Shop Cash
Shop Cash는 청구 주소가 미국에 있는 일부 Shop 앱 고객이 사용할 수 있는 보상입니다. 해당 고객은 Shop Pay를 사용하여 결제된 대상 주문에 대해 Shop Cash를 받을 수 있습니다. 고객은 Shop 앱과 온라인 스토어 모두에서 Shop Cash를 받을 수 있지만 Shop 앱이나 웹용 Shop에서 구매한 경우에만 Shop Cash를 사용할 수 있습니다.
결제 방법으로 Shop Cash 허용을 옵트아웃할 수 없습니다.
고객은 Shop 도움말 센터를 방문하여 Shop Cash에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
이 페이지의 정보
Shop Cash로 지급 받기
고객이 Shop Cash를 사용해 주문을 결제하면 해당 고객의 Shop Cash가 먼저 적용되고 남은 잔액이 Shop Pay로 결제됩니다.
Shop Pay 주문에 대해 지급받는 것과 동일한 방식으로 Shop Cash를 결제 방법으로 사용한 주문에 대해 지급을 받습니다. Shop Cash를 포함하는 지급액을 볼 때 결제 유형은 내역서에 Shop Cash 크레딧으로 표시됩니다. Shopify는 Shop Cash 자금을 지원하며 지급액에서 차감되는 Shopify Payments 지급 수수료 외에 Shop Cash를 받는 데는 추가 비용이 들지 않습니다.
Shop Cash로 구매한 지급액은 매일 오전 12:00, 오전 6:00, 오후 12:00 및 오후 6:00(ET)에 4회 처리됩니다. 마지막 처리 시간 이후로 주문된 Shop Cash 주문 수에 따라 각 Shop Cash 크레딧 지급액 거래는 하나 또는 여러 개의 주문을 처리할 수 있습니다. 지급액 거래를 확인하여 Shop Cash와 관련된 주문의 전체 분석 정보에 액세스할 수 있습니다.
또한 Shop Cash는 재정 보고서의 일부로서 Shopify 분석에 결제 방법으로 표시됩니다.
Shop Cash로 결제된 주문 환불
Shop Cash를 사용한 주문을 전액 환불하는 경우 환불 금액은 고객이 Shop Pay로 사용한 카드에 먼저 적용됩니다. 이후 남은 잔액이 고객의 Shop Cash로 적립됩니다. 고객은 Shop 앱에서 Shop Cash 잔액을 확인할 수 있습니다.
예를 들어 $100 상당의 주문에 고객이 Shop Cash로 $20를, Shop Pay로 $80를 결제했다면, 환불 시 Shop Pay 결제 방법으로 $80가 환불됩니다. 나머지 금액은 Shop Cash에 크레딧으로 환불됩니다.
Shop Cash를 결제 유형으로 포함하는 주문을 부분 환불하는 경우 Shop Pay 결제 방법으로 환불된 환불 금액 및 고객의 Shop Cash 잔액으로 얼마를 다시 입금할지 선택할 수 있습니다.
Shop Cash 혜택이 포함된 매출을 올리고 고객이 환불을 요청하는 경우 증가된 금액이 아닌 고객이 시작했던 Shop Cash 금액만 환불됩니다.
Shop Pay를 사용해 결제된 주문의 환불 방법에 대해 알아보십시오.