Se och schemalägg utbetalningar

Du kan se information om dina utbetalningar och redigera din utbetalningsplan i avsnittet Shopify Payments i din Shopify-administratör.

Betalningsperioder

Tidslängden mellan det datum då en kunds betalning tas emot och det datum då din utbetalning skickas till ditt bankkonto beror på vilket land din butik är baserad i. För mer information, se betalningsperioden för det land som stöds där din butik är baserad.

Om du ställer in en betalningsplan justeras din betalningsperiod enligt schemat som du ställer in.

Om du använder Shopify Balance kan du få dina Shopify Payments-intäkter redan inom en arbetsdag. Mer information om att ta emot utbetalningar med ett Shopify Balance-konto.

Utbetalningsavgifter

När du använder Shopify Payments betalar du kreditkortsavgiften men du betalar ingen transaktionsavgift. Butiker som använder en betalningsleverantör från tredje part istället för Shopify Payments betalar både en transaktionsavgift från Shopify och kreditkortsavgifter som debiteras av deras betalningsleverantör från tredje part. Läs mer om avgifter och avgifter för Shopify-planer.

Se kreditkortsränta för Shopify Payments

Din kreditkortskostnad beror på din Shopify-plan. Du kan kontrollera din nuvarande kreditkortskostnad för Shopify Payments i din Shopify-administratör.

Steg:

Dator

1. Gå till Inställningar > Betalningar i din Shopify-administratör.
2. Klicka på Hanterai avsnittet Shopify Payments.
3. Under Standardkostnader granskar du dina kreditkortspriser för inrikes och till resten av världen för Shopify Payments.

iPhone

1. Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Inställningar.
2. Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.
3. Klicka på Hanterai avsnittet Shopify Payments.
4. Under Standardkostnader granskar du dina kreditkortspriser för inrikes och till resten av världen för Shopify Payments.

Android

1. Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Inställningar.
2. Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.
3. Klicka på Hanterai avsnittet Shopify Payments.
4. Under Standardkostnader granskar du dina kreditkortspriser för inrikes och till resten av världen för Shopify Payments.

Du kan se en specifik utbetalning för att få en översikt över de avgifter som du debiterats för den utbetalningen.

Visa dina utbetalningar

Du kan visa ditt schemalagda utbetalningssaldo och utbetalningsschema från Shopify-admin. Betalningar synkroniseras med sina ordrar. Detta gör det enkelt att se hur mycket du får för en enskild order.

Steg:

Dator

1. Gå till Inställningar > Betalningar i din Shopify-administratör.
2. Klicka på knappen Visa utbetalningar i avsnittet Shopify Payments.

iPhone

1. Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Inställningar.
2. Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.
3. Klicka på knappen Visa utbetalningar i avsnittet Shopify Payments.

Android

1. Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Inställningar.
2. Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.
3. Klicka på knappen Visa utbetalningar i avsnittet Shopify Payments.

På sidan Utbetalningar visas din tidigare och nästa utbetalning. Om du har schemalagt dina utbetalningar så visas det uppskattade datum då du får betalt. Du kan se det tillgängliga saldot för din nästa utbetalning och eventuella medel som innehas i reserv.

Utbetalningsstatus

I avsnittet Alla utbetalningar på sidan utbetalningar finns en lista över alla dina utbetalningar och deras nuvarande status:

Betydelsen av en utbetalningsstatus

Status	Beskrivning
I transit	Utbetalningen håller på att skickas till ditt bankkonto.
Betald	Utbetalningen har skickats till din bank. Det betyder inte att du har fått pengarna på ditt bankkonto. Din bank kan fortfarande behöva behandla och sätta in pengarna på ditt konto, vilket vanligtvis tar mellan 1-3 arbetsdagar, beroende på din bank.
Misslyckades	Din bank kunde inte genomföra utbetalningen och pengarna har inte satts in. Du bör följa anvisningarna i din Shopify-administratör för att lära dig mer om nästa steg.

Visa en specifik utbetalning

Du kan hitta detaljerna för en specifik utbetalning på följande sätt:

• I utbetalningsplanen klickar du på beloppet för utbetalningen.
• Klicka på datumet för utbetalningen i avsnittet Alla utbetalningar.

Översiktsavsnittet visar följande information om utbetalningen:

• det totala utbetalningsbeloppet
• utbetalningsstatus
• bankkontot som utbetalningen överförs till
• Referensnumret för överföringen (när det är tillgängligt)
• en sammanställning av avgifter, återbetalningar, justeringar och reserver

Transaktionsavsnittet visar detaljerna för varje transaktion som ingår i utbetalningen.

För mer information om statusen för en specifik utbetalning kan du kontakta banken som är ansluten till ditt Shopify Payments-konto och ge dem utbetalningens referensnummer för överföringen.

Visa transaktioner

Om du klickar på Transaktioner på sidan Utbetalningar visas alla transaktioner som är kopplade till alla dina utbetalningar.

Transaktioner delar samma status som utbetalningar med tillägget Väntande. Transaktioner som är markerade som Väntande är för försäljning som du har gjort, men som ännu inte har skickats till ditt bankkonto. Utbetalningsdatumet för väntande transaktioner är endast en uppskattning.

Exportera dina transaktioner

De totala avgifterna för varje utbetalning och väntande transaktion visas i transaktionstabellen. Du kan exportera dina transaktioner till en CSV-fil.

Observera

Exporterade CSV-filer som innehåller 50 transaktioner eller färre kommer att laddas ner av din webbläsare. Exporterade CSV-filer som innehåller fler än 50 transaktioner kommer att skickas till dig och Shopify-butiksägaren via e-post.

Steg

1. Från din Shopify-administratör går du till Inställningar > Betalningar > Visa utbetalningar.

2. Klicka på Visa transaktioner.

3. Klicka på Exportera.

4. Markera det transaktionsintervall du vill exportera och vilken typ av CSV-fil du vill ha och klicka på Exportera saldotransaktioner.

CSV-filen kommer att innehålla följande information:

Transaction Date	Datum och tid då transaktionen inträffade, inklusive tidszonen. Exempelvis:2017-06-20 11:26:40 -0400
Type	Typ av transaktion. Exempel: justering eller återbetalning
Order	Numret som hör samman med ordern.
Card Brand	Den typ av kort som användes för transaktionen. Exempel: visa
Card Source	Metoden med vilken kortet debiterades. Exempel:drogs (kort med magnetremsa)
Payout Status	Transaktionens utbetalningsstatus. Exempel: väntande
Payout Date	Datum för utbetalningen.
Available On	Det datum då utbetalningen kommer att vara tillgänglig.
Amount	Beloppet för transaktionen.
Fee	Den avgift som tillämpas på transaktionen.
Net	Skillnaden mellan belopp och avgift.

Planera dina utbetalningar

Om du vill få betalt med jämna mellanrum kan du ställa in en veckovis eller månatlig utbetalningsplan. När du uppdaterar din utbetalningsplan dröjer pågående utbetalningar till nästa tillämpliga utbetalningsdatum på ditt nya schema. Om du väljer ett återkommande datum för när du vill få betalt kommer utbetalningen att vara planerad för den dagen men din bank kan ta extra tid på sig för att behandla överföringen.

Medlen syns kanske inte på ditt bankkonto direkt efter det att de skickats. Det tar vanligtvis 1–3 arbetsdagar för bankerna att behandla insättningar på ditt bankkonto.

Steg:

Dator

1. Gå till Inställningar > Betalningar i din Shopify-administratör.
2. Klicka på Hanterai avsnittet Shopify Payments.
3. I rutan Utbetalningsschema i avsnittet Utbetalningsinformation väljer du ett utbetalningsschema.
4. Klicka på Spara.

iPhone

1. Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Inställningar.
2. Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.
3. Klicka på Hanterai avsnittet Shopify Payments.
4. I rutan Utbetalningsschema i avsnittet Utbetalningsinformation väljer du ett utbetalningsschema.
5. Klicka på Spara.

Android

1. Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Inställningar.
2. Tryck på Betalningar i avsnittet Butiksinställningar.
3. Klicka på Hanterai avsnittet Shopify Payments.
4. I rutan Utbetalningsschema i avsnittet Utbetalningsinformation väljer du ett utbetalningsschema.
5. Klicka på Spara.

Observera

Månadsbetalningar som skulle schemaläggas för att betalas ut en dag efter utgången av aktuell månad utbetalas istället den sista dagen i den månaden. Till exempel, om ditt månatliga schema är inställt på den 30:e i varje månad, skulle du ha fått betalt den 28 februari för februari 2023.