Se og planlæg udbetalinger

Du kan se oplysninger om dine udbetalinger og redigere din udbetalingsplan i afsnittet Shopify Payments i din Shopify-administrator.

Betalingsperioder

Tidsrumret mellem datoen, hvor kundens betaling registreres, og den dato, hvor din udbetaling sendes til din bankkonto, afhænger af det land, som din butik er baseret i. Du kan få mere at vide i betalingsperioden i det understøttede land, som din butik er baseret i.

Hvis du opsætter en betalingsplan, justeres din betalingsperiode i henhold til den tidsplan, du angiver.

Hvis du bruger Shopify Balance, kan du modtage dine Shopify Payments-indtægter inden for helt ned til én arbejdsdag. Få mere at vide om, hvordan du modtager udbetalinger med en Shopify Balance-konto.

Udbetalingsgebyrer

Når du bruger Shopify Payments, betaler du kreditkortgebyret, men du betaler ikke et transaktionsgebyr. Butikker, der bruger en tredjepartsudbyder af betalingstjenester i stedet for Shopify Payments, betaler både et transaktionsgebyr fra Shopify og kreditkortgebyrer, som opkræves af deres tredjepartsudbyder af betalingstjenester. Få mere at vide om gebyrer og debiteringer for Shopify-abonnementet.

Se dit kreditkortgebyr for Shopify Payments

Dit kreditkortgebyr afhænger af dit Shopify-abonnement. Du kan kontrollere dit aktuelle kreditkortgebyr for Shopify Payments i din Shopify-administrator.

Trin:

  1. Klik på Administrer i afsnittet Shopify Payments.
  2. Under Standardsatser kan du gennemgå dine kreditkortgebyrer for Shopify Payments for indenrigs og resten af verden.

Du kan se en specifik udbetaling for at få et overblik over de gebyrer, du blev opkrævet for den udbetaling.

Se dine udbetalinger

Du kan se din planlagte udbetalingssaldo og udbetalingsplan i Shopify-administratoren. Betalinger synkroniseres med den relevante ordre. Dette gør det nemmere at finde, hvor meget du modtager for den enkelte ordre.

Trin:

  1. Klik på knappen Vis udbetalinger i afsnittet Shopify Payments.

Siden Udbetalinger viser dine tidligere udbetalinger og dine næste udbetalinger. Hvis du har planlagt dine udbetalinger, vises den anslåede betalingsdato. Du kan se den tilgængelige saldo for din næste udbetaling samt eventuelle reserverede midler.

Udbetalingsstatus

Afsnittet Alle udbetalinger på siden Udbetalinger angiver alle dine udbetalinger og deres aktuelle status:

Udbetalingsstatus betyder
Status Beskrivelse
Undervejs Udbetalingen er ved at blive sendt til din bankkonto.
Betalt Udbetalingen blev sendt til din bank. Dette betyder ikke, at du har pengene på din bankkonto. Din bank skal muligvis stadig behandle og indbetale pengene på din konto. Dette tager normalt mellem 1-3 arbejdsdage afhængigt af din bank.
Mislykket Din bank kunne ikke behandle udbetalingen, og pengene blev ikke indbetalt. Du bør følge anvisningerne i din Shopify-administrator for at få mere at vide om de næste trin.

Se en bestemt udbetaling

Du kan finde oplysningerne om en specifik udbetaling på følgende måder:

  • Klik på beløbet for udbetalingen i udbetalingsplanen.
  • Klik på datoen for udbetalingen i afsnittet Alle udbetalinger.

Afsnittet Oversigt viser det samlede beløb til udbetaling samt en opdeling af debiteringer, refusioner, justeringer og reserveringer. Afsnittet Transaktioner viser oplysningerne for hver transaktion, der er inkluderet i udbetalingen.

Vis alle transaktioner

Hvis du klikker på Transaktioner på siden Udbetalinger, kan du se alle de transaktioner, der er knyttet til alle dine udbetalinger.

Transaktioner har samme de samme statusser som udbetalinger samt statussen Afventer. Transaktioner, der er markeret som Afventer er for salg, du har foretaget, men som ikke er blevet sendt til din bankkonto endnu. Udbetalingsdatoen for afventende transaktioner er kun et estimat.

Eksportér dine transaktioner

De samlede gebyrer for hver udbetaling og afventende transaktion vises i tabellen Transaktioner. Du kan eksportere dine transaktioner til en CSV-fil.

Trin

  1. Gå til Indstillinger > Betalinger > Se betalinger i din Shopify-administrator.

  2. Klik på Vis transaktioner.

  3. Klik på Eksportér.

  4. Vælg det interval af transaktioner, du vil eksportere, og typen af CSV-fil. Klik derefter på Eksportér saldotransaktioner.

CSV-filen vil indeholde følgende oplysninger:

Transaction Date Den dato og det klokkeslæt, hvor transaktionen blev foretaget, herunder tidszonen. Eksempel: 2017-06-20 11:26:40 -0400
Type Typen af transaktion. Eksempel: justering ellerrefusion
Order Det nummer, der er knyttet til ordren.
Card Brand Den type kort, der blev brugt til transaktionen. Eksempel: visa
Card Source Den metode, som blev brugt til debitering af kortet. Eksempel: magnetstribe
Payout Status Udbetalingsstatus for transaktionen. Eksempel: afventer
Payout Date Udbetalingsdatoen.
Available On Den dato, hvor udbetalingen vil være tilgængelig.
Amount Transaktionsbeløbet.
Fee Det gebyr, der blev opkrævet for transaktionen.
Net Forskellen mellem beløbet og gebyret.

Planlæg dine udbetalinger

Hvis du vil modtage din betaling med regelmæssige intervaller, kan du opsætte en ugentlig eller månedlig udbetalingsplan. Når du har opdateret din udbetalingsplan, forsinkes afventende udbetalinger indtil næste gældende udbetalingsdato på din nye plan. Hvis du vælger en gentagen dato til din udbetaling, planlægges udbetalingen til denne dato, men din bank kan være længere tid om at behandle overførslen.

Pengene kan muligvis ikke ses på din bankkonto, lige efter de er sendt. Banker er normalt mellem 1-3 arbejdsdage om at behandle indbetalinger på din bankkonto.

Trin:

  1. Klik på Administrer i afsnittet Shopify Payments.
  2. Vælg en udbetalingsplan i feltet Udbetalingsplan i afsnittet Udbetalingsoplysninger.
  3. Klik på Gem.

Er du klar til at begynde at sælge med Shopify?

Prøv det gratis