Shopify Payments configureren
De volgende secties bevatten optionele taken die je kunt gebruiken om Shopify Payments te configureren.
Op deze pagina
- E-mails met uitbetalingsmeldingen instellen
- De afschriftnaam van uitbetalingen wijzigen
- De instellingen voor fraudepreventie wijzigen
- Bankrekeninggegevens wijzigen
- Bankrekeninggegevens bewerken wanneer je Shopify Balance als je uitbetalingsrekening gebruikt
- Naam klantenoverzicht bewerken
- Bedrijfsnaam en eigenaar bijwerken voor Shopify Payments
- Belastinggegevens voor Shopify Payments bijwerken
- Belastingaangifte
- Aanpassen welke belangrijke creditcards je winkel accepteert
E-mails met uitbetalingsmeldingen instellen
Wanneer een uitbetaling naar je bankrekening wordt overgemaakt, ontvang je een e-mail op het e-mailadres van je winkel. In de e-mail staat het betaalde bedrag en een link naar de uitbetaling in je winkel. Zo kun je de bijgevoegde bestellingen en klantgegevens bekijken. Meer informatie over het wijzigen van het e-mailadres van je winkel.
Je kunt e-mails met uitbetalingsmeldingen in- of uitschakelen in de Shopify Payments-instellingen.
Stappen:
Desktop
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
Klik in het gedeelte Shopify Payments op Beheren.
Selecteer in het gedeelte Uitbetalingsschema de optie Ontvang een melding per e-mail als je een uitbetaling ontvangt.
Klik op Opslaan.
iPhone
- Tik in de Shopify-app op de knop … en vervolgens op Instellingen.
- Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
- Tik in de sectie Shopify Payments op Beheren.
- Schakel onder Uitbetalingsschema in de sectie Uitbetalingsgegevens het selectievakje Ontvang een melding per e-mail als je een uitbetaling ontvangt in of uit.
- Tik op Opslaan.
Android
- Tik in de Shopify-app op de knop … en vervolgens op Instellingen.
- Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
- Tik in de sectie Shopify Payments op Beheren.
- Schakel onder Uitbetalingsschema in de sectie Uitbetalingsgegevens het selectievakje Ontvang een melding per e-mail als je een uitbetaling ontvangt in of uit.
- Tik op Opslaan.
De afschriftnaam van uitbetalingen wijzigen
De afschriftnaam van uitbetalingen is hoe uitbetalingen op het bankafschrift worden weergegeven. Standaard wordt de afschriftnaam van uitbetalingen weergegeven als Shopify
. Als je in het Verenigd Koninkrijk of Ierland bent gevestigd, wordt de afschriftnaam van uitbetalingen vermeld als Earthport PLC Shopify
in plaats van Shopify
.
Sommige afschriftnamen van uitbetalingen kunnen aanvullende informatie op het bankafschrift bevatten. Aanvullende informatie wordt door de bank toegevoegd en kun je niet wijzigen.
Je kunt wijzigen hoe uitbetalingen worden weergegeven door de afschriftnaam te bewerken in de instellingen van je betalingsproviders. Afschriftnamen voor uitbetalingen dienen tussen de 5 en 22 tekens lang te zijn. Alleen Latijnse tekens en letters worden ondersteund en de afschriftnaam voor uitbetalingen mag niet de volgende speciale tekens bevatten: <
, >
, '
of "
.
Stappen:
Desktop
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
Klik in het gedeelte Shopify Payments op Beheren.
Bewerk de afschriftnaam onder Afschriftnaam voor uitbetalingen in het gebied Uitbetalingsgegevens.
Klik op Opslaan.
iPhone
- Tik in de Shopify-app op de knop … en vervolgens op Instellingen.
- Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
- Tik in de sectie Shopify Payments op Beheren.
- Bewerk de afschriftnaam onder Afschriftnaam voor uitbetalingen in het gebied Uitbetalingsgegevens.
- Tik op Opslaan.
Android
- Tik in de Shopify-app op de knop … en vervolgens op Instellingen.
- Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
- Tik in de sectie Shopify Payments op Beheren.
- Bewerk de afschriftnaam onder Afschriftnaam voor uitbetalingen in het gebied Uitbetalingsgegevens.
- Tik op Opslaan.
Het kan tot drie werkdagen duren voordat wijzigingen in de afschriftnaam van uitbetalingen te zien zijn op je bankrekening of dit gebeurt pas na afloop van de lopende uitbetalingscyclus. Als je de afschriftnaam wijzigt, verandert dit alleen hoe toekomstige uitbetalingen worden weergegeven en niet eerdere uitbetalingen of uitbetalingen die nog in behandeling zijn.
De instellingen voor fraudepreventie wijzigen
Wanneer je Shopify Payments gebruikt om transacties in je winkel te verwerken, wordt er automatisch een uitgebreide fraudeanalyse uitgevoerd. De resultaten van de analyse worden weergegeven als fraudeanalyse-indicatoren voor de bestelling, aan de hand waarvan je kunt beslissen of je de bestelling wilt laten doorgaan.
Shopify Payments heeft twee fraudefilters waaruit je kunt kiezen: AVS (Address Verification System) en CVV/CVC.
AVS (Address Verification System): AVS vergelijkt het numerieke deel van het factuuradres en de postcode van de klant met de informatie die bij de creditcardmaatschappij is geregistreerd.
Card Verification Value (CVV): De CVV/CVC is een nummer van drie of vier cijfers op de achterkant van een creditcard. Creditcardmaatschappijen verbieden om de CVV/CVC-code op te slaan, dus vragen om de CVV/CVC is een manier om je ervan te verzekeren dat een klant de kaart fysiek in zijn/haar bezit heeft. Creditcardgegevens die zijn gestolen uit een database met merchants zijn ook minder bruikbaar, omdat deze geen CVV/CVC-informatie mag bevatten.
Je kunt er ook voor kiezen elke transactie die de verificatie niet doorstaat automatisch te weigeren door Wijs betalingen af waarvoor AVS-verificatie van de postcode mislukt en Wijs betalingen af waarvoor CVV/CVC-verificatie mislukt te activeren. Als je deze instellingen activeert, wordt elke transactiepoging waarvoor verificatie niet lukt, afgewezen en wordt er geen bestelling geplaatst.
Stappen:
Desktop
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
Klik in het gedeelte Shopify Payments op Beheren.
-
Configureer in de sectie Fraudepreventie instellingen voor fraudepreventie:
- Als je CVV/CVC-controles wil gebruiken om afschrijvingen automatisch te weigeren, activeer je de optie Wijs afschrijvingen af waarvoor CVV/CVC-verificatie mislukt.
- Als je AVS wil gebruiken om afschrijvingen automatisch te weigeren, activeer je de optie Wijs afschrijvingen af waarvoor AVS-verificatie van de postcode mislukt.
Klik op Opslaan.
iPhone
- Tik in de Shopify-app op de knop … en vervolgens op Instellingen.
- Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
- Tik in de sectie Shopify Payments op Beheren.
-
Configureer in de sectie Fraudepreventie instellingen voor fraudepreventie:
- Als je CVV/CVC-controles wil gebruiken om afschrijvingen automatisch te weigeren, activeer je de optie Wijs afschrijvingen af waarvoor CVV/CVC-verificatie mislukt.
- Als je AVS wil gebruiken om afschrijvingen automatisch te weigeren, activeer je de optie Wijs afschrijvingen af waarvoor AVS-verificatie van de postcode mislukt.
Tik op Opslaan.
Android
- Tik in de Shopify-app op de knop … en vervolgens op Instellingen.
- Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
- Tik in de sectie Shopify Payments op Beheren.
-
Configureer in de sectie Fraudepreventie instellingen voor fraudepreventie:
- Als je CVV/CVC-controles wil gebruiken om afschrijvingen automatisch te weigeren, activeer je de optie Wijs afschrijvingen af waarvoor CVV/CVC-verificatie mislukt.
- Als je AVS wil gebruiken om afschrijvingen automatisch te weigeren, activeer je de optie Wijs afschrijvingen af waarvoor AVS-verificatie van de postcode mislukt.
Tik op Opslaan.
Bankrekeninggegevens wijzigen
Als je bankrekeninggegevens veranderen, kun je de gegevens bijwerken in de Shopify Payments-instellingen. Verifieer eerst je oude bankrekeninggegevens om bankgegevens te bewerken.
Je kunt geen prepaidbankpas gebruiken als bankrekeninggegevens voor het ontvangen van uitbetalingen van Shopify Payments.
Als je je oude bankrekeninggegevens bent vergeten of deze kunt niet verifiëren, vraag je de ondersteuning om hulp.
Als je een Japanse bankrekening toevoegt, moet je Kanji-tekens (volledige breedte) gebruiken.
Stappen:
Desktop
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
Klik in het gedeelte Shopify Payments op Beheren.
Klik onder Uitbetalingsaccount in het gedeelte Uitbetalingsgegevens op Bankrekening wijzigen.
Optioneel: Voer je vorige rekeningnummer in om je bankrekening te bevestigen.
Voer je accountgegevens in en klik op Opslaan.
iPhone
- Tik in de Shopify-app op de knop … en vervolgens op Instellingen.
- Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
- Tik in de sectie Shopify Payments op Beheren.
- Tik onder Uitbetalingsrekening in de sectie Uitbetalingsgegevens op Bankrekening wijzigen.
- Optioneel: Voer je vorige rekeningnummer in om je bankrekening te bevestigen.
- Voer je accountgegevens in en tik op Opslaan.
Android
- Tik in de Shopify-app op de knop … en vervolgens op Instellingen.
- Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
- Tik in de sectie Shopify Payments op Beheren.
- Tik onder Uitbetalingsrekening in de sectie Uitbetalingsgegevens op Bankrekening wijzigen.
- Optioneel: Voer je vorige rekeningnummer in om je bankrekening te bevestigen.
- Voer je accountgegevens in en tik op Opslaan.
Bankrekeninggegevens bewerken wanneer je Shopify Balance als je uitbetalingsrekening gebruikt
Als je Shopify Balance als je uitbetalingsaccount gebruikt en je accountgegevens wijzigen, bekijk je de volgende gegevens:
- Uitbetalingen: Je Shopify-uitbetalingen worden automatisch gestort op het juiste Shopify Balance-account, zelfs als je accountgegevens veranderen. Er is van jouw kant geen actie vereist.
- Geplande factuurbetalingen: geplande betalingen worden automatisch bijgewerkt aan de hand van je nieuwe Shopify Balance-accountgegevens.
- Integraties van derden: Als je Shopify Balance-account is gekoppeld aan externe providers, zoals e-Bay, Etsy of nutsbedrijven, voor automatische incasso's of tegoeden, werk je je accountgegevens van de externe serviceprovider handmatig bij. Mogelijk moet je je Shopify Balance-account bij deze serviceproviders ontkoppelen en opnieuw koppelen, of je accountgegevens handmatig bijwerken met deze serviceproviders.
- Toegang tot oude accountgegevens: als je de accountgegevens van een van je accounts hebt gewijzigd, kun je je oude accountgegevens openen in je Shopify Balance-account.
Naam klantenoverzicht bewerken
Je kunt de naam wijzigen die wordt weergegeven op het betaalkaartafschrift van een klant wanneer deze een aankoop doet in je winkel. Voeg je telefoonnummer toe, zodat klanten je kunnen bellen als er een probleem is. Je kunt ook overwegen om de naam van je winkel toe te voegen, zodat klanten direct zien waarom het bedrag is afgeschreven van hun betaalkaart.
Naleving inzake de naam van het klantenoverzicht voor Shopify Payments
Als je Shopify Payments gebruikt, moet de naam van het klantoverzicht tussen de 2 en 19 tekens lang zijn en moet deze de winkelnaam, naam van de juridische entiteit, handelsnaam of URL bevatten. Als je de naam van het klantoverzicht bij de installatie niet bewerkt, stelt Shopify er een voor je in die aan deze vereisten voldoet.
Als je ervoor kiest de naam van het klantoverzicht te bewerken en deze wordt niet geaccepteerd, werkt Shopify de naam van het overzicht namens jou bij, zodat deze aan de tekenvereisten voldoet en de winkelnaam, naam van de juridische entiteit, handelsnaam ('handelend onder') of URL weergeeft. We stellen je per e-mail op de hoogte van de wijziging. Hiermee kun je voorkomen dat uitbetalingen of afschrijvingen worden gepauzeerd wegens een ongeldige naam van het klantoverzicht.
Je kunt de naam van het klantenoverzicht op elk gewenst moment bijwerken, ongeacht of deze automatisch is ingesteld door Shopify zoals hierboven beschreven.
Stappen:
Desktop
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
Klik in het gedeelte Shopify Payments op Beheren.
-
Doe het volgende in de sectie Overzicht van klantfacturen:
- Voer in het veld Naam overzicht de naam van het klantenoverzicht in.
- Voer in het veld Telefoonnummer je telefoonnummer in.
Klik op Opslaan.
iPhone
- Tik in de Shopify-app op de knop … en vervolgens op Instellingen.
- Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
- Tik in de sectie Shopify Payments op Beheren.
-
Doe het volgende in de sectie Overzicht van klantfacturen:
- Voer in het veld Naam overzicht de naam van het klantenoverzicht in.
- Voer in het veld Telefoonnummer je telefoonnummer in.
Tik op Opslaan.
Android
- Tik in de Shopify-app op de knop ☰ en vervolgens op Instellingen.
- Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
- Tik in de sectie Shopify Payments op Beheren.
-
Doe het volgende in de sectie Overzicht van klantfacturen:
- Voer in het veld Naam overzicht de naam van het klantenoverzicht in.
- Voer in het veld Telefoonnummer je telefoonnummer in.
Tik op ✓.
Sommige aanvullende openbare gegevens kunnen worden opgenomen in de naam van het overzicht van de klant, afhankelijk van de creditcardmaatschappij, het merk of de uitgevende bank. Deze beslissing is aan de bank zelf.
Bedrijfsnaam en eigenaar bijwerken voor Shopify Payments
Als na de installatie van Shopify Payments je bedrijf een andere eigenaar of naam krijgt, neem je contact op met Shopify Support om je Shopify Payments-accountgegevens bij te werken.
Als je de accountvertegenwoordiger of eigenaren wil bijwerken die op je Shopify Payments-account worden vermeld, neem je contact op met Shopify Support om de benodigde wijzigingen aan te brengen.
Belastinggegevens voor Shopify Payments bijwerken
Voer je belastinggegevens in wanneer je Shopify Payments instelt. Alle bedrijven dienen een belasting-ID op te geven. Als je bedrijf niet is geregistreerd, kun je je in de meeste regio's als eenmanszaak registreren en in plaats daarvan je persoonlijke belasting-ID indienen. Je kunt bijvoorbeeld je burgerservicenummer (BSN) voor de Verenigde Staten gebruiken.
Als de belasting-ID die je indient niet geldig is, krijg je een prompt met de vraag om deze bij te werken. Mogelijk ontvang je een e-mail van Shopify en wordt er een melding weergegeven in de waarschuwingsfeed van het Shopify-beheercentrum.
Als de belastinggegevens onjuist zijn, kan dit leiden tot mislukte uitbetalingen en het pauzeren van Shopify Payments-betalingen.
Neem contact op met Shopify Support om de persoonlijke of bedrijfsbelastinggegevens, je bedrijfstype of alle andere gegevens die je tijdens het instellen van je Shopify Payments-account hebt ingevoerd, zoals de btw-ID, GTSIN of BSN, bij te werken.
Als je informatie over je btw-nummer bijwerkt, zoals je btw-ID, GSTIN (Goods and Services Tax Identification) of BSN, kan het afhankelijk van de regio ook vereist zijn je belastinggegevens voor facturering en bestellingen bij te werken.
Belastingaangifte
Als merchant moet je je houden aan alle toepasselijke voorschriften, waaronder belastingaangifte. Afhankelijk van je rechtsgebied kan het zijn dat Shopify Payments ook verplicht is je verkopen te melden aan de belastingdienst.
Sommige landen hebben unieke vereisten voor belastingrapportage. Zie voor meer informatie de vereisten voor belastingaangifte voor elk ondersteund land.
Aanpassen welke belangrijke creditcards je winkel accepteert
Met Shopify Payments kun je selecteren welke belangrijke creditcardtypen je winkel accepteert.
Stappen:
Desktop
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
Klik in het gedeelte Shopify Payments op Beheren.
Selecteer in de sectie Kaarten de creditcards die je wilt accepteren.
Klik op Opslaan.
iPhone
- Tik in de Shopify-app op de knop … en vervolgens op Instellingen.
- Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
- Tik in de sectie Shopify Payments op Beheren.
- Selecteer in de sectie Kaarten de creditcards die je wilt accepteren.
- Tik op Opslaan.
Android
- Tik in de Shopify-app op de knop … en vervolgens op Instellingen.
- Tik in de sectie Winkelinstellingen op Betalingen.
- Tik in de sectie Shopify Payments op Beheren.
- Selecteer in de sectie Kaarten de creditcards die je wilt accepteren.
- Tik op Opslaan.