Shop Cash
Shop Cash är ett belöningsprogram som vissa Shop-appkunder med faktureringsadress och verifierade telefonnummer i USA och Kanada kan delta i. Dessa kunder kan tjäna Shop Cash på berättigade ordrar som betalats för med Shop Pay. Även om kunder kan tjäna Shop Cash både i Shop-appen och i din webbshop, kan Shop Cash endast lösas in mot inköp som görs i Shop-appen eller i Shop på webben.
Du kan inte avanmäla dig från att acceptera Shop Cash som betalningsmetod.
Dina kunder kan lära sig mer om Shop Cash genom att besöka Shop-hjälpcentret.
Få betalt med Shop Cash
När en kund använder Shop Cash för en order tillämpas deras Shop Cash först och eventuellt återstående saldo betalas för med Shop Pay.
Du får betalt för ordrar som görs med Shop Cash som betalningsmetod på samma sätt som du får betalt för Shop Pay-ordrar. När du ser en utbetalning som inkluderar Shop Cash visas betalningstypen på kontoutdraget som Shop Cash Credit. Shopify finansierar Shop Cash, och det utgår inga extra kostnader för dig att acceptera Shop Cash utöver Shopify Payments utbetalningsavgifter som dras av från din utbetalning.
Utbetalningar för inköp som gjorts med Shop Cash bearbetas fyra gånger dagligen, kl. 00.00, 06.00, 12.00 och 18.00 ET. Beroende på hur många Shop Cash-ordrar som har gjorts sedan det senaste bearbetningstillfället kan varje transaktion i Shop Cash Credit-utbetalningen täcka en eller flera ordrar. Du kan se dina utbetalningstransaktioner för att få tillgång till en fullständig sammanställning av ordrar kopplade till Shop Cash.
Shop Cash visas också som betalningsmetod i din Shopify-analys, som en del av dina finansiella rapporter.
Återbetala en order som betalats med Shop Cash
När du gör en fullständig återbetalning för en order som gjordes med hjälp av Shop Cash tillämpas återbetalningen först på det kort som din kund använde med Shop Pay. Eventuellt återstående saldo krediteras sedan tillbaka till kunden i Shop Cash. Kunder kan kontrollera sitt Shop Cash-saldo i Shop-appen.
Om en kund till exempel betalar för en order på 100 USD med 20 USD Shop Cash och 80 USD med Shop Pay, återbetalas de upp till 80 USD till sin Shop Pay-betalningsmetod. Resten av återbetalningen krediteras tillbaka till Shop Cash-saldot.
Om du delvis återbetalar en order som innehåller Shop Cash som betalningstyp kan du välja det återbetalningsbelopp som återbetalas till Shop Pay-betalningsmetoden och hur mycket som krediteras tillbaka till kundens Shop Cash-saldo.
Läs om hur du återbetalar en order som gjorts med Shop Pay.