Shop Cash
Shop Cash er en belønning som er tilgjengelig for enkelte Shop-appkunder med fakturaadresser i USA. Disse kundene kan tjene Shop Cash på kvalifiserte bestillinger som betales med Shop Pay. Mens kundene kan tjene Shop Cash både i Shop-appen og i nettbutikken, kan Shop Cash bare innløses for kjøp som gjøres i Shop-appen eller på Shop på nettet.
Du kan ikke trekke deg fra å godta Shop Cash som betalingsmåte.
Kundene kan finne ut mer om Shop Cash ved å besøke Shops hjelpesenter.
Få betalt med Shop Cash
Når en kunde bruker Shop Cash for en bestilling, vil deres Shop Cash først bli lagt til, og eventuell gjenværende saldo betales med Shop Pay.
Du får betalt for bestillinger som bruker Shop Cash som betalingsmåte på samme måte som du får betalt for Shop Pay-bestillinger. Når du viser en utbetaling som inkluderer Shop Cash, vises betalingstypen på kontoutskriften som Shop Cash Credit. Shopify finansierer Shop Cash, og du har ingen ekstra kostnader ved å godta Shop Cash ut over utbetalingsgebyrene for Shopify Payments, som trekkes fra utbetalingen.
Utbetalinger for kjøp som gjøres med Shop Cash behandles fire ganger daglig, kl. 00.00, 06.00, 12.00 og 18.00 (ET). Avhengig av hvor mange Shop Cash-bestillinger som er lagt inn siden forrige behandlingstid, kan hver enkelt utbetalingstransaksjon for Shop Cash-kreditt dekke én eller flere bestillinger. Du kan se utbetalingstransaksjonene for å se en komplett oversikt over bestillinger knyttet til Shop Cash.
Shop Cash kan også vises som en betalingsmåte i Shopify-analysen, som en del av økonomirapportene.
Refunder en bestilling som er betalt med Shop Cash
Når du refunderer en bestilling som er gjort med Shop Cash fullt ut sendes refusjonen først til kortet kunden har brukt med Shop Pay. Eventuell gjenstående saldo krediteres deretter tilbake til kunden i Shop Cash. Kundene kan se Shop Cash-saldoen sin i Shop-appen.
Hvis en kunde for eksempel betaler for en bestilling på 100 USD med 20 USD i Shop Cash, og 80 USD gjennom Shop Pay, får de refundert inntil 80 USD til Shop Pay-betalingsmåten. Resten av refusjonen krediteres tilbake til Shop Cash-saldoen.
Hvis du delvis refunderer en bestilling som inkluderer Shop Cash som betalingsmåte kan du velge refusjonsbeløpet som refunderes til Shop Pay-betalingsmåten, og hvor mye som krediteres tilbake til kundens Shop Cash-saldo.
Hvis du gjør et salg som inkluderer et Shop Cash-tilbud, og en kunde ber om en refusjon, får de bare refundert Shop Cash-beløpet de startet med, og ikke det økte beløpet.
Finn ut hvordan du refunderer en bestilling gjort med Shop Pay.