Shopify ペイメントの設定
以下のセクションには、Shopify ペイメントの設定に使用できるオプションのタスクが含まれています。
目次
支払い通知メールを設定する
支払いが銀行口座に振り込まれると、ストアのメールアドレスにメールが届きます。メールには支払われた金額とストアでの支払いへのリンクが含まれており、含まれている注文とお客様の詳細を確認できます。ストアのメールアドレスの変更について詳しくは、こちらをご覧ください。
支払い通知メールは、Shopify ペイメントの設定でオン/オフにできます。
手順
デスクトップ
管理画面から、[設定] > [決済] の順に移動します。
Shopify ペイメントセクションで、[管理] をクリックします。
支払いスケジュールセクションで、 [支払いを受け取るたびにメールで通知を受け取る]を選択します。
[保存] をクリックします。
iPhone
Shopifyアプリから、
![[メニュー]](https://cdn.shopify.com/shopifycloud/help-center/manual/admin-icons/MenuIcon.svg)
> [設定] の順にタップします。[ストアの設定] セクションで、[決済] をタップします。
[Shopifyペイメント] セクションで、[管理] をタップします。
[支払いの詳細] セクションの [支払いスケジュール] で、[支払いを受け取るたびにメールで通知する] チエックボックスをオンまたはオフにします。
[保存] をタップします。
Android
Shopifyアプリから、
> [設定] の順にタップします。[ストアの設定] セクションで、[決済] をタップします。
[Shopifyペイメント] セクションで、[管理] をタップします。
[支払いの詳細] セクションの [支払いスケジュール] で、[支払いを受け取るたびにメールで通知する] チエックボックスをオンまたはオフにします。
[✓] をタップします。
支払い明細書の名称を変更する
支払い明細書の名称が、銀行取引明細書に記載される支払いの名称となります。支払い明細書の名称はデフォルトで、Shopifyと表示されます。イギリスまたはアイルランドに拠点を置いている場合、支払い明細書の名称は、ShopifyではなくEarthport PLC Shopifyになります。
一部の支払い明細書の名称には、銀行取引明細書に関する追加情報が含まれている場合があります。追加情報は銀行によって追加され、変更することはできません。
支払いの表示を変更するには、[決済サービス] 設定で支払い明細書の名称を編集してください。支払い明細書の名称の長さは、5〜22文字でなければなりません。サポートされているのはラテン文字のみです。支払い明細書の名称に特殊文字の<、>、'、"を含めることはできません。
手順
デスクトップ
管理画面から、[設定] > [決済] の順に移動します。
Shopify ペイメントセクションで、[管理] をクリックします。
[支払いの詳細] エリアの [支払い明細書の名称] で、支払い明細書の名称を編集します。
[保存] をクリックします。
iPhone
Shopifyアプリから、
> [設定] の順にタップします。[ストアの設定] セクションで、[決済] をタップします。
[Shopifyペイメント] セクションで、[管理] をタップします。
[支払いの詳細] エリアの [支払い明細書の名称] で、支払い明細書の名称を編集します。
[保存] をタップします。
Android
Shopifyアプリから、
> [設定] の順にタップします。[ストアの設定] セクションで、[決済] をタップします。
[Shopifyペイメント] セクションで、[管理] をタップします。
[支払いの詳細] エリアの [支払い明細書の名称] で、支払い明細書の名称を編集します。
[✓] をタップします。
支払い明細書の名称の変更が銀行口座に反映されるのは、3営業日ほど経過するか、現在の支払いサイクルが完了した後になります。支払い明細書の名称の変更は、今後の支払いの表示のみを変更するものであり、過去または保留中の支払いは変更されません。
不正注文防止設定を変更する
Shopifyペイメントを使用してストアでの取引を処理すると、高度な不正解析が自動的に実行されます。解析の結果は、注文の不正解析インジケーターとして表示され、注文をフルフィルメントするかどうかを判断するのに役立ちます。
Shopifyペイメントでは、不正注文を防止するために、AVS (住所確認システム) とCVVのどちらかを使用できます。
住所認証システム (AVS) - AVSは、顧客の請求先住所と郵便番号の数値部分をクレジットカード発行者のファイルにある情報と照らし合わせます。
セキュリティコード (CVV) - CVVは、お客様のクレジットカードにある3桁または4桁の番号です。クレジットカード会社はCVVコードの保管を禁止しているため、CVVを要求することは、お客様がカードを物理的に所有していることを保証する方法となります。クレジットカード情報がマーチャントのデータベースから盗まれた場合、CVV情報は含まれていないので、情報を悪用できなくなります。
また、[AVS (住所確認システム) の郵便番号の認証に失敗した支払いを拒否する] と [CVVの認証に失敗した支払いを拒否する] を有効にすることにより、認証に失敗した取引を自動的に拒否することもできます。これらの設定を有効にした場合、認証に失敗した取引試行は拒否され、注文は行なわれません。
手順
デスクトップ
管理画面から、[設定] > [決済] の順に移動します。
Shopify ペイメントセクションで、[管理] をクリックします。
[不正注文防止] セクションで、不正注文防止を設定します：
- CVVのチェックを使用して請求を自動的に拒否するには、[CVVの認証に失敗した支払いを拒否する] オプションを有効にします。
- AVSを使用して請求を自動的に拒否するには、[AVS (住所確認システム) の郵便番号の認証に失敗した支払いを拒否する] オプションを有効にします。
[保存] をクリックします。
iPhone
Shopifyアプリから、
> [設定] の順にタップします。[ストアの設定] セクションで、[決済] をタップします。
[Shopifyペイメント] セクションで、[管理] をタップします。
[不正注文防止] セクションで、不正注文防止を設定します：
- CVVのチェックを使用して請求を自動的に拒否するには、[CVVの認証に失敗した支払いを拒否する] オプションを有効にします。
- AVSを使用して請求を自動的に拒否するには、[AVS (住所確認システム) の郵便番号の認証に失敗した支払いを拒否する] オプションを有効にします。
[保存] をタップします。
Android
Shopifyアプリから、
> [設定] の順にタップします。[ストアの設定] セクションで、[決済] をタップします。
[Shopifyペイメント] セクションで、[管理] をタップします。
[不正注文防止] セクションで、不正注文防止を設定します：
- CVVのチェックを使用して請求を自動的に拒否するには、[CVVの認証に失敗した支払いを拒否する] オプションを有効にします。
- AVSを使用して請求を自動的に拒否するには、[AVS (住所確認システム) の郵便番号の認証に失敗した支払いを拒否する] オプションを有効にします。
[✓] をタップします。
銀行口座情報を編集する
銀行口座の詳細が変更された場合、Shopifyペイメントの設定で情報を更新できます。銀行情報を編集するには、以前の銀行口座情報を確認する必要があります。
Shopify ペイメントからの支払いを受け取る際、銀行口座の資格情報としてプリペイド式の銀行カードを使用することはできません。
以前の銀行口座情報を忘れてしまったか、確認できない場合は、サポートにご連絡ください。
日本の銀行口座を追加する場合は、漢字 (全角) を使用してください。
手順
デスクトップ
管理画面から、[設定] > [決済] の順に移動します。
Shopify ペイメントセクションで、[管理] をクリックします。
[支払いの詳細] セクションの [支払い口座] で、[銀行口座を変更する] をクリックします。
任意：以前の口座番号を入力して、銀行口座を確認します。
口座情報を入力して、[保存] をクリックします。
iPhone
Shopifyアプリから、
> [設定] の順にタップします。[ストアの設定] セクションで、[決済] をタップします。
[Shopifyペイメント] セクションで、[管理] をタップします。
[支払いの詳細] セクションの [支払い口座] で、[銀行口座を変更する] をタップします。
任意：以前の口座番号を入力して、銀行口座を確認します。
口座情報を入力して、[保存] をタップします。
Android
Shopifyアプリから、
> [設定] の順にタップします。[ストアの設定] セクションで、[決済] をタップします。
[Shopifyペイメント] セクションで、[管理] をタップします。
[支払いの詳細] セクションの [支払い口座] で、[銀行口座を変更する] をタップします。
任意：以前の口座番号を入力して、銀行口座を確認します。
口座情報を入力して、[[✓] をタップします。 ] をタップします。
Shopify Balanceを支払いアカウントとして使用する場合の銀行口座情報を編集する
Shopify Balanceを支払いアカウントとして使用しており、アカウントの詳細が変更された場合は、以下の情報を確認してください。
- 支払い：アカウントの詳細が変更された場合でも、Shopifyの支払いは適切なShopify Balanceアカウントに自動的に入金されます。ユーザー側での対応は不要です。
- スケジュール済みの請求書の決済：スケジュール済みの請求書の決済は、Shopify Balanceアカウントの新しい詳細で自動的に更新されます。
- 外部統合：Shopify Balanceアカウントが自動引き落としや自動入金を行えるようにeBay、Etsy、または公共事業会社などの外部決済サービスと紐付けされている場合は、外部サービスプロバイダーを使用してアカウントの詳細を手動で更新する必要があります。Shopify Balanceをこれらのサービスプロバイダーから連携解除して再連携するか、これらのサービスプロバイダーでアカウントの詳細を手動で更新する必要がある場合があります。
- 旧アカウント情報へのアクセス：いずれかのアカウントでアカウント情報を変更した場合、Shopify Balanceアカウントで [旧アカウント情報にアクセス] できます。
お客様の明細書の名称を編集する
ストアで購入した際に、お客様の支払いカードの請求書に記載される明細書の名称を変更できます。問題が発生したときにお客様がマーチャントに電話をかけることができるよう、電話番号を追加する必要があります。支払いカードの請求が何に関するものかをお客様が把握できるように、ストアの名前を追加することもできます。
Shopify ペイメントのお客様の明細書名称の準拠
Shopifyペイメントを使用している場合、お客様の明細書の名称の長さは2～19文字で、ショップ名、法人名、ストア名 (「ビジネスの形式」の名前) またはURLを含める必要があります。設定時にお客様の明細書の名称を編集しない場合、Shopifyではこれらの要件に準拠した名称が設定されます。
お客様の明細書の名称を編集することを選択し、それが不十分であると判断された場合、Shopifyは、文字要件を満たすようにストアオーナーに代わって明細書の名称を更新し、ショップ名、法人名、ストア名 (「ビジネスの形式」の名前) またはURLが反映されます。ストアオーナーには、この変更を通知するメールが届きます。この通知は、お客様の明細書の名称が無効なことに関連する支払いや請求の保留を回避するためのものです。
上記のようにShopifyによって自動的に設定されているかどうかに関係なく、お客様の明細書の名称はいつでも更新できます。
手順
デスクトップ
管理画面から、[設定] > [決済] の順に移動します。
Shopify ペイメントセクションで、[管理] をクリックします。
[お客様の請求明細書] セクションで、次の手順を実行します。
- [明細書の名称] フィールドに、お客様の明細書の名称を入力します。
- [電話番号] フィールドに、連絡先の電話番号を入力します。
[保存] をクリックします。
iPhone
Shopifyアプリから、
> [設定] の順にタップします。[ストアの設定] セクションで、[決済] をタップします。
[Shopifyペイメント] セクションで、[管理] をタップします。
[お客様の請求明細書] セクションで、次の手順を実行します。
- [明細書の名称] フィールドに、お客様の明細書の名称を入力します。
- [電話番号] フィールドに、連絡先の電話番号を入力します。
[保存] をタップします。
Android
- Shopifyアプリから、 > [設定] の順にタップします。
- [ストア設定] セクションで、[決済] をタップします。3. [Shopify ペイメント] セクションで、[管理] をタップします。4. [お客様の請求明細書] セクションで、次の手順を実行します。 - [明細書の名称] フィールドに、お客様の明細書の名称を入力します。- [電話番号] フィールドに連絡先の電話番号を入力します。5. [✓] をタップします。
クレジットカードネットワーク、ブランド、または発行銀行によっては、追加の公開情報がお客様の明細書の名称に記載される場合があります。掲載の有無および内容は、個々の銀行が決定します。
Shopifyペイメントのビジネス名とオーナーを更新する
Shopifyペイメントの設定後にビジネスの所有権または名称が変更された場合は、Shopifyサポートに連絡して、Shopifyペイメントのアカウント詳細を更新してください。
Shopifyペイメントのアカウントに記載されているアカウントの代表者またはオーナーを更新する必要がある場合は、Shopifyサポートに連絡して必要な変更を行ってください。
Shopifyペイメントの税の詳細情報を更新する
Shopifyペイメントを設定するときは、税の詳細情報を入力する必要があります。すべての事業主が納税者IDを提出する必要があります。事業主が登録されていない場合、ほとんどの地域では個人として設定し、代わりに個人の納税者IDを提出することができます。たとえば、アメリカの社会保障番号 (SSN) を使用することができます。
提出した納税者IDが有効でない場合は、更新するように求めるメッセージが表示されます。Shopifyからメールが届き、管理画面のアラートフィードに通知が表示される場合があります。
税の詳細情報が間違っていると、支払いが失敗し、Shopifyペイメントの請求が保留される可能性があります。
個人またはビジネスの税の詳細、ビジネスタイプ、設定時にShopifyペイメントのアカウントに入力したその他の詳細 (VAT ID、GTSIN、SSNなど) を更新するには、Shopifyサポートにお問い合わせください。
地域によっては、ビジネスの納税者ID (付加価値税(VAT) ID、財・サービス税ID番号 (GSTIN)、SSNなど) を更新する場合は、請求用の税の詳細情報と注文用の税の詳細情報も更新する必要があります。
税務レポート
マーチャントとして、あなたは税務申告を含むすべての適用される規制を遵守する必要があります。管轄地によっては、Shopify ペイメントが販売を地方税務当局に報告する必要がある場合もあります。
一部の国には、独自の税務レポート要件があります。詳細については、サポートされている国ごとの税務レポート要件を参照してください。
ストアが受け付ける主要なクレジットカードを調整する
Shopifyペイメントを使用すると、ストアで受け付ける主要なクレジットカードの種類を選択できます。
手順
デスクトップ
管理画面から、[設定] > [決済] の順に移動します。
Shopify ペイメントセクションで、[管理] をクリックします。
[カード] セクションで、受け付けるクレジットカードを選択します。
[保存] をクリックします。
iPhone
Shopifyアプリから、
> [設定] の順にタップします。[ストアの設定] セクションで、[決済] をタップします。
[Shopifyペイメント] セクションで、[管理] をタップします。
[カード] セクションで、受け付けるクレジットカードを選択します。
[保存] をタップします。
Android
Shopifyアプリから、
> [設定] の順にタップします。[ストアの設定] セクションで、[決済] をタップします。
[Shopifyペイメント] セクションで、[管理] をタップします。
[カード] セクションで、受け付けるクレジットカードを選択します。
[✓] をタップします。