Shopifyペイメントの支払い詳細を表示およびエクスポートする

[支払い] ページには、前回の支払いと次回の支払いが表示されます。支払いをスケジュール設定した場合、支払いを受ける予定日が表示されます。次回の支払いの残高と保留金の資金も確認できます。また、取引をCSVファイルとしてエクスポートし、各支払いと保留中の取引の手数料の合計を確認できます。

支払いを表示

スケジュール済みの支払い残高と支払いスケジュールは、管理画面から表示できます。決済は注文と同期されます。これにより、個々の注文で受け取る金額を簡単に確認できます。

手順

デスクトップ

1. 管理画面から、[設定] > [決済] に移動します。
2. Shopify ペイメントセクションで、[支払いを表示] ボタンをクリックします。

iPhone

1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップして、[設定] をタップします。
2. [ストアの設定] セクションで、[決済] をタップします。
3. Shopify ペイメントセクションで、[支払いを表示] ボタンをクリックします。

Android

1. Shopifyアプリで [...] ボタンをタップして、[設定] をタップします。
2. [ストアの設定] セクションで、[決済] をタップします。
3. Shopify ペイメントセクションで、[支払いを表示] ボタンをクリックします。

支払い状況

[支払い] ページの [すべての支払い] セクションには、すべての支払いとその現在の状況が、以下のように一覧表示されます。

支払い状況の意味

ステータス	説明
配送中	支払いは銀行口座に送信中です。
支払い済	支払いが銀行に送信されました。これは、銀行口座に資金が入金されたことを意味するわけではありません。銀行では、資金を口座に入金処理中の場合があります。銀行によっては、この処理に通常1～3営業日かかります。
失敗	銀行が支払いを正常に処理できなかったため、資金が入金されませんでした。管理画面のプロンプトに従って、次のステップについて確認する必要があります。

特定の支払いを表示する

以下の方法で、特定の支払いの詳細を確認できます。

• 支払いスケジュールで、支払いの金額をクリックします。
• すべての支払いセクションで、支払いの日付をクリックします。

概要セクションには、支払いに関する以下の情報が表示されます。

• 支払いの合計額
• 支払い状況
• 支払いが送金される銀行口座
• 送金参照番号 (利用できる場合)
• 請求、返金、調整、準備金の内訳

取引セクションには、支払いに含まれる各取引の詳細が表示されます。

特定の支払い状況についての詳細は、Shopifyペイメントアカウントに紐付けた銀行に問い合わせることができます。その際に支払いの送金参照番号をお伝えください。

すべての取引を表示する

支払いページの [取引] をクリックすると、すべての支払いに関連付けられた全取引が、一覧表示されます。

取引のステータスには、支払いと同じステータスに加えて、[保留] ステータスが使用されます。[保留] としてマークされた取引は決済済みの販売で、銀行口座への送金が済んでいない状態です。保留中の取引の [支払い日] は、あくまでも予定日です。

取引をエクスポートする

各支払いと保留中の取引の合計手数料は、[取引] の表に表示されます。取引内容をCSVファイルにエクスポートできます。

メモ

エクスポートされたCSVファイルは、あなたおよびShopifyストアオーナーにメールで送信されます。

手順

1. 管理画面から、[設定] > [決済] > [支払いを表示する] に移動します。
2. [取引を表示する] をクリックします。
3. [エクスポート] をクリックします。
4. エクスポートを希望する取引範囲とCSVファイルの種類を選択し、[残高の取引をエクスポートする] をクリックします。

CSVファイルには、以下の情報が含まれています。

Transaction Date	タイムゾーンを含め、取引が発生した日時。例: 2017-06-20 11:26:40 -0400
Type	取引の種類。例: 調整または返金
Order	注文に関連付けられた番号。
Card Brand	取引に使用されたカードの種類。例: Visa
Card Source	カードに請求された方法。例: スワイプ
Payout Status	取引の支払い状況。例: 保留中
Payout Date	支払いの日付。
Available On	支払いが可能になる日付。
Amount	取引の金額。
Fee	取引に適用された手数料。
Net	金額と手数料の差額。