Logg på
Start gratis prøveperiode

Konfigurering av Shopify Payments

Følgende seksjoner inkluderer valgfrie oppgaver som du kan bruke for å konfigurere Shopify Payments.

På denne siden

Aktiver eller deaktiver betalingsvarsler

Som standard sender Shopify deg en e-post når en utbetaling sendes til bankkontoen. E-posten inneholder det betalte beløpet og en kobling til utbetalingen i butikken, slik at du kan gjennomgå den inkluderte bestillingen og kundeopplysninger. Du kan slå disse e-postene av eller på i Shopify Payments-innstillingene.

Steg:

Datamaskin

  1. Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administrator.

  2. I Shopify Payments-delen klikker du på Administrer.

  3. Merk eller fjern avmerkingen for Bli varslet på e-post når du mottar en utbetaling i seksjonen Utbetalingsdetaljer under Utbetalingsplan.

  4. Klikk på Lagre.

iPhone
  1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
  2. Trykk på Betalinger i seksjonen Butikkinnstillinger.
  3. I seksjonen Shopify Payments, trykk på Administrer.
  4. Merk eller fjern avmerkingen for Bli varslet på e-post når du mottar en utbetaling i seksjonen Utbetalingsdetaljer under Utbetalingsplan.
  5. Trykk på Lagre.
Android
  1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
  2. Trykk på Betalinger i seksjonen Butikkinnstillinger.
  3. I seksjonen Shopify Payments, trykk på Administrer.
  4. Merk eller fjern avmerkingen for Bli varslet på e-post når du mottar en utbetaling i seksjonen Utbetalingsdetaljer under Utbetalingsplan.
  5. Trykk på Lagre.

Endre navn på utbetalingssammendraget

Navnet på utbetalingserklæringen er hvordan utbetalingene dine fremkommer på bankkontoutdraget. Som standard vises navnet på utbetalingssammendraget som Shopify. Hvis du befinner deg i Storbritannia eller Irland, er navnet på utbetalingssammendraget oppført som Earthport PLC Shopify i stedet for Shopify.

Noen navn på utbetalingssammendrag kan inneholde tilleggsinformasjon på bankkontoutdraget. All tilleggsinformasjon legges til av banken og kan ikke endres.

Du kan endre utseendet på utbetalingene dine ved å redigere navnet på utbetalingssammendraget i innstillingene for betalingsleverandører. Navn på utbetalingssammendraget må være mellom 5 og 22 tegn. Bare latinske tegn bokstaver støttes, og et navn på utbetalingssammendraget kan ikke inkludere spesialtegnene <, >, ' eller ".

Steg:

Datamaskin

  1. Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administrator.

  2. I Shopify Payments-delen klikker du på Administrer.

  3. Under Navn på utbetalingssammendrag i Utbetalingsdetaljer-området redigerer du navnet på utbetalingssammendrag.

  4. Klikk på Lagre.

iPhone
  1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
  2. Trykk på Betalinger i seksjonen Butikkinnstillinger.
  3. I seksjonen Shopify Payments, trykk på Administrer.
  4. Under Navn på utbetalingssammendrag i Utbetalingsdetaljer-området redigerer du navnet på utbetalingssammendrag.
  5. Trykk på Lagre.
Android
  1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
  2. Trykk på Betalinger i seksjonen Butikkinnstillinger.
  3. I seksjonen Shopify Payments, trykk på Administrer.
  4. Under Navn på utbetalingssammendrag i Utbetalingsdetaljer-området redigerer du navnet på utbetalingssammendrag.
  5. Trykk på Lagre.

Det kan ta inntil tre virkedager før endringer av navnet på utbetalingssammendraget vises på bankkontoen din, eller etter den gjeldende utbetalingssyklusen er fullført. Endring av navnet på utbetalingssammendrag endrer bare utseendet til fremtidige utbetalinger, ikke tidligere eller ventende utbetalinger.

Endre innstillinger for svindelforebygging

Når du bruker Shopify Payments til å behandle transaksjoner i butikken utføres forbedret svindelanalyse automatisk. Resultatene av analysen vises som svindelanalyseindikatorer i bestillingen, som kan brukes som en hjelp til å avgjøre om bestillingen skal oppfylles.

Shopify Payments har to svindelfiltre du kan velge blant, AVS og CVV:

  • Adressebekreftelsessystem (AVS) – AVS sammenligner den numeriske delen av kundens fakturaadresse og postnummer med informasjonen som er lagret hos kredittkortutstederen.

  • Card Verification Value (CVV) – CVV-nummeret er et tre- eller firesifret tall på kundens kredittkort. Kredittkortselskap forbyr lagring av CVV-kode, så ved å be om CVV forsikrer du deg om at kunden fysisk besitter kortet. Kredittkortinformasjon som stjeles fra en forhandlers database er også mindre anvendelig, ettersom det ikke inneholder CVV-informasjon.

Du kan også velge å automatisk avvise transaksjoner som ikke består bekreftelsen ved å aktivere Avvis belastninger som ikke består AVS-postnummerbekreftelse og Avvis belastninger som ikke består CVV-bekreftelse. Hvis du aktiverer disse innstillingene avvises alle transaksjonsforsøk som ikke består bekreftelsen, og det legges ikke inn noen bestilling.

Steg:

Datamaskin

  1. Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administrator.

  2. I Shopify Payments-delen klikker du på Administrer.

  3. Klikk på Administrer betalingsmåter.

  4. Konfigurer innstillingene for svindelforebygging i seksjonen Svindelforebygging:

    • Aktiver alternativet Avvis belastninger som ikke består CVV-bekreftelse for å bruke CVV-kontroller til å avvise belastninger automatisk.
    • Aktiver alternativet Avvis belastninger som ikke består AVS-postnummerbekreftelse for å bruke AVS til å avvise belastninger automatisk.

  5. Klikk på Lagre.

iPhone
  1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
  2. Trykk på Betalinger i seksjonen Butikkinnstillinger.
  3. I seksjonen Shopify Payments, trykk på Administrer.
  4. Trykk på Administrer betalingsmåter.

  5. Konfigurer innstillingene for svindelforebygging i seksjonen Svindelforebygging:

    • Aktiver alternativet Avvis belastninger som ikke består CVV-bekreftelse for å bruke CVV-kontroller til å avvise belastninger automatisk.
    • Aktiver alternativet Avvis belastninger som ikke består AVS-postnummerbekreftelse for å bruke AVS til å avvise belastninger automatisk.

  6. Trykk på Lagre.

Android
  1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
  2. Trykk på Betalinger i seksjonen Butikkinnstillinger.
  3. I seksjonen Shopify Payments, trykk på Administrer.
  4. Trykk på Administrer betalingsmåter.

  5. Konfigurer innstillingene for svindelforebygging i seksjonen Svindelforebygging:

    • Aktiver alternativet Avvis belastninger som ikke består CVV-bekreftelse for å bruke CVV-kontroller til å avvise belastninger automatisk.
    • Aktiver alternativet Avvis belastninger som ikke består AVS-postnummerbekreftelse for å bruke AVS til å avvise belastninger automatisk.

  6. Trykk på Lagre.

Redigere bankkontoinformasjon

Hvis bankkontoopplysningene dine endrer seg, kan du oppdatere opplysningene i Shopify Payments-innstillingene. Du må bekrefte opplysningene om den gamle bankkontoen for å redigere bankopplysninger.

Du kan ikke bruke forhåndsbetalte bankkort som påloggingsinformasjon for bankkontoen for å motta utbetalinger fra Shopify Payments.

Hvis du ikke husker den gamle bankkontoinformasjonen, eller ikke kan bekrefte den, må du kontakte brukerstøtte for å få hjelp.

Hvis du legger til en japansk bankkonto, må du bruke Kanji-tegn (full bredde).

Steg:

Datamaskin

  1. Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administrator.

  2. I Shopify Payments-delen klikker du på Administrer.

  3. Under Utbetalingskonto i seksjonen Utbetalingsdetaljer klikker du Endre bankkonto.

  4. Valgfritt: Angi det tidligere kontonummeret ditt for å bekrefte bankkontoen din.

  5. Angi kontoinformasjon og klikk på Lagre.

iPhone
  1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
  2. Trykk på Betalinger i seksjonen Butikkinnstillinger.
  3. I seksjonen Shopify Payments, trykk på Administrer.
  4. Trykk på Endre bankkonto under Utbetalingskonto i seksjonen Utbetalingsdetaljer.
  5. Valgfritt: Angi det tidligere kontonummeret ditt for å bekrefte bankkontoen din.
  6. Skriv inn kontoopplysningene og trykk på Lagre.
Android
  1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
  2. Trykk på Betalinger i seksjonen Butikkinnstillinger.
  3. I seksjonen Shopify Payments, trykk på Administrer.
  4. Trykk på Endre bankkonto under Utbetalingskonto i seksjonen Utbetalingsdetaljer.
  5. Valgfritt: Angi det tidligere kontonummeret ditt for å bekrefte bankkontoen din.
  6. Skriv inn kontoopplysningene og trykk på Lagre.

Redigere bankkontoinformasjon ved bruk av Shopify Balance som utbetalingskonto

Gå gjennom følgende informasjon dersom du bruker Shopify Balance som utbetalingskonto, og kontoopplysningene endrer seg:

  • Utbetalinger: Shopify-utbetalinger overføres automatisk til riktig Shopify Balance-konto, selv om kontoopplysningene endrer seg. Du trenger ikke gjøre noe.
  • Planlagte fakturabetalinger: Alle planlagte fakturabetalinger oppdateres automatisk med de nye Shopify Balance-kontoopplysningene.
  • Tredjepartsintegrasjoner: Hvis Shopify Balance-kontoen er koblet til tredjepartsleverandører, som for eksempel eBay, Etsy eller tjenesteselskaper, for automatiske debiteringer eller krediteringer, må du oppdatere kontoopplysningene manuelt hos den eksterne tjenesteleverandøren. Det kan hende du må koble fra og koble til Shopify Balance-kontoen på nytt hos disse tjenesteleverandørene, eller oppdatere kontoopplysningene manuelt.
  • Finn gamle kontoopplysninger: Du finner det gamle kontonummeret og banknummeret under Økonomi > Balance > Finn gamle kontonumre.

Rediger navn på kundesammendrag

Du kan endre beskrivelsesnavnet som vises på kundens kortfaktura når de gjør et kjøp i butikken din. Du må legge til et telefonnummer, slik at kundene kan ringe deg hvis det oppstår et problem. Du kan også legge til butikkens navn, slik at kundene forstår hva belastningen på betalingskortet gjelder.

Overholdelse av krav for navn på kontoutskriften for Shopify Payments

Hvis du bruker Shopify Payments, må kontoutskriftsnavnet for kunder bestå av mellom 5 og 19 tegn, og det må inneholde butikkens navn, juridiske enhetsnavn, butikknavn («Driver forretninger som»-navn) eller URL-adresse. Hvis du ikke redigerer kontoutskriftsnavnet for kunde når du konfigurerer, angir Shopify et navn for deg som oppfyller disse kravene.

Hvis du velger å redigere kontoutskriftsnavnet for kunde, og det anses som ikke tilstrekkelig, oppdaterer Shopify navnet på kontoutskriften på dine vegne for å oppfylle kravene til antall tegn og at det inneholder butikkens navn, juridiske enhetsnavn, butikknavn («Driver forretninger som»-navn) eller URL-adresse. Du mottar en e-postmelding som varsler deg om endringen. Dette sikrer at du unngår midlertidige stanser i utbetalinger eller belastninger som er knyttet til et ugyldig kontoutskriftsnavn for kunde.

Du kan oppdatere navnet på kontoutskriften når som helst, uavhengig av om det er angitt automatisk av Shopify som beskrevet ovenfor.

Steg:

Datamaskin

  1. Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administrator.

  2. I Shopify Payments-delen klikker du på Administrer.

  3. Gjør følgende i seksjonen Kundens kontoutskrift:

    • Skriv inn navnet for kontoutskriften i feltet Navn på kontoutskrift.
    • Oppgi kontakttelefonnummeret ditt i feltet Telefonnummer.

  4. Klikk på Lagre.

iPhone
  1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
  2. Trykk på Betalinger i seksjonen Butikkinnstillinger.
  3. I seksjonen Shopify Payments, trykk på Administrer.

  4. Gjør følgende i seksjonen Kundens kontoutskrift:

    • Skriv inn navnet for kontoutskriften i feltet Navn på kontoutskrift.
    • Oppgi kontakttelefonnummeret ditt i feltet Telefonnummer.

  5. Trykk på Lagre.

Android
  1. Trykk på ☰-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
  2. Trykk på Betalinger i seksjonen Butikkinnstillinger.
  3. I seksjonen Shopify Payments, trykk på Administrer.

  4. Gjør følgende i seksjonen Kundens kontoutskrift:

    • Skriv inn navnet for kontoutskriften i feltet Navn på kontoutskrift.
    • Oppgi kontakttelefonnummeret ditt i feltet Telefonnummer.

  5. Trykk ✓.

Noen offentlig tilgjengelige tilleggsopplysninger kan være inkludert på navnet på kontoutskriften, avhengig av kredittkortnettverk, -merkevare eller utstedende bank. Denne beslutningen er opp til den enkelte banken.

Oppdatere bedriftsnavn og -eier for Shopify Payments

Hvis bedriften har en eierskaps- eller navneendring etter konfigurasjonen av Shopify Payments, må du kontakte Shopifys brukerstøtte for å oppdatere detaljene for Shopify Payments-kontoen.

Hvis du har behov for å oppdatere kontorepresentant eller eiere som er oppført i Shopify Payments-kontoen, må du kontakte Shopifys brukerstøtte for å gjøre de nødvendige endringene.

Oppdatere skattedetaljer for Shopify Payments

Når du konfigurerer Shopify Payments, må du oppgi skattedetaljer. Alle virksomheter må registrere en skatte-ID. Hvis virksomheten din ikke er registrert, kan du i de fleste områder angi at du er en enkeltperson, og registrere din personlige skatte-ID i stedet. Du kan for eksempel bruke Social Security Number (SSN) for USA.

Hvis skatte-ID-en du registrerer er ugyldig, blir du bedt om å oppdatere den. Du kan motta en e-postmelding fra Shopify, og du ser et varsel i varslingsfeeden i Shopify-administrator.

Feil skatteopplysninger kan føre til mislykkede utbetalinger og en stans i Shopify Payments-belastninger.

Kontakt Shopifys brukerstøtte for å oppdatere dine personlige eller virksomhetens skatteopplysninger, bedriftstype eller annen informasjon du har oppgitt under konfigurasjonen av Shopify Payments-kontoen, som for eksempel MVA-ID, GSTIN eller SSN.

Hvis du oppdaterer bedriftens skatte-ID, som for eksempel merverdiavgifts-ID (MVA-ID), Goods and Services Tax Identification Number (GSTIN) eller SSN, avhengig av område, kan det også hende du må oppdatere skattedetaljer for fakturering og skattedetaljer for bestillinger.

Skatterapportering

Som forhandler må du overholde alle gjeldende forskrifter, herunder skatterapportering. Avhengig av din jurisdiksjon, kan Shopify Payments også bli pålagt å rapportere salget til de lokale skattemyndighetene.

Noen land har unike skatterapporteringskrav. For detaljer kan du se skatterapporteringskravene for hvert støttede land.

Juster de største kredittkortene som butikken godtar

Med Shopify Payments kan du velge hvilke store kredittkorttyper butikken din skal godta.

Steg:

Datamaskin

  1. Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administrator.

  2. I Shopify Payments-delen klikker du på Administrer.

  3. Under seksjonen Kort, velg hvilke kredittkort du vil godta.

  4. Klikk på Lagre.

iPhone
  1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
  2. Trykk på Betalinger i seksjonen Butikkinnstillinger.
  3. I seksjonen Shopify Payments, trykk på Administrer.
  4. Under seksjonen Kort, velg hvilke kredittkort du vil godta.
  5. Trykk på Lagre.
Android
  1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
  2. Trykk på Betalinger i seksjonen Butikkinnstillinger.
  3. I seksjonen Shopify Payments, trykk på Administrer.
  4. Under seksjonen Kort, velg hvilke kredittkort du vil godta.
  5. Trykk på Lagre.
Finner du ikke svarene du leter etter? Vi er her for å hjelpe deg.