檢視及匯出 Shopify Payments 支付款項詳細資訊

「支付款項」頁面會顯示上一筆和下一筆支付款項。如果您已排定支付款項，就會看到預計收款日期。您可以檢視下一筆支付款項的可用餘額，以及任何暫時預扣款。也可以將交易匯出為 CSV 檔案，以檢視每筆支付款項和待處理交易的總費用。

檢視您的支付款項

您可以透過 Shopify 管理介面，檢視已排定的支付款項餘額和支付款項排程。付款會與所屬訂單同步。如此一來，您即可輕鬆找到個別訂單會收到的金額。

步驟如下：

電腦版

1. 在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「付款」。
2. 在 Shopify Payments 區段中，按一下「檢視支付款項」按鈕。

iPhone

1. 在 Shopify 應用程式中，依序點選「…」按鈕和「設定」。
2. 在「商店設定」區段中，點選「付款」。
3. 在 Shopify Payments 區段中，按一下「檢視支付款項」按鈕。

Android

1. 在 Shopify 應用程式中，依序點選「…」按鈕和「設定」。
2. 在「商店設定」區段中，點選「付款」。
3. 在 Shopify Payments 區段中，按一下「檢視支付款項」按鈕。

支付款項狀態

「支付款項」頁面的「所有支付款項」區段會列出您所有的支付款項和其目前狀態：

支付款項狀態的含義

狀態	說明
已排程	支付款項正在轉入您的銀行帳戶。
已付款	支付款項已轉入您的銀行。這不表示您的銀行帳戶已有這筆款項，您的銀行可能仍需處理這筆款項並存入您的帳戶。此流程通常需要 1-3 個工作日的時間，具體時間依您的銀行而定。
失敗	您的銀行處理支付款項失敗，因此無法存入款項。若要瞭解後續步驟，請按照 Shopify 管理介面中的提示操作。

檢視特定支付款項

您可透過下列方式找到特定支付款項的詳細資訊：

• 在支付款項排程中，按一下支付款項金額。
• 在「所有支付款項」區段中，按一下支付款項日期。

「概覽」區段會顯示下列支付款項相關資訊：

• 支付款項總額
• 支付款項狀態
• 支付款項匯入的銀行帳戶
• 轉帳參考編號 (如適用)
• 收費、退款、調整和暫時預扣款的明細

「交易」區段會顯示支付款項中每筆交易的詳細資訊。

如需有關特定支付款項狀態的更多資訊，您可以聯繫連結到 Shopify Payments 帳戶的銀行，並提供支付款項的轉帳參考編號。

檢視所有交易

在「支付款項」頁面中，點擊「交易」，系統便會列出與您的支付款項相關聯的所有交易。

交易的狀態與支付款項的狀態相同，但還多了待處理狀態。標示為待處理的交易是已完成的銷售，但款項尚未轉入您的銀行帳戶。待處理交易的支付款項日期僅為預估日期。

匯出交易

支付款項和待處理交易的總費用會顯示於「交易」表格中。您可以將交易匯出為 CSV 檔案。

備註

系統會透過電子郵件將匯出的 CSV 檔案寄送給您和 Shopify 商店擁有人。

步驟

1. 在 Shopify 管理介面中，前往「設定」>「付款」>「檢視支付款項」。
2. 點擊「檢視交易」。
3. 按一下「Export」(匯出)。
4. 選擇您想要匯出的交易範圍及 CSV 檔案類型，然後點擊「匯出餘額交易紀錄」。

CSV 檔案會包含下列資訊：

Transaction Date	交易發生的日期與時間 (包含時區)。例如：2017-06-20 11:26:40 -0400
Type	交易類型，例如：調整或退款
Order	與訂單相關聯的編號。
Card Brand	交易使用的卡片類型，例如：visa
Card Source	信用卡收費的方式，例如：刷卡式
Payout Status	交易支付款項的狀態，例如待處理
Payout Date	支付日期。
Available On	支付生效日期。
Amount	交易金額。
Fee	適用此交易的手續費。
Net	交易金額與手續費的差異。