การดูและการส่งออกรายละเอียดการรับชำระเงินผ่าน Shopify Payments
หน้าการรับชำระเงินจะแสดงการรับชำระเงินครั้งก่อนหน้าและครั้งถัดไป หากคุณได้นัดหมายการรับชําระเงินไว้ ระบบจะแสดงวันที่โดยประมาณที่คุณรับชําระเงิน คุณสามารถดูยอดคงเหลือของยอดเงินที่คุณจะได้รับในครั้งถัดไปและเงินที่กันไว้ในส่วนสํารองทุกรายการได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถส่งออกธุรกรรมเป็นไฟล์ CSV เพื่อดูค่าธรรมเนียมทั้งหมดของการรับชำระเงินแต่ละรายการและธุรกรรมที่รอดำเนินการได้
ในหน้านี้
วิธีดูการรับชำระเงินของคุณ
คุณสามารถดูยอดคงเหลือของยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับตามกำหนดการและกำหนดเวลารับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจากส่วนผู้ดูแล Shopify ได้ การชำระเงินจะซิงค์กับคำสั่งซื้อ ซึ่งช่วยให้คุณทราบยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจากคำสั่งซื้อแต่ละรายการได้อย่างง่ายดาย
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ การตั้งค่า > การชำระเงิน
- ในส่วน Shopify Payments คลิกปุ่มดูการรับชำระเงิน
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “การตั้งค่า”
- ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะที่ “การชำระเงิน”
- ในส่วน Shopify Payments คลิกปุ่มดูการรับชำระเงิน
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “การตั้งค่า”
- ในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ให้แตะที่ “การชำระเงิน”
- ในส่วน Shopify Payments คลิกปุ่มดูการรับชำระเงิน
สถานะการรับชำระเงิน
ส่วนยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับทั้งหมดในหน้ายอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจะแสดงรายการยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับทั้งหมดของคุณและสถานะปัจจุบันของแต่ละรายการ
| สถานะ | คำอธิบาย |
|---|---|
| อยู่ระหว่างการขนย้าย | ยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับอยู่ในระหว่างขั้นตอนการโอนไปยังบัญชีธนาคารของคุณ |
| ชำระแล้ว | ระบบได้โอนยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับไปยังธนาคารของคุณแล้ว แต่ไม่ได้หมายความว่าเงินจะบัญชีธนาคารของคุณแล้ว ธนาคารของคุณอาจยังต้องดำเนินการและฝากเงินเข้าบัญชีของคุณ ซึ่งโดยทั่วไปจะใช้เวลาประมาณ 1-3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ |
| ล้มเหลว | ธนาคารของคุณไม่สามารถดำเนินการกับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับจนเสร็จสิ้นได้ และเงินจำนวนดังกล่าวจึงยังไม่ได้รับการฝากเข้าบัญชี คุณต้องปฏิบัติตามข้อความที่แจ้งในส่วนผู้ดูแล Shopify เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป |
ดูยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับที่ต้องการ
คุณสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับการรับชำระเงินบางรูปแบบได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
- ในกำหนดการยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ ให้คลิกที่จำนวนของยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับนั้นๆ
- ในส่วนการับชำระเงินทั้งหมด คลิกวันที่ของการรับชำระเงินนั้นๆ
ส่วนภาพรวมจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับต่อไปนี้:
- จำนวนยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับทั้งหมด
- สถานะของยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ
- บัญชีธนาคารซึ่งเราโอนยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับไปให้
- หมายเลขอ้างอิงการโอนเงิน (หากมี)
- ข้อมูลแยกย่อยเกี่ยวกับค่าบริการ การคืนเงิน การปรับเปลี่ยน และการจอง
ส่วนธุรกรรมแสดงรายละเอียดธุรกรรมแต่ละรายการที่อยู่ในการรับชำระเงิน
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะของยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับที่ต้องการ คุณสามารถติดต่อธนาคารที่เชื่อมต่อบัญชี Shopify Payments ของคุณไว้และระบุหมายเลขอ้างอิงการโอนเงินของยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับได้
ดูธุรกรรมทั้งหมด
การคลิกที่ “ธุรกรรม” บนหน้ายอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ ระบบจะแสดงรายการธุรกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับยอดเงินที่ร้านค้าของคุณจะได้รับทั้งหมด
ธุรกรรมจะมีสถานะเหมือนกับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ โดยจะมีสถานะเพิ่มเติมคือสถานะ “รอดำเนิน” ธุรกรรมที่ถูกทำเครื่องหมายเป็นรอดำเนินการคือการรับชำระเงินสำหรับการขายที่คุณจัดทำขึ้นแต่ยังไม่มีการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณ วันที่สำหรับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับสำหรับธุรกรรมที่รอดำเนินการจะเป็นระยะเวลาโดยประมาณเท่านั้น
ส่งออกธุรกรรมของคุณ
ค่าธรรมเนียมทั้งหมดสำหรับการรับยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับแต่ละครั้งและธุรกรรมที่รอดำเนินการอยู่จะปรากฏในตารางธุรกรรม คุณสามารถส่งออกธุรกรรมของคุณเป็นไฟล์ CSV ได้
ขั้นตอน
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การชำระเงิน > ดูยอดเงินที่ร้านค้าจะได้รับ
- คลิกดูธุรกรรม
- คลิกที่ส่งออก
- เลือกช่วงของธุรกรรมที่ต้องการส่งออก และเลือกประเภทของไฟล์ CSV จากนั้นคลิกส่งออกยอดคงเหลือธุรกรรม
ไฟล์ CSV จะมีข้อมูลดังต่อไปนี้
| Transaction Date | วันและเวลาที่การทำธุรกรรมเกิดขึ้น รวมถึงเขตเวลา ตัวอย่าง: 2017-06-20 11:26:40 -0400
|
| Type | ประเภทของธุรกรรม ตัวอย่าง: การปรับปรุงหรือก่ารคืนเงิน
|
| Order | จำนวนที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อ |
| Card Brand | ประเภทของบัตรที่ใช้สำหรับการทำธุรกรรม ตัวอย่าง: Visa
|
| Card Source | วิธีการเรียกเก็บเงินจากบัตร ตัวอย่าง: รูดบัตร
|
| Payout Status | สถานะการรับชำระเงินของธุรกรรม ตัวอย่าง: รอดำเนินการ
|
| Payout Date | วันที่รับชำระเงิน |
| Available On | วันที่จะได้รับชำระเงิน |
| Amount | จำนวนเงินของธุรกรรม |
| Fee | ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บจากธุรกรรม |
| Net | ความแตกต่างระหว่างจำนวนเงินและค่าธรรมเนียม |