Se og planlegge utbetalinger
Du kan se informasjon om utbetalinger og redigere utbetalingsplanen i Shopify Payments-seksjonen i Shopify-administrator.
På denne siden
Betalingsperioder
Tidsperioden mellom datoen kundens betaling innhentes og datoen utbetalingen sendes til bankkontoen din avhenger av landet butikken er basert i. For mer informasjon kan du se utbetalingsperioden for det støttede landet der butikken er basert.
Hvis du har konfigurert en betalingsplan, blir betalingsperioden justert i henhold til tidsplanen du har angitt.
Hvis du bruker Shopify Balance, kan du motta Shopify Payments-inntekter på så lite som én virkedag. Finn ut mer om å motta utbetalinger med en Shopify Balance-konto.
Utbetalingsavgifter
Når du bruker Shopify Payments betaler du kredittkortavgiften, men du betaler ikke et transaksjonsgebyr. Butikker som bruker en tredjepartsbetalingsleverandør i stedet for Shopify Payments betaler både et transaksjonsgebyr fra Shopify, og kredittkortavgifter som belastes av tredjepartsbetalingsleverandøren. Finn ut mer om kostnader og belastninger for Shopify-abonnementer.
Se kredittkortavgifter for Shopify Payments
Kredittkortavgiftene avhenger av Shopify-abonnementet ditt. Du kan sjekke den gjeldende kredittkortavgiften for Shopify Payments i Shopify-administrator.
Trinn:
- Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Betalinger.
- Fra Shopify-appen går du til Butikk > Innstillinger.
- Under Butikkinnstillinger trykker du på Betalinger.
- Fra Shopify-appen går du til Butikk > Innstillinger.
- Under Butikkinnstillinger trykker du på Betalinger.
- I Shopify Payments-delen klikker du på Administrer.
- Under Standardpriser ser du kredittkortavgifter for innenlands og resten av verden for Shopify Payments.
Du kan se en bestemt utbetaling for å se en oversikt over avgiftene du ble belastet for den bestemte utbetalingen.
Vis utbetalinger
Du kan se det planlagte utbetalingsbeløpet og tidsplanen for utbetalinger fra Shopify-administrator. Betalinger er synkronisert med de tilhørende bestillingene. Dette gjør det enkelt å finne ut hvor mye du mottar for en enkelt bestilling.
Trinn:
- Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Betalinger.
- Fra Shopify-appen går du til Butikk > Innstillinger.
- Under Butikkinnstillinger trykker du på Betalinger.
- Fra Shopify-appen går du til Butikk > Innstillinger.
- Under Butikkinnstillinger trykker du på Betalinger.
- I Shopify Payments-seksjonen klikker du på Vis utbetalinger-knappen.
Siden Utbetalinger viser forrige og neste utbetaling. Hvis du har planlagt utbetalingene vises den estimerte datoen for når du får betalt. Du kan se tilgjengelig saldo for neste utbetaling og eventuelle midler som holdes i reserve.
Utbetalingsstatus
Alle utbetalinger og deres gjeldende status er oppført i seksjonen Alle utbetalinger på siden Utbetalinger.
| Status | Beskrivelse |
|---|---|
| I transitt | Utbetalingen er i ferd med å bli sendt til bankkontoen din. |
| Betalt | Utbetalingen er sendt til banken din. Dette betyr ikke at midlene står på bankkontoen din. Det kan fortsatt hende banken din må behandle og overføre midlene til kontoen din, som vanligvis tar mellom 1–3 virkedager avhengig av bank. |
| Mislyktes | Banken kunne ikke behandle utbetalingen, og midlene er ikke overført. Du må følge instruksjonene i Shopify-administrator for å finne ut mer om de neste trinnene. |
Vis en bestemt utbetaling
Du finner detaljer for en bestemt utbetaling på følgende måter:
- I utbetalingsplanen klikker du på utbetalingsbeløpet.
- I Alle utbetalinger-seksjonen klikker du på dato for utbetalingen.
Seksjonen Oversikt viser totalbeløpet for utbetalingen, i tillegg til en oversikt over belastninger, refusjoner, justeringer og reserver. Seksjonen Transaksjoner viser detaljer for hver transaksjon i utbetalingen.
Vis alle transaksjoner
Hvis du klikker på Transaksjoner på Utbetalinger-siden, vises alle transaksjoner som er knyttet til alle utbetalingene.
Transaksjoner deler samme status som utbetalinger, men har i tillegg statusen Ventende. Transaksjoner som er merket som ventende er for salg du har gjort, men som ikke er sendt til bankkontoen din ennå. Utbetalingsdatoen for ventende transaksjoner er bare et estimat.
Eksporter transaksjoner
De totale avgiftene for hver utbetaling og ventende transaksjon vises i tabellen Transaksjoner. Du kan eksportere transaksjonene til en CSV-fil.
Steg
Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Betalinger > Vis utbetalinger.
Klikk på Vis transaksjoner.
Klikk på Eksporter.
Velg intervallet av transaksjoner du vil eksportere og hvilken type CSV-fil, og klikk på Eksporter saldotransaksjoner.
CSV-filen inneholder følgende informasjon:
| Transaction Date | Dato og tid for når transaksjonen skjedde, inkludert tidssone. Eksempel: 2017-06-20 11:26:40 -0400
|
| Type | Transaksjonstypen. Eksempel: adjustment eller refund
|
| Order | Nummeret som er knyttet til bestillingen. |
| Card Brand | Typen kort som brukes for transaksjonen. Eksempel: visa
|
| Card Source | Måten kortet ble belastet på. Eksempel: swiped
|
| Payout Status | Utbetalingsstatusen til transaksjonen. Eksempel: pending
|
| Payout Date | Datoen for utbetalingen. |
| Available On | Datoen utbetalingen vil være tilgjengelig. |
| Amount | Transaksjonsbeløpet. |
| Fee | Avgiften som er lagt til på transaksjonen. |
| Net | Differansen mellom beløpet og avgiften. |
Planlegg utbetalingene
Hvis du ønsker å få betalt i faste intervaller, kan du sette opp en ukentlig eller månedlig utbetalingsplan. Når du oppdaterer utbetalingsplanen din, vil ventende utbetalinger forsinkes til den neste gjeldende utbetalingsdagen i den nye planen. Hvis du velger en gjentakende dato for når du vil få betalt, blir utbetalingen planlagt for denne dagen, men det kan ta ytterligere tid å behandle overføringen i banken din.
Det er ikke sikkert at pengene dukker opp på bankkontoen rett etter de er sendt. Det tar vanligvis 1–3 virkedager før banken har behandlet innskudd til bankkontoen.
Trinn:
- Fra Shopify-administrator går du til Innstillinger > Betalinger.
- Fra Shopify-appen går du til Butikk > Innstillinger.
- Under Butikkinnstillinger trykker du på Betalinger.
- Fra Shopify-appen går du til Butikk > Innstillinger.
- Under Butikkinnstillinger trykker du på Betalinger.
- I Shopify Payments-delen klikker du på Administrer.
- I utbetalings plan -boksen i utbetalings detaljer -seksjonen velger du en utbetalings plan.
- Klikk på Lagre.