Legge inn en testbestilling

Ved å legge inn en testbestilling kan du sørge for at betalingsprosessen og innstillingene for bestillingsbehandling, lagerbeholdning, levering, e-postvarsler og avgifter er riktige.

Du blir ikke belastet for en testbestilling. Du bør legge inn minst én testbestilling når du setter opp butikken, eller etter du har gjort endringer i betalingsinnstillingene.

Det er tre måter å legge inn en testbestilling på:

• Bruk Shopifys falske gateway til å simulere en transaksjon.
• Bruk en ekte betalingsleverandør, og kanseller og refunder bestillingen umiddelbart. Du kan være underlagt tredjepartsgebyrer fra betalingsbehandleren du bruker. For å finne ut mer om transaksjonsgebyrer kan du se Transaksjonsgebyrer.
• Hvis du bruker Shopify Payments, kan du teste konfigurasjonen din ved å aktivere disse instruksjonene.

Merknad

Transaksjonsgebyrer for kredittkort returneres ikke når det utstedes en refusjon i Belgia, Sverige, USA eller Østerrike.

Hvis du bruker en utviklingsbutikk, kan du ikke teste med ekte transaksjoner. For mer informasjon, se Teste bestillinger i utviklingsbutikker.

Legg inn en testbestilling ved å simulere en transaksjon

For å simulere en transaksjon i nettkassen kan du sette opp Shopifys fiktive gateway. Den fiktive gatewayen er en betalingsleverandør som alle butikker kan bruke til å opprette testbestillinger. Når den fiktive gatewayen er satt opp, er hver bestilling du oppretter en testbestilling.

Tips

Hvis du bruker Shopify Payments, kan du opprette testbestillinger ved å aktivere Shopify Payments-testmodus. For å finne ut mer kan du se Slik tester du Shopify Payments.

For å opprette en bestilling må du oppgi testbetalingsinformasjon i kassen. Du kan simulere ulike typer transaksjoner, avhengig av hva slags informasjon du oppgir.

Steg:

Datamaskin

1. Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Betalinger.

iPhone

1. Fra Shopify-appen går du til Butikk > Innstillinger.
2. Under Butikkinnstillinger trykker du på Betalinger.

Android

1. Fra Shopify-appen går du til Butikk > Innstillinger.
2. Under Butikkinnstillinger trykker du på Betalinger.

1. Hvis du har aktivert en betalings leverandør for kredittkort, må du deaktivere den før du fortsetter. Klikk administrer > Deaktiver (denne knappen viser også navnet til betalings leverandøren, for eksempel Deaktiver Shopify Payments), og bekreft deretter deaktiveringen.

2. Du vil nå se Tredjepartsleverandører-seksjonen. I denne delen klikker du på Velg tredjepartsleverandør.

3. På Tredjepartsbetalingsleverandører-siden velger du (for testing) Fiktiv gateway.

4. Klikk Aktiver (for testing) Fiktiv gateway.

5. Gå til nettbutikken og legg inn en bestilling som kunde. I kassen angir du følgende kredittkortdetaljer i stedet for ekte numre:

Kortinformasjonen må angis når du tester kassen med den fiktive gatewayen

Feltnavn	Opplysningene du skal oppgi
Navn på kortet	Angi fiktiv gateway
Kredittkortnummer	Angi hver av disse i sin tur for å simulere ulike typer transaksjoner: Angi 1 for å simulere en vellykket transaksjon Angi 2 for å simulere en mislykket transaksjon Angi 3 for å simulere et unntak (dette genererer en melding som indikerer at det har oppstått en feil med leverandøren)
CVV	Angi et tresifret nummer (for eksempel 111).
Utløpsdatoen	Angi en hvilken som helst dato i fremtiden.

1. Etter du er ferdig med testing klikker du på Administrer ved siden av (for testing) Fiktiv gateway i Shopify-administrator.

2. Klikk på Deaktiver (for testing) Fiktiv gateway for å fjerne denne gatewayen fra kassen.

Legg inn en testbestilling med en reell transaksjon

Trinn:

1. Pass på at du har konfigurert betalingsleverandøren du vil teste.

2. Gjør et kjøp fra butikken som en kunde og fullfør kassen med ekte kredittkortdetaljer.

3. Hvis du bruker en tredjeparts betalingsleverandør, må du logge inn på betalingsleverandøren og sørge for at midlene ble behandlet.

4. Avbryt og refunder bestillingen så snart som mulig for å refundere og unngå å betale transaksjonsavgifter.

Merknad

Hvis en ny faktureringssyklus starter etter at du har lagt inn en testbestilling, men før du kansellerer den, blir du fakturert for transaksjonsavgifter. Du kan fortsatt kansellere bestillingen etter å ha betalt fakturaen din. Du mottar en transaksjonskreditt på kontoen din som gjelder mot fremtidige transaksjonsgebyrer.

Merk: Transaksjonsgebyrer for kredittkort refunderes ikke når det utstedes en refusjon i Sverige, USA eller Østerrike. Hvis du refunderer en transaksjon som er behandlet med Klarna, mottar du ingen refusjon for behandlingsgebyret som belastes deg av Shopify Payments.

Hvis du tester en utviklingsbutikk, er det en grense for antall testbestillinger du kan behandle gjennom en aktiv betalingsgateway. Finn ut mer om begrensninger for utviklingsbutikker.

Slik tester du fraktinnstillingene dine

Du kan sørge for at fraktinnstillingene dine er riktige ved å legge inn en testbestilling. Hvis du for eksempel tilbyr gratis frakt for en bestemt bestillingsverdi, kan du teste en bestilling som kvalifiserer for gratis frakt for å sikre at fraktrabatten brukes.

Finn ut mer om fraktinnstillinger.

Slik tester du e-postvarsler

Du kan gjennomgå e-postvarslene dine ved å legge inn en testbestilling. Skriv inn e-postadressen din i kassen for å motta e-postvarsler. Du kan tilpasse e-postmalene dine fra Shopify-administratoren.