Migrere til Shopify

Denne veiledningen beskriver hvordan du migrerer butikken din til Shopify fra en annen plattform.

Du kan bruke det som utgangspunkt og som referanseressurs for å sikre at du ikke glemmer viktige konfigurasjonsoppgaver.

Skap vekst for virksomheten din

Hvis du trenger hjelp med å migrere til Shopify fra en annen plattform, kan du leie inn en Shopify-partner. Finn ut mer om å leie inn en Shopify-partner.

Shopify Plus

Hvis du er Shopify Plus-forhandler, kan du se lanseringssjekklisten for Shopify Plus i stedet.

Trinn 1: Importer butikkens innhold og data til Shopify

Merk

Hvis du ikke har opprettet butikken i Shopify som du ønsker å migrere innhold til, må du registrere en butikk først.

Når du har opprettet butikken på Shopify, må du gå gjennom den eksisterende butikken og avgjøre hvilke data og innhold du vil flytte til Shopify. En migrering kan være et godt tidspunkt å fjerne eldre innhold som fungerer dårlig, og gi nettstedet og virksomheten en oppdatert look. Som et eksempel ønsker du kanskje å migrere følgende data:

• Produkter
• Kunder
• Historiske bestillinger (bestillinger som allerede er sluttført)
• Gavekort, sertifikater og butikk-kreditt
• Blogger
• Sider (som retningslinjer for frakt, kontaktside eller om oss)

Deretter velger du en metode for å overføre hver type innhold. Gå gjennom følgende alternativer, som strekker seg fra minst teknisk komplisert til mest teknisk komplisert:

1. Kopier innholdet fra den eksisterende butikken og lim det inn i den nye Shopify-butikken
2. Eksporter data til CSV-filer og importer dem til den nye Shopify-butikken (noen data kan ikke migreres på denne måten)
3. Bruk tredjepartsmigreringsapper fra Shopify App Store.
4. Lei inn en Shopify-partner som kan håndtere og gjennomføre migreringen
5. Utvikle, eller lei inn en Shopify-partner for å utvikle, en tilpasset migreringsløsning ved hjelp av Shopify API

Merk

Sørg for at alle butikkressurser (temafiler, stilark eller bilder) alltid er tilgjengelig ved å fjerne bestemte protokoller som http: og https: fra URL-adressene.

Det beste alternativet for hver av innholdstypene avhenger av datamengden og dataenes kompleksitet. Enkeltsider, som retningslinjer for frakt eller refusjon, kan sannsynligvis kopieres og limes inn i den nye Shopify-butikken, mens en katalog med 250 produkter sannsynligvis må importeres med en CSV-fil eller en app. Se gjennom tabellen nedenfor for å finne ut hvilke alternativer som er tilgjengelig for hver innholdstype.

Advarsel

Hvilken rekkefølge du importerer visse data i er viktig. Importer produkter først, deretter kunder og til slutt eventuelle historiske bestillinger, slik at produkter og kunder kobles riktig til bestillingene. Andre data kan importeres i en hvilken som helst rekkefølge.

Overføringsalternativer for ulike typer data

Data	Alternativer for massemigrering
Produkter	Eksporter/importer ved hjelp av en CSV-fil med produkter, migreringsapper, Product API
Kunder	Eksporter/importer ved hjelp av en CSV-fil med kunder, migreringsapper, Customer API
Historiske bestillinger	migreringsapper, Order API, Transaction API
Gavekort, sertifikater og butikk-kreditt	migreringsapper, GiftCard API
Blogger	migreringsapper, Blog API, Blog Article API
Sider (fraktretningslinjer, kontakt og andre nettsteder)	migreringsapper, Page API

Merk

Når du migrerer historiske bestillinger, vil alle personalmedlemmer, inkludert kontoeieren, som er aktivert for mottak av bestillingsvarsler en ny e-postbestilling for hver bestilling som importeres. Hvis du ikke ønsker at disse e-postmeldingene skal sendes, kan du deaktivere nye bestillingsvarsler før du importerer bestillinger, og deretter aktivere varslene igjen når importen er fullført.

Trinn 2: Bekreft og organiser produkter etter import

Når produktene er importert til Shopify, er det viktig å kontrollere at informasjonen er riktig importert. Detaljer som pris, vekt og lagerbeholdning kan påvirke virksomheten hvis de ikke importeres riktig.

Se etter vanlige importfeil

Vanlige migreringsfeil

Problem	Oppløsning
Importen var vellykket, men noe er endret.	Hvis noe av den importerte produktinformasjonen er endret, vises en melding i seksjonen Produktgjennomgang i importsammendraget. Velg Vis varer for å gjøre nødvendige endringer.
Produktene er importert, men ikke publisert.	Hvis produktene du importerer er merket som skjult blir de ikke publisert før du gjør dem tilgjengelige for salgskanaler.
Detaljer mangler fra importerte produkter.	Se gjennom produktbeskrivelsen på produktsiden og fyll ut den manglende informasjonen.
Produktvarianter kunne ikke importeres.	Hvis et produkt mangler et variantalternativ blir det ikke importert. Du kan i stedet legge til produktet i Shopify-butikken manuelt.
Noen kunder eller bestillinger kunne ikke importeres.	Hvis du importerer flere kunder med samme e-postadresse eller telefonnummer blir bare den nyeste kundeoppføringen som inneholder dupliserte data importert. Du kan legge til eventuelle eldre kundeprofiler manuelt.

Gjennomgå og organiser produkter

Merk

Hvis du selger digitale produkter eller tjenester, må du se gjennom hvordan man selger digitale produkter på Shopify.

1. Gå gjennom produktdetaljene, inkludert produktbeskrivelse, bilder, varianter, pris og metabeskrivelse.
2. Opprett produktsamlinger for å organisere produkter i kategorier, noe som gjør det enklere å gruppere produkter både i Shopify-administrator og på det eksterne nettstedet.
3. Forstå lagerbeholdning og overføringer for å holde oversikt over lagerbeholdningen i virksomheten. Gå gjennom tilgjengelige lagerbeholdningsapper for å finne ut om det er nødvendig for din virksomhet.

Trinn 3: Få nettstedet ditt til å se flott ut

For å hjelpe deg i gang har siden Temaer i administrator et standardtema konfigurert når du åpner en Shopify-konto. Du må tilpasse temaet slik at nettstedet får det utseendet du ønsker. Hvis du vil tilpasse et annet tema for nettbutikken, kan du legge det til i Shopify-administrator.

Velg et av følgende alternativer for å legge til et tema i nettbutikken:

• Legg til et gratis tema fra administrator.
• Kjøp et betalt tema fra Theme Store. Selv om betalte temaer må kjøpes før du kan publisere dem til nettbutikken, kan du prøve et betalt tema før du kjøper det.

Legg til et gratis tema fra administratoren

Gratis temaer er utviklet av Shopify. Hjelp med tilpassing av gratis temaer støttes av Shopify.

Trinn:

Datamaskin

1. Fra Shopify-administrator går du til Nettbutikk > Temaer.
2. I seksjonen Populære gratistemaer nær bunnen av siden kan du klikke på et hvilket som helst tema for å lese om funksjoner og forhåndsvise tilgjengelige temastiler.
3. Gjør ett av følgende:
   • Hvis du ser et tema på siden som du vil legge til, klikker du på Legg til ved siden av temaet. Temaet legges til på siden Temaer i administrator.
   • Hvis du vil gå gjennom flere gratistemaer, kan du klikke på Besøk Theme Store og følge trinnene for å legge til et tema fra Theme Store.

iPhone

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen.
2. I Salgskanaler-seksjonen trykker du på Nettbutikk.
3. Trykk på Administrer temaer.
4. Trykk på et hvilket som helst tema i seksjonen Populære gratistemaer nær bunnen av siden for å lese mer om funksjonene og forhåndsvise tilgjengelige temastiler.
5. Gjør ett av følgende:
   • Hvis det er et tema på siden som du vil legge til, kan du klikke på Legg til ved siden av temaet. Temaet legges til på siden Temaer i administrator.
   • Hvis du vil gå gjennom flere gratistemaer, kan du trykke på Besøk Theme Store og følge trinnene for å legge til et tema fra Theme Store.

Android

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen.
2. I Salgskanaler-seksjonen trykker du på Nettbutikk.
3. Trykk på Administrer temaer.
4. Trykk på et hvilket som helst tema i seksjonen Populære gratistemaer nær bunnen av siden for å lese mer om funksjonene og forhåndsvise tilgjengelige temastiler.
5. Gjør ett av følgende:
   • Hvis det er et tema på siden som du vil legge til, kan du klikke på Legg til ved siden av temaet. Temaet legges til på siden Temaer i administrator.
   • Hvis du vil gå gjennom flere gratistemaer, kan du trykke på Besøk Theme Store og følge trinnene for å legge til et tema fra Theme Store.

Legg til et tema fra Theme Store

Betalte temaer utvikles av tredjepartsdesignere. Du kan få hjelp med å tilpasse tredjepartstemaer av temadesigneren.

For å legge til et tema fra Shopify Theme Store:

1. Besøk Shopify Theme Store og velg et tema. Hvis du fortsatt er i en gratis prøveperiode, kan du velge et gratis tema for å unngå å betale noe.
2. Når du har valgt et gratis tema, klikker du på Legg til tema eller Begynn med dette temaet. Hvis du har valgt et betalt tema, klikker du på Kjøp for å kjøpe temaet. Betalte temaer er ikke-refunderbare. Du kan prøve et betalt tema før du kjøper det for å være sikker på at det dekker behovene dine.
3. Klikk på Godkjenn for å godkjenne betalingen for betalte temaer. Temaet vil bli lagt til på siden Temaer i administrator.

Prøv et betalt tema i butikken

Du kan prøve et betalt tema for å se hvordan det ser ut med produktene, merkefarger og stil, før du forplikter deg til å kjøpe temaet. Når du forhåndsviser et tema, kan du gjøre tilpassinger ved å bruke temaredigeringsprogrammet. Endringer som du utfører blir lagret når du kjøper temaet. Du kan forhåndsvise opptil 19 betalte temaer, noe som lar deg sammenligne ulike temaer før du kjøper.

Trinn:

1. Besøk Shopify Theme Store og velg et betalt tema.
2. Klikk på Prøv tema. En forhåndsvisning av temaet blir lastet inn for nettbutikken.
3. Gjør ett av følgende:
   • Hvis du vil avslutte forhåndsvisningen av temaet, klikker du på Lukk forhåndsvisning.
   • Klikk på Kjøp for å kjøpe et tema.
   • Hvis du vil endre temainnstillinger i temaredigeringen, klikker du på Tilpass tema.

Selv om du ikke velger å kjøpe det, vil det betalte temaet bli lagt til på siden Temaer i administrator. Betalte temaer som du prøver er merket med Prøveperiode på tema.

Trinn 4: Konfigurer frakt

Det er svært viktig at du setter opp riktige fraktpriser og fraktmåter før du lanserer – det er greit å slippe å refundere kunder etter å ha tatt for mye betalt eller måtte be dem om å betale mer fordi du ikke tok nok betalt til å dekke frakten.

Du finner mer informasjon om frakt av bestillinger og sluttførelse her.

Merk

Hvis du selger digitale produkter eller tjenester, må du deaktivere fraktalternativet, fordi kundene ikke skal motta fysiske varer.

Trinn:

1. Se gjennom butikkens adresse for å få nøyaktige fraktpriser basert på din plassering. Hvis du sender fra andre steder, kan du legge dem til som lokalisasjoner.
2. Opprett fraktsoner for å muliggjøre frakt til ulike regioner, stater og land.
3. Konfigurer fraktdimensjonene dine hvis du bruker transportørberegnede fraktpriser. Mange transportører bruker volumetrisk vekt (pakkens høyde, vekt og dybde) til å beregne fraktpriser.
4. Sett opp fraktpriser for fraktsonene du har opprettet.
5. Velg en fraktstrategi som fungerer for virksomheten din. Det kan være nyttig å se gjennom noen alternativer for å se hva som oppfyller dine behov før du bestemmer deg.
6. Se gjennom oppfyllelsestjenester og velg om du skal sende bestillingene selv eller om du vil noen andre ta seg av bestillingssluttførselsen for deg.

Trinn 5: Konfigurer avgifter

Innkreving av MVA er en viktig del av å drive forretninger. Avhengig av hvor du befinner deg gjelder ulike regler og forskrifter for MVA på produktene dine. For å sikre at butikken din overholder disse reglene, bør du ta deg tid til å forstå Shopifys prosess for skatteoppsett.

Merk

Hvis butikken din leverer til Europa, må du være oppmerksom på at det finnes regler som gjelder når du selger digitale produkter.

Krev skatt basert etter fraktdestinasjon

Når du konfigurerer frakt kan du legge til fraktavgifter på produktene basert på skattereglene i kundens provins, stat eller område. Disse beregnes automatisk av Shopify.

Hvis du må justere skatten manuelt, basert på en region med unike skattebegresninger eller en bestemt samling produkter, kan du gjøre det med overstyring av skatt.

Hold oversikt over skatten din

Når du konfigurerer skatteinnstillingene for produktene dine, bør du også tenke på hvordan du skal holde oversikten over skatten gjennom året.

Hvis du er usikker på hvilket system du bør bruke for å holde oversikt over avgifter bør du gå gjennom apper for regnskapsføring i Shopify App Store.

Trinn 6: Konfigurere en betalingsleverandør

For å være sikker på at kundene dine kan betale deg, må du sette opp en betalingsleverandør. En betalingsleverandør lar deg godta betaling med kredittkort sikkert. Shopify tilbyr sin egen betalingsleverandør (Shopify Payments) same en rekke støttede tredjeparts betalingsleverandører.

Tips

Når du velger å bruke Shopify Payments, kan du unngå å betale ekstra tredjepartstransaksjonsgebyrer, og du kan vise utbetalingene dine direkte fra Shopify administrator.

Konfigurer en betalingsleverandør

1. Velg en betalingsleverandør fra Shopify eller fra en støttet tredjepart.
2. Aktiver Shopify Payments eller en tredjepartsbetalingsleverandør i Shopify-administrator.
3. Velg hvordan du vil innhente og autorisere betalinger når kundene dine kjøper noe fra butikken din.

Nå som du har konfigurert betalingsleverandørene, må du konfigurere betalingssiden slik at du kan ekspedere kundenes bestillinger.

Konfigurer kassen

1. Velg hvordan du vil behandle kundenes bestillinger, slik at du har en strategi for oppfylling av bestillingene.
2. Legg til butikkens retningslinjer, slik at kundene dine er klar over dem før de går til kassen.
3. Rediger kassens kundeinformasjoninnstillinger og velg om du vil innhente e-postadresser for å oppdatere kunder om begivenheter og kampanjer.

Trinn 7: Legg inn noen testbestillinger

Nå som du har konfigurert betalingsinnstillingene, bør du prøve et par transaksjoner for å sjekke at alt fungerer. Ved å kjøre en prøvebestilling vil du forstå prosessen kundene dine går gjennom når de kjøper produktene dine. Du kan få tilgang til alle bestillingene kundene legger inn fra siden Bestillinger i Shopify administrator.

Du kan kjøre testbestillinger for flere typer transaksjoner:

• utføring av en vellykket og en mislykket transaksjon
• refusjon og avbestiling
• oppfylling og delvis oppfylling av en bestilling
• arkivering av en gjennomført bestiling

Når du oppretter, refunderer og oppfyller bestillinger, vil du se e-postmeldingene kundene dine vil motta for hver handling. Du kan redigere malene for disse e-postmeldingene fra Varsler-siden i Shopify administrator.

Trinn 8: Legg til personale i butikken

Hvis du har annet personale som hjelper deg med å drifte butikken, kan du legge til personalmedlemmer i butikken slik at hvert personalmedlem har personlig påloggingsinformasjon. Du kan også angi tillatelser for hver bruker for å begrense tilgangen til visse områder, noe som bidrar til å holde sensitiv informasjon sikker.

Trinn 9: Konfigurer domenet

Når du konfigurerer Shopify-butikken din, kan du enten kjøpe et nytt domene eller overføre domenet som er knyttet til den eksisterende butikken din til den nye Shopify-kontoen din.

Merk

For å forberede butikkmigreringen kan det hende du må koble fra eksisterende domener du vil overføre fra innstillingene på den tidligere plattformen. Hvis du ikke gjør dette kan det oppstå feil med SSL-sertifikater.

Få et nytt domene

Den enkleste måten å få et nytt domene på er å kjøpe det fra Shopify.

Trinn:

1. Kjøp domenet ditt gjennom Shopify.
2. Konfigurer Shopify-domenet som det primære, slik at det blir domenet som vises for kundene i nettleseren, i søkeresultater og i sosiale medier.
3. Konfigurer videresending av e-post slik at e-postmeldinger som kundene sender til e-postadresser på det egendefinerte domenet omdirigeres til din personlige e-postadresse.

Koble til eller overfør et eksisterende domene til Shopify

Hvis du har et eksisterende domene, kan du følge disse trinnene for å henvise domenet til Shopify-butikken din.

Det er viktig å vite at selv om du kan bruke et eksisterende domene, er Shopifys koblingsstruktur for enkeltsider sannsynligvis annerledes enn din tidligere tjeneste, som betyr at gamle koblinger til bestemte sider sannsynligvis ikke vil fungere for kundene. Den gamle siden om fraktbetingelser kan for eksempel ha hatt URL-adressen example.com/policies/shipping-policy, mens denne siden på Shopify vil være example.com/pages/shipping-policy.

For å bidra til at kundene unngår å havne på feilsider kan du før du overfører domenet konfigurere URL-omdirigeringer på forhånd for sider undene kan ha bokmerket, eller koblinger fra tredjepartskilder. Hvis kunden besøker den gamle koblingen etter at du har overført domenet, vil de på denne måten bli omdirigert til den nye koblingen i stedet for å få en feilmelding.