android

Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Inställningar.
Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.
Tryck på Hantera i avsnittet Shopify Payments.
Under Utbetalningsplan i avsnittet Utbetalningsuppgifter markerar eller avmarkerar du Få aviseringar via e-post varje gång du får en utbetalning.
Tryck på Spara.

Ändra namn på utbetalningsutdraget

Utbetalningsutdragets namn är hur utbetalningarna syns i kontoutdraget. Som standard visas utbetalningsutdragets namn som Shopify. Om du befinner dig i Storbritannien eller på Irland anges namnet på utbetalningsutdraget som Earthport PLC Shopify, istället för Shopify.

Vissa namn på ditt utbetalningsutdrag kan innehålla ytterligare information på ditt kontoutdrag. Ytterligare information läggs till av din bank och kan inte ändras.

Du kan ändra utbetalningarnas utseende genom att redigera utbetalningsutdragets namn i inställningarna Betalningsleverantörer. Utbetalningsutdragets namn måste vara mellan 5 och 22 tecken långt. Endast latinska tecken stöds och namnet på ett utbetalningsutdrag får inte innehålla specialtecknen <, >, ' eller ".

Steg:

Dator

Gå till Inställningar > Betalningar i din Shopify-admin.
Klicka på Hanterai avsnittet Shopify Payments.
Redigera utbetalningsutdragets namn under Namn på utbetalningsutdrag i området Utbetalningsuppgifter.
Klicka på Spara.

iPhone

Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Inställningar.
Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.
Tryck på Hantera i avsnittet Shopify Payments.
Redigera utbetalningsutdragets namn under Namn på utbetalningsutdrag i området Utbetalningsuppgifter.
Tryck på Spara.

Android

Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Inställningar.
Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.
Tryck på Hantera i avsnittet Shopify Payments.
Redigera utbetalningsutdragets namn under Namn på utbetalningsutdrag i området Utbetalningsuppgifter.
Tryck på Spara.

Det kan ta upp till tre arbetsdagar för ändringar i namnet på ditt utbetalningsutdrag att synas på ditt bankkonto, eller till dess att din nuvarande utbetalningscykel är avslutad. Om du ändrar namnet på ditt utbetalningsutdrag ändras endast utseendet på framtida utbetalningar, inte på tidigare eller inplanerade utbetalningar.

Ändra dina inställningar för bedrägeriskydd

När du använder Shopify Payments för att bearbeta transaktioner i din butik utförs förbättrad bedrägerianalys automatiskt. Resultaten av analysen visas som bedrägerianalysindikatorer i ordern, och detta kan du använda som hjälp för att avgöra om du ska distribuera ordern.

Shopify Payments har två bedrägerifilter som du kan välja mellan, AVS och CVV:

Adressverifieringssystem (AVS) - AVS jämför den numeriska delen av kundens faktureringsadress och postnummer med den information som finns sparad hos kreditkortsutgivare.
Kortverifieringsvärde (CVV) – CVV är ett 3-siffrigt eller 4-siffrigt nummer på kundens kreditkort. Kreditkortsföretag förbjuder lagring av CVV-koden, så att fråga om CVV är ett sätt att säkerställa att en kund har kortet fysiskt i sin ägo. Kreditkortsinformation som stulits från en handelsdatabas är även mindre användbar, eftersom den inte ska innehålla CVV-information.

Du kan också välja att automatiskt neka transaktioner som inte klarar verifiering genom att aktivera Neka debiteringar som inte klarar AVS-postnummerverifiering och Neka debiteringar som inte klarar CVV-verifiering.Om du aktiverar dessa inställningar nekas ett transaktionsförsök som inte klarar verifieringen och ingen order läggs.

Steg:

Dator

Gå till Inställningar > Betalningar i din Shopify-admin.
Klicka på Hanterai avsnittet Shopify Payments.
Konfigurera dina inställningar för förebyggande av bedrägerier i avsnittet Förebyggande av bedrägerier:
- Aktivera alternativet Avvisa betalningar som inte kan CVV-verifieras för att använda CVV-kontroller för att automatiskt neka avgifter.
- Aktivera alternativet Avvisa avgifter som inte klarar AVS-postnummerverifiering för att använda AVS för att automatiskt neka avgifter.
Klicka på Spara.

iPhone

Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Inställningar.
Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.
Tryck på Hantera i avsnittet Shopify Payments.
Konfigurera dina inställningar för förebyggande av bedrägerier i avsnittet Förebyggande av bedrägerier:
- Aktivera alternativet Avvisa betalningar som inte kan CVV-verifieras för att använda CVV-kontroller för att automatiskt neka avgifter.
- Aktivera alternativet Avvisa avgifter som inte klarar AVS-postnummerverifiering för att använda AVS för att automatiskt neka avgifter.
Tryck på Spara.

Android

Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Inställningar.
Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.
Tryck på Hantera i avsnittet Shopify Payments.
Konfigurera dina inställningar för förebyggande av bedrägerier i avsnittet Förebyggande av bedrägerier:
- Aktivera alternativet Avvisa betalningar som inte kan CVV-verifieras för att använda CVV-kontroller för att automatiskt neka avgifter.
- Aktivera alternativet Avvisa avgifter som inte klarar AVS-postnummerverifiering för att använda AVS för att automatiskt neka avgifter.
Tryck på Spara.

Redigera bankkontoinformation

Om dina bankkontouppgifter ändras så kan du uppdatera informationen i inställningarna för Shopify Payments. Du måste verifiera den gamla bankkontoinformationen för att redigera bankinformationen.

Du kan inte använda förbetalda bankkort som bankkontouppgifter för att få utbetalningar från Shopify Payments.

Kontakta supporten för att få hjälp om du inte kommer ihåg din gamla bankkontoinformation eller inte kan verifiera den.

Om du lägger till ett japanskt bankkonto måste du använda Kanji (full bredds)-tecken.

Steg:

Dator

Gå till Inställningar > Betalningar i din Shopify-admin.
Klicka på Hanterai avsnittet Shopify Payments.
Klicka på Byt bankkonto under Utbetalningskonto i avsnittet Utbetalningsinformation.
Valfritt: Ange ditt tidigare kontonummer för att bekräfta ditt bankkonto.
Ange dina kontouppgifter och klicka sedan på Spara.

iPhone

Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Inställningar.
Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.
Tryck på Hantera i avsnittet Shopify Payments.
Tryck på Byt bankkonto under Utbetalningskonto i avsnittet Utbetalningsuppgifter.
Valfritt: Ange ditt tidigare kontonummer för att bekräfta ditt bankkonto.
Ange dina kontouppgifter och tryck sedan på Spara.

Android

Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Inställningar.
Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.
Tryck på Hantera i avsnittet Shopify Payments.
Tryck på Byt bankkonto under Utbetalningskonto i avsnittet Utbetalningsuppgifter.
Valfritt: Ange ditt tidigare kontonummer för att bekräfta ditt bankkonto.
Ange dina kontouppgifter och tryck sedan på Spara.

Redigera bankkontoinformation när du använder Shopify Balance som utbetalningskonto

Om du använder Shopify Balance som utbetalningskonto och dina kontouppgifter ändras ska du granska följande information:

Utbetalningar: Shopify-utbetalningar sätts automatiskt in på rätt Shopify Balance-konto även om kontouppgifterna ändras. Ingen åtgärd krävs från din sida.
Schemalagda fakturabetalningar: Alla schemalagda fakturabetalningar uppdateras automatiskt med de nya Shopify Balance-kontouppgifterna.
Tredjepartsintegrationer: Om Shopify Balance-kontot är länkat till några tredjepartsleverantörer för automatiska debiteringar eller krediter, exempelvis till eBay, Etsy eller allmännyttiga företag, så måste du uppdatera kontouppgifterna med den externa tjänsteleverantören manuellt. Du kan behöva koppla från och återansluta Shopify Balance-kontot till dessa tjänsteleverantörer eller uppdatera kontouppgifterna med dessa tjänsteleverantörer manuellt.
Komma åt gammal kontoinformation: Om du har ändrat kontoinformation på något av dina konton kan du komma åt din gamla kontoinformation i ditt Shopify Balance-konto.

Redigera kundens utdragsnamn

Du kan ändra det utdragsnamn som visas på kundens betalkortsräkning vid köp i din butik. Du måste lägga till ditt telefonnummer så att kunderna kan ringa dig om det uppstår problem. Du kan också lägga till butikens namn så att kunderna vet vad kortavgiften avser.

Krav på kundens utdragsnamn för Shopify Payments

Om du använder Shopify Payments måste kundens utdragsnamn bestå av 2–19 tecken och inkludera butiksnamn, juridisk person samt verksamhetsnamn (”bedriver verksamhet som”) eller URL. Om du inte redigerar kundens utdragsnamn i samband med konfigureringen så anger Shopify ett åt dig som uppfyller kraven.

Om du väljer att redigera kundens utdragsnamn, och det inte anses vara tillräckligt, uppdaterar Shopify utdragsnamnet åt dig så att det följer kraven på antal tecken och återspeglar namnet på din butik, juridiska person samt verksamhetsnamn (”bedriver verksamhet som”) eller URL. Du får en e-postavisering om den här ändringen. Detta är avsett att hjälpa dig att undvika att utbetalningar eller debiteringar pausas på grund av ett ogiltigt kundutdragsnamn.

Du kan uppdatera kundutdragsnamnet när som helst, oberoende av om Shopify har ställt in det automatiskt så som beskrivits ovan.

Steg:

Dator

Gå till Inställningar > Betalningar i din Shopify-admin.
Klicka på Hanterai avsnittet Shopify Payments.
Gör följande i avsnittet Kundens kontoutdrag:
- Ange kundens utdragsnamn i fältet Utdragsnamn.
- Ange ditt kontakttelefonnummer i fältet Telefonnummer.
Klicka på Spara.

iPhone

Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Inställningar.
Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.
Tryck på Hantera i avsnittet Shopify Payments.
Gör följande i avsnittet Kundens kontoutdrag:
- Ange kundens utdragsnamn i fältet Utdragsnamn.
- Ange ditt kontakttelefonnummer i fältet Telefonnummer.
Tryck på Spara.

Android

Tryck på knappen ☰ och sedan Inställningar i Shopify-appen.
Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.
Tryck på Hantera i avsnittet Shopify Payments.
Gör följande i avsnittet Kundens kontoutdrag:
- Ange kundens utdragsnamn i fältet Utdragsnamn.
- Ange ditt kontakttelefonnummer i fältet Telefonnummer.
Tryck på ✓.

Ytterligare offentlig information kan ingå i kundens utdragsnamn, beroende på deras kortnätverk, varumärke eller utgivande bank. Beslutet är upp till den enskilda banken.

Uppdatera företagsnamn och ägare för Shopify Payments

Kontakta Shopify-supporten för att uppdatera dina kontouppgifter för Shopify Payments om ditt företag har ett ägare eller namn efter att du ställde in Shopify Payments.

Om du behöver uppdatera kontorepresentanten eller någon ägare som listas för ditt Shopify Payments-konto kan du kontakta Shopify-supporten för att göra de nödvändiga ändringarna.

Uppdatera skatteuppgifter för Shopify Payments

När du ställer in Shopify Payments måste du ange dina skatteuppgifter. Alla företag måste skicka in ett skatte-ID. Om ditt företag inte är registrerat kan du i de flesta regioner ställa in Shopify Payments som privatperson och skicka in ditt privata skatte-ID istället. Du kan till exempel använda ditt personnummer (SSN) i USA.

Om det skatte-ID som du skickar in inte är giltigt kommer du att uppmanas att uppdatera det. Du kan få ett e-postmeddelande från Shopify och en avisering visas i meddelandeflödet i din Shopify-admin.

Felaktiga skatteuppgifter kan leda till misslyckade utbetalningar och att Shopify Payments-avgifter pausas.

Kontakta Shopify-supporten för att uppdatera dina privata skatteuppgifter eller företagets skatteuppgifter, din företagstyp eller andra uppgifter som du angav när du ställde in ditt Shopify Payments-konto, till exempel momsregistreringsnummer, GTSIN eller personnummer.

Om du uppdaterar ditt företagsskatte-ID, till exempel ditt momsregistreringsnummer (VAT), skatteregistreringsnummer för varor och tjänster (GSTIN) eller personnummer, kan du, beroende på region, också behöva uppdatera dina skatteuppgifter för fakturering och skatteuppgifter för dina ordrar.

Skatterapportering

Som handlare är du skyldig att följa alla gällande bestämmelser, inklusive skatterapportering. Beroende på din jurisdiktion kan Shopify Payments även vara skyldiga att rapportera din försäljning till de lokala skattemyndigheterna.

Vissa länder har unika krav på skatterapportering. För mer information, se skatterapporteringskraven för varje land som stöds.

Justera de större kontokorten som din butik accepterar

Med Shopify Payments kan du välja vilka större kontokortstyper som din butik ska att acceptera.

Steg:

Dator

Gå till Inställningar > Betalningar i din Shopify-admin.
Klicka på Hanterai avsnittet Shopify Payments.
Under avsnittet Kort väljer du de kontokort som du vill acceptera.
Klicka på Spara.

iPhone

Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Inställningar.
Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.
Tryck på Hantera i avsnittet Shopify Payments.
Under avsnittet Kort väljer du de kontokort som du vill acceptera.
Tryck på Spara.

Android

Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Inställningar.
Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.
Tryck på Hantera i avsnittet Shopify Payments.
Under avsnittet Kort väljer du de kontokort som du vill acceptera.
Tryck på Spara.