Legge inn en testbestilling

Ved å legge inn en testbestilling kan du sørge for at betalingsprosessen og innstillingene for bestillingsbehandling, lagerbeholdning, levering, e-postvarsler og avgifter er riktige. Du blir ikke belastet for en testbestilling. Du bør legge inn minst én testbestilling når du setter opp butikken, eller etter du har gjort endringer i betalingsinnstillingene.

Du kan legge inn en testbestilling ved å simulere en transaksjon gjennom Shopifys fiktige gateway, eller, dersom du bruker Shopify Payments, kan du teste konfigurasjonen din ved å bruke testmodus for Shopify Payments. Du kan også bruke en ekte betalingsleverandør og avbestille og refundere bestillingen øyeblikkelig etterpå. Du kan være underlagt gebyrer fra betalingsbehandleren du bruker. Du kan bare teste en betalingsgateway hvis du har valgt et betalt abonnement.

Merk

Bruk en e-postadresse som slutter med @example.com for å legge inn testbestillinger. Dette domenet registreres av Shopifys systemer, er trygt å bruke for testbestillinger, utløser ingen registrering av søppelpost og vil forhindre innboksen din fra å fylles opp. Hvis du har behov for å sende testbestillinger til din egen e-postadresse som en del av testingen, må du sørge for å sende færre enn 100 testbestillinger av gangen for å unngå leveringsproblemer til innboksen.

Legg inn en testbestilling ved å simulere en transaksjon

Du kan simulere en transaksjon i nettkassen ved å konfigurere Shopifys fiktive gateway. Den fiktive gatewayen er en betalingsleverandør som alle butikker kan bruke for å opprette testbestillinger. Når den fiktive gatewayen er aktiv, vil alle bestillinger du oppretter være en testbestilling. Testkjøpsbeløpet må være større enn tilsvarende 1 USD i alle valutaer.

Trinn:

1. Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administrator.
2. Hvis du har aktivert en betalingsleverandør for kredittkort, må du deaktivere den før du fortsetter. Klikk på Administrer > Deaktiver (denne knappen viser også navnet på betalingsleverandøren, for eksempel Deaktiver Shopify Payments) og bekreft deaktiveringen. 3. Gjør én av følgende: – Hvis du har aktivert en tredjepartsbetalingsleverandør, deaktiverer du den. – Hvis du har aktivert Shopify Payments: – i seksjonen Shopify Payments, klikker du på Administrer > Administrer betalingsmåter. – Klikk på Bytt til en tredjepartsleverandør nederst på siden, og klikk deretter på Bytt til en tredjepartsleverandør på nytt for å bekrefte. – Hvis du ikke har aktivert Shopify Payments, går du til seksjonen Shopify Payments, og klikker på Se alle andre leverandører. – Hvis Shopify Payments ikke er tilgjengelig i landet ditt, går du til seksjonen Betalingsleverandører, og klikker på Velg en leverandør. 4. Velg (for testing) Bogus Gatewayfra listen. 5. Aktiver (for testing) Bogus Gateway. 6. Klikk på Lagre. 7. Gå til nettbutikken og legg inn en bestilling slik en kunde ville gjort det. I kassen angir du følgende kredittkortinformasjon i stedet for ekte numre:

Testbetalingsinformasjon for simulering av fiktiv gateway i kassen

Feltnavn	Opplysningene du skal oppgi
Navn på kortet	Angi Bogus Gateway
Kredittkortnummer	Angi hver av disse i sin tur for å simulere ulike typer transaksjoner: Angi 1 for å simulere en godkjent transaksjon Angi 2 for å simulere en avvist transaksjon Angi 3 for å simulere en gateway-feil
CVV	Angi et tresifret nummer (for eksempel 111).
Utløpsdatoen	Angi en hvilken som helst dato i fremtiden.

1. Når du er ferdig med testingen klikker du **Administrer** ved siden av (for testing) Bogus Gateway i Shopify-administrator. 2. Klikk på **Deaktiver (for testing) Bogus Gateway** for å fjerne denne gatewayen fra kassen.

Bruke Shopify Payments' testmodus

1. Gå til Innstillinger > Betalinger fra Shopify-administrator.
2. Under Shopify Payments-delen, klikk Administrer. 3. For å simulere ulike typer transaksjoner kan du bruke følgende testkortnumre:

Testkortnumre for Shopify Payments testmodus

Korttype	Testnummer	Formål
Visa	4242424242424242	Vellykket betaling
Mastercard	5555555555554444	Vellykket betaling
Avslått	4000000000000002	Mislykket transaksjon
Bestridt	4000000000000259	Simulering av tilbakebetaling

I feltet Utløpsdato, skriv inn en hvilken som helst fremtidig dato. I feltet CVV, skriv inn 3 vilkårlige sifre.

Legg inn en testbestilling med en ekte transaksjon

Merk

Ikke alle testbestillinger kan slettes. Bestillinger som for eksempel legges inn gjennom andre betalingsgatewayer enn Shopify Payments anses ikke som testbestillinger, selv om tredjepartsgatewayen var i testmodus, og kan derfor ikke slettes.

Du kan legge inn en testbestilling gjennom en ekte betalingsleverandør, og deretter umiddelbart kansellere og refundere bestillingen. Du kan være underlagt gebyrer fra betalingsbehandleren du bruker. Noen betalingsbehandlergebyrer og tredjepartstransaksjonsgebyrer for kredittkort returneres ikke til deg når du utsteder en refusjon.

Advarsel

Før du tester en betalingsgateway med en ekte transaksjon må du lese tjenestevilkårene for betalingsleverandøren. Hvis du bruker Shopify Payments kan du se vilkår for bruk av Shopify Payments for ditt område.

Hvis du bruker en utviklingsbutikk, kan du ikke teste med ekte transaksjoner. For mer informasjon, se Teste bestillinger i utviklingsbutikker.

Trinn:

1. Pass på at du har konfigurert betalingsleverandøren du vil teste.
2. Gjør et kjøp fra butikken som en kunde og fullfør kassen med ekte kredittkortdetaljer.
3. Hvis du bruker en tredjeparts betalingsleverandør, må du logge inn på betalingsleverandøren og sørge for at midlene ble behandlet.
4. Kanseller og refunder bestillingen så snart som mulig for å refundere deg selv. Eventuelle tredjepartstransaksjonsgebyrer som er belastet blir ikke refundert.

Sjekkliste for testbestillinger

Når du tester bestillingsflyten, bør du teste så mange scenarier som mulig for å sikre at fraktinnstillinger, varsler og oppfyllelsesflyter fungerer som de skal.

Opprette en testbestilling

Ta hensyn til følgende scenarier når du oppretter en testbestilling:

• Legg til en rabattkode i bestillingen.
• Prøv å legge inn en bestilling når du er logget på en kundekonto, og når du er logget ut.
• Test ulike betalingsmåter.
• Kontroller at fraktprisene du tilbyr vises riktig.
• Test ulike leveringsadresser, og legg spesielt merke til hvordan avgiftene beregnes.
• Legg inn testbestillinger på flere enheter, for eksempel en stasjonær datamaskin og en mobil enhet.
• Simuler en mislykket transaksjon.

Når testbestillingen er registrert

Når en bestilling er registrert, bør du kontrollere følgende deler av bestillingen:

• Bekreft at du er fornøyd med bestillingsvarselet. Finn ut mer om tilpasning av e-postmaler fra Shopify-administratoren.
• Test oppfyllelsesflyten, enten den er manuell eller gjennom en app eller programvare for ressursplanleggingssystem (ERP).
• Legg til sporingsinformasjon i bestillingen, og kontroller deretter forsendelsesvarselet.
• Test en delvis innfridd bestilling.
• Prøv å utstede en hel eller delvis refusjon.
• Du kan arkivere testbestillinger fra Bestillinger > Flere handlinger > Arkiver.