Vise og eksportere utbetalingsdetaljer for Shopify Payments

Siden Utbetalinger viser forrige og neste utbetaling. Hvis du har planlagt utbetalinger, vises den estimerte datoen du får betalt. Du kan se tilgjengelig saldo for neste utbetaling, og eventuelle midler som holdes i reserve. Du kan også eksportere transaksjoner som en CSV-fil for å se totale avgifter for hver utbetaling og ventende transaksjon.

Vis utbetalinger

Du kan se det planlagte utbetalingsbeløpet og tidsplanen for utbetalinger fra Shopify-administrator. Betalinger er synkronisert med de tilhørende bestillingene. Dette gjør det enkelt å finne ut hvor mye du mottar for en enkelt bestilling.

Trinn:

Datamaskin

1. Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Betalinger.
2. I Shopify Payments-seksjonen klikker du på Vis utbetalinger-knappen.

iPhone

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
2. Trykk på Betalinger i seksjonen Butikkinnstillinger.
3. I Shopify Payments-seksjonen klikker du på Vis utbetalinger-knappen.

Android

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen, og trykk deretter på Innstillinger.
2. Trykk på Betalinger i seksjonen Butikkinnstillinger.
3. I Shopify Payments-seksjonen klikker du på Vis utbetalinger-knappen.

Utbetalingsstatus

Alle utbetalinger og deres gjeldende status er oppført i seksjonen Alle utbetalinger på siden Utbetalinger.

Betydning av utbetalingsstatus

Status	Beskrivelse
I transitt	Utbetalingen er i ferd med å bli sendt til bankkontoen din.
Betalt	Utbetalingen er sendt til banken din. Dette betyr ikke at midlene står på bankkontoen din. Det kan fortsatt hende banken din må behandle og overføre midlene til kontoen din, som vanligvis tar mellom 1–3 virkedager avhengig av bank.
Mislyktes	Banken kunne ikke behandle utbetalingen, og midlene er ikke overført. Du må følge instruksjonene i Shopify-administrator for å finne ut mer om de neste trinnene.

Se en bestemt utbetaling

Du finner detaljer for en bestemt utbetaling på følgende måter:

• I utbetalingsplanen klikker du på utbetalingsbeløpet.
• I Alle utbetalinger-seksjonen klikker du på dato for utbetalingen.

Seksjonen Oversikt viser følgende informasjon om utbetalingen:

• utbetalingens totalbeløp
• utbetalingsstatus
• bankkontoen utbetalingen overføres til
• overføringens referansenummer (der det er tilgjengelig)
• en oversikt over belastninger, refusjoner, justeringer og reserver

Seksjonen Transaksjoner viser detaljer for hver transaksjon i utbetalingen.

For mer informasjon om statusen for en bestemt utbetaling, kan du ta kontakt med banken som er knyttet til Shopify Payments-kontoen din og oppgi utbetalingens overføringsreferansenummer.

Vis alle transaksjoner

Hvis du klikker på Transaksjoner på Utbetalinger-siden, vises alle transaksjoner som er knyttet til alle utbetalingene.

Transaksjoner deler samme status som utbetalinger, men har i tillegg statusen Ventende. Transaksjoner som er merket som ventende er for salg du har gjort, men som ikke er sendt til bankkontoen din ennå. Utbetalingsdatoen for ventende transaksjoner er bare et estimat.

Eksporter transaksjoner

De totale avgiftene for hver utbetaling og ventende transaksjon vises i tabellen Transaksjoner. Du kan eksportere transaksjonene til en CSV-fil.

Merk

Eksporterte CSV-filer som inneholder 50 transaksjoner eller færre vil bli lastet ned av nettleseren. Eksporterte CSV-filer som inneholder mer enn 50 transaksjoner vil bli sendt til deg og Shopify-butikkeieren på e-post.

Steg

1. Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Betalinger > Vis utbetalinger.
2. Klikk på Vis transaksjoner.
3. Klikk på Eksporter.
4. Velg intervallet av transaksjoner du vil eksportere og hvilken type CSV-fil, og klikk på Eksporter saldotransaksjoner.

CSV-filen inneholder følgende informasjon:

Transaction Date	Dato og tid for når transaksjonen skjedde, inkludert tidssone. Eksempel: 2017-06-20 11:26:40 -0400
Type	Transaksjonstypen. Eksempel: adjustment eller refund
Order	Nummeret som er knyttet til bestillingen.
Card Brand	Typen kort som brukes for transaksjonen. Eksempel: visa
Card Source	Måten kortet ble belastet på. Eksempel: swiped
Payout Status	Utbetalingsstatusen til transaksjonen. Eksempel: pending
Payout Date	Datoen for utbetalingen.
Available On	Datoen utbetalingen vil være tilgjengelig.
Amount	Transaksjonsbeløpet.
Fee	Avgiften som er lagt til på transaksjonen.
Net	Differansen mellom beløpet og avgiften.