Shopify Payments'ı yapılandırma

Aşağıdaki bölümler, Shopify Payments'ı yapılandırmak için kullanabileceğiniz isteğe bağlı görevler içerir.

Bu sayfada

Ödeme bildirimi e-postalarını ayarlama

Banka hesabınıza bir ödeme transfer edildiğinde, mağaza e-posta adresinize bir e-posta gönderilir. E-postada ödenen tutar ve mağazanızdaki ödeme sayfasına bağlantı yer alır; böylece ödeme kapsamındaki siparişleri ve müşteri ayrıntılarını inceleyebilirsiniz. Mağaza e-posta adresinizi değiştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Shopify Payments ayarlarınızda ödeme bildirimi e-postalarını açabilir veya kapatabilirsiniz.

Adımlar:

Masaüstü

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler'e gidin.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.
Ödeme planı bölümünde, Her ödeme aldığınızda e-postayla bildirim alın seçeneğini işaretleyin.
Kaydet'e tıklayın.

iPhone

Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
Mağaza ayarları bölümünde, Ödemeler'e dokunun.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e dokunun.
Ödeme ayrıntıları bölümündeki Ödeme planı altında Her ödeme aldığınızda e-postayla bildirim alın seçeneğini işaretleyin veya bu seçeneğin işaretini kaldırın.
Kaydet'e dokunun.

Android

Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
Mağaza ayarları bölümünde, Ödemeler'e dokunun.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e dokunun.
Ödeme ayrıntıları bölümündeki Ödeme planı altında Her ödeme aldığınızda e-postayla bildirim alın seçeneğini işaretleyin veya bu seçeneğin işaretini kaldırın.
Kaydet'e dokunun.

Ödeme hesap özetindeki adınızı değiştirme

Ödeme hesap özetindeki ad, ödemelerinizin banka hesap özetinizde gösterilme şeklidir. Ödeme hesap özetindeki adınız, varsayılan ayar olarak Shopify şeklinde görünür. Birleşik Krallık veya İrlanda'da bulunuyorsanız ödeme hesap özetindeki adınız, Shopify yerine Earthport PLC Shopify olarak görünür.

Ödeme hesap özetinde gösterlen bazı adlar, banka hesap özetinizde ek bilgiler içerebilir. Tüm ek bilgiler bankanız tarafından eklenir ve değiştirilemez.

Ödemelerinizin görünümünü değiştirmek için Ödeme sağlayıcıları ayarlarınızdan, ödeme hesap özetindeki adınızı düzenleyebilirsiniz. Ödeme hesap özetindeki adlar 5 ila 22 karakterden oluşmalıdır. Yalnızca Latin harfleri desteklenir ve ödeme hesap özetindeki ad <, >, ' veya " özel karakterlerini içeremez.

Adımlar:

Masaüstü

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler'e gidin.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.
Hesap özetinde gösterilen adınızı, Ödeme ayrıntıları alanındaki Ödeme hesap özeti adı bölümünden düzenleyin.
Kaydet'e tıklayın.

iPhone

Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
Mağaza ayarları bölümünde, Ödemeler'e dokunun.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e dokunun.
Hesap özetinde gösterilen adınızı, Ödeme ayrıntıları alanındaki Ödeme hesap özeti adı bölümünden düzenleyin.
Kaydet'e dokunun.

Android

Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
Mağaza ayarları bölümünde, Ödemeler'e dokunun.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e dokunun.
Hesap özetinde gösterilen adınızı, Ödeme ayrıntıları alanındaki Ödeme hesap özeti adı bölümünden düzenleyin.
Kaydet'e dokunun.

Hesap özetindeki adınızda yaptığınız değişikliklerin banka hesabınıza yansıması 3 iş gününe kadar sürebilir veya bunlar, mevcut ödeme döngünüz tamamlandıktan sonra görünebilir. Hesap özetindeki adınızı değiştirdiğinizde yalnızca gelecekte yapılacak ödemelerin görünümü değişir; geçmiş veya beklemedeki ödemelerin görünümünde değişiklik olmaz.

Sahtekarlık önleme ayarlarınızı değiştirme

Mağazadaki işlemleri gerçekleştirmek için Shopify Payments'ı kullandığınızda gelişmiş sahtekarlık analizi otomatik olarak gerçekleştirilir. Siparişi gönderip göndermeyeceğinize karar verirken faydalanabileceğiniz analiz sonuçları, siparişte sahtekarlık analizi göstergeleri olarak gösterilir.

Shopify Payments'ta aralarından birini seçebileceğiniz, AVS ve CVV adında iki sahtekarlık filtresi bulunur:

Adres Doğrulama Sistemi (AVS) - AVS, müşterinin fatura adresinin sayısal kısmını ve posta kodunu, kredi kartını veren kuruluşta kayıtlı bilgilerle karşılaştırır.
Kart Doğrulama Değeri (CVV), müşterinin kredi kartının üzerinde bulunan 3 veya 4 haneli numaradır. Kredi kartı şirketleri, CVV kodunun saklanmasını yasakladığından CVV istemek, kartın müşteride fiziksel olarak mevcut olduğunu doğrulamanın bir yoludur. Satıcı veritabanında CVV bilgisi bulunmayacağından, buradan çalınan kredi kartı bilgilerinin kullanılabilme olasılığı da daha azdır.

Ayrıca, AVS posta kodu doğrulaması başarısız olan ücretleri reddet ve CVV doğrulaması başarısız olan ücretleri reddet seçeneklerini etkinleştirerek, doğrulamayı geçemeyen tüm işlemleri otomatik olarak reddetmeyi seçebilirsiniz. Bu ayarları etkinleştirirseniz doğrulamayı geçemeyen tüm işlem girişimleri reddedilir ve sipariş verilmez.

Adımlar:

Masaüstü

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler'e gidin.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.
Sahtekarlık önleme bölümünde, sahtekarlık önleme ayarlarınızı yapılandırın:
- Ücretleri otomatik olarak reddetmek için CVV kontrollerini kullanmak istiyorsanız CVV doğrulaması başarısız olan ücretleri reddedin seçeneğini etkinleştirin.
- Ücretleri otomatik olarak reddetmek için AVS'yi kullanmak istiyorsanız AVS posta kodu doğrulaması başarısız olan ücretleri reddet seçeneğini etkinleştirin.
Kaydet'e tıklayın.

iPhone

Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
Mağaza ayarları bölümünde, Ödemeler'e dokunun.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e dokunun.
Sahtekarlık önleme bölümünde, sahtekarlık önleme ayarlarınızı yapılandırın:
- Ücretleri otomatik olarak reddetmek için CVV kontrollerini kullanmak istiyorsanız CVV doğrulaması başarısız olan ücretleri reddedin seçeneğini etkinleştirin.
- Ücretleri otomatik olarak reddetmek için AVS'yi kullanmak istiyorsanız AVS posta kodu doğrulaması başarısız olan ücretleri reddet seçeneğini etkinleştirin.
Kaydet'e dokunun.

Android

Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
Mağaza ayarları bölümünde, Ödemeler'e dokunun.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e dokunun.
Sahtekarlık önleme bölümünde, sahtekarlık önleme ayarlarınızı yapılandırın:
- Ücretleri otomatik olarak reddetmek için CVV kontrollerini kullanmak istiyorsanız CVV doğrulaması başarısız olan ücretleri reddedin seçeneğini etkinleştirin.
- Ücretleri otomatik olarak reddetmek için AVS'yi kullanmak istiyorsanız AVS posta kodu doğrulaması başarısız olan ücretleri reddet seçeneğini etkinleştirin.
Kaydet'e dokunun.

Banka hesabı bilgilerini düzenle

Banka hesabı bilgilerinizin değişmesi halinde bu bilgileri Shopify Payments ayarlarınızdan güncelleyebilirsiniz. Bankacılık bilgilerinizi düzenlemek için eski banka hesap bilgilerinizi doğrulamanız gerekir.

Shopify Payments'tan ödeme almak için banka hesabı kimlik bilgileri olarak ön ödemeli banka kartları kullanamazsınız.

Eski banka hesabı bilgilerinizi hatırlamıyor veya doğrulayamıyorsanız yardım almak için destek ekibi ile iletişime geçin.

Japonya'da açılmış bir banka hesabı eklerseniz Kanji (tam genişlikte) karakterleri kullanmanız gerekir.

Adımlar:

Masaüstü

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler'e gidin.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.
Ödeme ayrıntıları bölümündeki Ödeme hesabı altında, Banka hesabını değiştir'e tıklayın.
İsteğe bağlı: Banka hesabınızı doğrulamak için önceki hesap numaranızı girin.
Hesap bilgilerinizi girin ve ardından Kaydet'e tıklayın.

iPhone

Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
Mağaza ayarları bölümünde, Ödemeler'e dokunun.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e dokunun.
Ödeme ayrıntıları bölümündeki Ödeme hesabı altında, Banka hesabını değiştir'e dokunun.
İsteğe bağlı: Banka hesabınızı doğrulamak için önceki hesap numaranızı girin.
Hesap bilgilerinizi girin ve ardından Kaydet'e dokunun.

Android

Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
Mağaza ayarları bölümünde, Ödemeler'e dokunun.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e dokunun.
Ödeme ayrıntıları bölümündeki Ödeme hesabı altında, Banka hesabını değiştir'e dokunun.
İsteğe bağlı: Banka hesabınızı doğrulamak için önceki hesap numaranızı girin.
Hesap bilgilerinizi girin ve ardından Kaydet'e dokunun.

Ödeme hesabınız olarak para Shopify Balance'ı kullanırken banka hesabı bilgilerini düzenleme

Ödeme hesabınız olarak Shopify Balance'ı kullanıyorsanız ve hesap bilgileriniz değiştiyse aşağıdaki bilgileri gözden geçirin:

Ödeme: Hesap ayrıntılarınız değişse bile Shopify ödemeleriniz doğru Shopify Balance hesaplarına otomatik olarak yatırılır. Sizin bir işlem yapmanız gerekmez.
Planlanan fatura ödemeleri: Planlanan fatura ödemeleri, yeni Shopify Balance hesap bilgileriniz kullanılarak otomatik olarak güncellenir.
Üçüncü taraf entegrasyonlar: Shopify Balance hesabınız, otomatik ödeme veya kredi işlemleri için eBay, Etsy veya kamu hizmeti şirketleri gibi herhangi bir üçüncü taraf sağlayıcıya bağlıysa harici hizmet sağlayıcısındaki hesap bilgilerinizi manuel olarak güncellemeniz gerekir. Shopify Balance hesabınızın bağlantısını kesip bu hizmet sağlayıcılarına yeniden bağlamanız ya da bu hizmet sağlayıcılarındaki hesap bilgilerinizi manuel olarak güncellemeniz gerekebilir.
Eski hesap bilgilerine erişim: Hesaplarınızdan herhangi birinde hesap bilgilerini değiştirdiyseniz, Shopify Balance hesabınızda eski hesap bilgilerinize erişebilirsiniz.

Müşteri hesap özetindeki adı düzenleme

Müşteriniz mağazanızda satın alım gerçekleştirdiğinde ödeme kartının faturasında gösterilen hesap özeti adını değiştirebilirsiniz. Herhangi bir sorun olduğunda müşterilerin sizi arayabilmesi için telefon numaranızı eklemeniz gerekir. Müşterilerinizin, ödeme kartından ne için ödeme alındığını anlaması için mağazanızın adını da ekleyebilirsiniz.

Shopify Payments için müşteri hesap özetinde görünen ad uyumluluğu

Shopify Payments'ı kullanıyorsanız müşteri hesap özetinde görünen adınızın 2 ila 19 karakter uzunluğunda olması ve dükkan adınızı, tüzel kişi adınızı, mağaza adınızı (İşletmenin Görünen Adı) veya URL'nizi içermesi gerekir. Ayarlama işlemi sırasında müşteri hesap özetinde görünen adınızı düzenlemezseniz Shopify sizin için bu gerekliliklere uygun bir ad oluşturur.

Müşteri hesap özetinde görünen adı düzenlemeyi seçerseniz ve bunun yetersiz olduğu belirlenirse Shopify, hesap özetinde görünen adı karakter gerekliliklerini karşılayacak ve mağaza adını, tüzel kişi adını, URL'yi veya satış mağazası adını ("Görünen İşletme Adı") yansıtacak şekilde sizin adınıza günceller. Böyle bir değişiklik yapıldığında bir bilgilendirme e-postası alırsınız. Bunun amacı, müşterinin hesap özetinde görünen geçersiz bir ad nedeniyle ödemelerin veya ücretlerin beklemeye alınmasını önlemenize yardımcı olmaktır.

Müşteri hesap özetlerinde görünen adınızı, yukarıda açıklandığı şekilde Shopify tarafından otomatik olarak ayarlanmış olup olmamasından bağımsız olarak, dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

Adımlar:

Masaüstü

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler'e gidin.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.
Müşteri fatura hesap özeti bölümünde şunları yapın:
- Hesap özeti adı alanına müşteri hesap özetinde görünecek adınızı girin.
- Telefon numarası alanına iletişim için kullandığınız telefon numarasını girin.
Kaydet'e tıklayın.

iPhone

Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
Mağaza ayarları bölümünde, Ödemeler'e dokunun.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e dokunun.
Müşteri fatura hesap özeti bölümünde şunları yapın:
- Hesap özeti adı alanına müşteri hesap özetinde görünecek adınızı girin.
- Telefon numarası alanına iletişim için kullandığınız telefon numarasını girin.
Kaydet'e dokunun.

Android

Shopify uygulamasında önce ☰ düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
Mağaza ayarları bölümünde, Ödemeler'e dokunun.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e dokunun.
Müşteri fatura hesap özeti bölümünde şunları yapın:
- Hesap özeti adı alanına müşteri hesap özetinde görünecek adınızı girin.
- Telefon numarası alanına iletişim için kullandığınız telefon numarasını girin.
✓ düğmesine dokunun.

Kredi kartı ağına, markasına veya kartı düzenleyen bankaya bağlı olarak müşterinizin hesap özetinde görünen adda bazı genel ek bilgiler yer alabilir. Bu karar bankaya aittir.

Shopify Payments için işletme adını ve sahibini güncelleme

Shopify Payments'ı ayarladıktan sonra işletmenizin sahipliğinde veya adında bir değişiklik olduysa Shopify Payments hesap bilgilerinizi güncellemek için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Hesap temsilcisini veya Shopify Payments hesabınızda listelenen sahiplerden birini güncellemeniz gerekiyorsa gerekli değişiklikleri yapmak için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

Shopify Payments için vergi bilgilerini güncelleme

Shopify Payments'ı ayarladığınızda vergi bilgilerinizi girmeniz gerekir. Tüm işletmelerin bir vergi numarası göndermesi gerekir. İşletmeniz kayıtlı değilse çoğu bölgede, kişi olarak ayarlama yapıp bunun yerine kişisel vergi numaranızı gönderebilirsiniz. Örneğin, ABD'de Sosyal Güvenlik Numaranızı (SSN) kullanabilirsiniz.

Gönderdiğiniz vergi numarası geçerli değilse bu numarayı güncellemeniz istenir. Shopify'dan bir e-posta alabilirsiniz ve Shopify yöneticinizin uyarılar akışında bir bildirim görüntülenebilir.

Yanlış vergi bilgileri, başarısız ödemelere ve Shopify Payments ödemelerinin beklemeye alınmasına neden olabilir.

Şahsınıza veya işletmenize vergi bilgilerini, işletmenizin türünü veya ayarlama sırasında Shopify Payments hesabınıza girdiğiniz KDV numarası, GTSIN veya Sosyal Güvenlik Numarası gibi herhangi bir bilgiyi güncellemek için Shopify Destek ekibiyle iletişime geçin.

İşletme vergi numaranızı (ör. Katma Değer Vergisi (KDV) kimliğiniz, Ürün ve Hizmet Vergi Kimlik Numaranız (GSTIN) veya Sosyal Güvenlik Numaranız) güncelliyorsanız bölgeye bağlı olarak faturalandırmaya ilişkin vergi bilgilerinizi ve siparişlerinize ilişkin vergi bilgilerinizi de güncellemeniz gerekebilir.

Vergi raporlama

Satıcı olarak, vergi raporlamayla ilgili olanlar da dahil olmak üzere, yürürlükteki tüm düzenlemelere uymanız gerekir. Bulunduğunuz yargı bölgesine bağlı olarak Shopify Payments'ın da satışlarınızı yerel vergi dairelerine bildirmesi gerekebilir.

Bazı ülkelerde benzersiz vergi raporlama gereklilikleri vardır. Ayrıntılar için, desteklenen her ülke için vergi raporlama gerekliliklerine bakın.

Mağazanız tarafından kabul edilen başlıca kredi kartlarını düzenleme

Shopify Payments ile mağazanızda kabul edilecek başlıca kredi kartı türlerini seçebilirsiniz.

Adımlar:

Masaüstü

Shopify yöneticinizden Ayarlar > Ödemeler'e gidin.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e tıklayın.
Kartlar bölümünde, kabul etmek istediğiniz kredi kartlarını seçin.
Kaydet'e tıklayın.

iPhone

Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
Mağaza ayarları bölümünde, Ödemeler'e dokunun.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e dokunun.
Kartlar bölümünde, kabul etmek istediğiniz kredi kartlarını seçin.
Kaydet'e dokunun.

Android

Shopify uygulamasında önce … düğmesine, ardından Ayarlar'a dokunun.
Mağaza ayarları bölümünde, Ödemeler'e dokunun.
Shopify Payments bölümünde Yönet'e dokunun.
Kartlar bölümünde, kabul etmek istediğiniz kredi kartlarını seçin.
Kaydet'e dokunun.