Shop Cash

Shop Cash 是提供給部分 Shop 應用程式顧客的獎勵,而這些顧客的帳單地址和電話號碼必須位於美國境內。這些顧客使用 Shop Pay 為符合資格的訂單付款後,便可獲得 Shop Cash。顧客可以在 Shop 應用程式及網路商店中賺取 Shop Cash,但需在 Shop 應用程式網頁版 Shop 購物才能兌換 Shop Cash。

您不能選擇拒收 Shop Cash 付款。

顧客可以前往 Shop 說明中心,深入瞭解 Shop Cash。

使用 Shop Cash 收款

顧客使用 Shop Cash 處理訂單時,會先套用 Shop Cash,應付餘額會以 Shop Pay 支付。

顧客使用 Shop Cash 支付訂單款項時,您收取款項的方式與 Shop Pay 訂單的收款方式相同。當您檢視含有 Shop Cash 的支付款項時,該項目在對帳單上的付款類型會顯示為「Shop Cash 抵用金」。Shop Cash 的資金是來自 Shopify,除了從支付款項中扣除的 Shopify Payments 支付款項費用外,您收取 Shop Cash 時無須支付額外費用。

使用 Shop Cash 購買商品的付款作業每天會處理四次,處理時間 (美東時間) 為凌晨 12:00、上午 6:00、中午 12:00 和下午 6:00。自上次處理時間以來成立的 Shop Cash 訂單數量,每 筆 Shop Cash 抵用金支付款項交易可能涵蓋一筆或多筆訂單。 您可以檢視支付款項交易,以存取與 Shop Cash 相關聯的訂單完整明細。

Shop Cash 也會在 Shopify 分析中顯示為付款方式,並當作財務報告的一部分。

對於使用 Shop Cash 支付的訂單進行退款

為使用 Shop Cash 付款的訂單辦理全額退款後,退款會先套用至顧客綁定 Shop Pay 的信用卡。剩餘金額會以 Shop Cash 的形式退還給顧客。顧客可以在 Shop 應用程式中查看 Shop Cash 的餘額。

舉例來說,顧客使用 Shop Cash (20 美元) 和 Shop Pay (80 美元) 支付一筆 100 元的訂單,則退款時透過 Shop Pay 付款方式的退款最高為 80 美元,而剩餘退款金額將退還至其 Shop Cash 餘額。

若要為含有 Shop Cash 付款類型的訂單辦理部分退款,您可以選擇退還至 Shop Pay 付款方式的退款金額,以及退還至顧客 Shop Cash 餘額的金額。

如果您完成的銷售包含 Shop Cash 優惠且顧客要求退款,則只會退還他們最初支付的 Shop Cash 金額,而不是調高後的金額。

瞭解如何對使用 Shop Pay 提交的訂單進行退款

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