Auszahlungen anzeigen und planen
Du kannst Informationen zu deinen Auszahlungen anzeigen und deinen Auszahlungsplan im Abschnitt "Shopify Payments" in deinem Shopify-Adminbereich bearbeiten.
Auf dieser Seite
Zahlungszeiträume
Der Zeitraum zwischen dem Datum der Erfassung der Zahlung eines Kunden und dem Datum, an dem deine Auszahlung auf dein Bankkonto überwiesen wird, hängt davon ab, in welchem Land sich dein Shop befindet. Für Details siehe den Zahlungszeitraum für das unterstützte Land, in dem sich dein Shop befindet.
Wenn du einen Zahlungsplan einrichtest, wird der Zahlungszeitraum gemäß dem von dir festgelegten Zeitplan angepasst.
Wenn du Shopify Balance verwendest, kannst du deine Shopify Payments-Einnahmen innerhalb eines Werktages erhalten. Erhalte mehr Informationen über das Erhalten von Auszahlungen mit einem Shopify Balance-Konto.
Auszahlungsgebühren
Wenn du Shopify Payments verwendest, zahlst du die Kreditkartengebühr, aber keine Transaktionsgebühr. Shops, die anstelle von Shopify Payments einen externen Zahlungsanbieter verwenden, zahlen sowohl eine Transaktionsgebühr an Shopify als auch die Kreditkartengebühren, die vom externen Zahlungsanbieter erhoben werden. Erhalte mehr Informationen über die Gebühren und Kosten für Shopify-Pläne.
Shopify Payments-Kreditkartengebühr anzeigen
Die Kreditkartengebühr hängt von deinem Shopify-Plan ab. Du kannst die aktuelle Shopify Payments-Kreditkartengebühr in deinem Shopify-Adminbereich überprüfen.
Schritte:
- Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.
- Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
- Tippe unter Shop-Einstellungen auf Zahlungen.
- Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
- Tippe unter Shop-Einstellungen auf Zahlungen.
- Klicke im Abschnitt Shopify Payments auf Verwalten.
- Überprüfe unter Standardgebühren deine Shopify Payments-Kreditkartengebühren für das Inland und den Rest der Welt.
Du kannst eine spezifische Auszahlung anzeigen, um eine Übersicht über die Gebühren zu erhalten, die dir für diese Auszahlung in Rechnung gestellt wurden.
Auszahlungen anzeigen
Du kannst dein geplantes Auszahlungsguthaben und den Auszahlungsplan in deinem Shopify-Adminbereich einsehen. Dabei werden die Zahlungen mit den Bestellungen synchronisiert. So kannst du leicht erkennen, wie viel du für eine einzelne Bestellung erhältst.
Schritte:
- Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.
- Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
- Tippe unter Shop-Einstellungen auf Zahlungen.
- Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
- Tippe unter Shop-Einstellungen auf Zahlungen.
- Klicke im Abschnitt Shopify Payments auf die Schaltfläche Auszahlungen anzeigen:
Die Seite Auszahlungen zeigt die vorherige und die nächste Auszahlung an. Wenn du deine Auszahlungen geplant hast, wird das voraussichtliche Datum, an dem die Zahlung eingeht. angezeigt. Du kannst das verfügbare Guthaben für deine nächste Auszahlung und alle Geldrücklagen einsehen.
Auszahlungsstatus
Auf der Seite Auszahlungen werden im Abschnitt Alle Auszahlungen alle Auszahlungen und die aktuellen Status aufgeführt:
| Status | Beschreibung |
|---|---|
| Unterwegs | Die Auszahlung wird derzeit auf dein Bankkonto überwiesen. |
| Bezahlt | Die Auszahlung wurde an deine Bank überwiesen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass das Geld auf deinem Bankkonto angekommen ist. Deine Bank muss das Geld möglicherweise noch verarbeiten und auf dein Konto einzahlen, was abhängig von der Bank normalerweise zwischen 1–3 Werktage dauert. |
| Fehlgeschlagen | Deine Bank konnte die Auszahlung nicht erfolgreich verarbeiten. Das Geld wurde nicht hinterlegt. Du solltest den Anweisungen in deinem Shopify-Adminbereich folgen, um mehr Informationen zu den nächsten Schritte zu erhalten. |
Spezifische Auszahlung anzeigen
Du kannst auf folgende Weise die Details einer bestimmten Auszahlung einsehen:
- Klicke im Auszahlungsplan auf den Auszahlungsbetrag.
- Klicke im Abschnitt Alle Auszahlungen auf das Datum der Auszahlung.
Der Abschnitt Übersicht zeigt den Gesamtbetrag der Auszahlung sowie eine Aufschlüsselung der Beträge, Rückerstattungen, Anpassungen und Rücklagen an. Der Abschnitt Transaktionen zeigt die Details jeder Transaktion an, die in der Auszahlung enthalten ist.
Alle Transaktionen ansehen
Wenn du auf der Seite Transaktionen auf Auszahlungen klickst, werden alle mit ihren Auszahlungen verknüpften Transaktionen aufgelistet.
Transaktionen haben die gleichen Status wie Auszahlungen sowie den Status Ausstehend. Transaktionen, die als Ausstehend markiert sind, gelten für abgeschlossene Verkäufe, die noch nicht auf dein Bankkonto überwiesen wurden. Das Auszahlungsdatum für ausstehende Transaktionen ist nur eine Schätzung.
Transaktionen exportieren
Die Gesamtgebühren für jede Auszahlung und ausstehende Transaktion werden in der Tabelle Transaktionen angezeigt. Du kannst deine Transaktionen in eine CSV-Datei exportieren.
Schritte
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen > Auszahlungen anzeigen.
Klicke auf Transaktionen anzeigen.
Klicke auf Exportieren.
Wähle den zu exportierenden Transaktionsbereich und den CSV-Dateityp aus und klicke auf Guthabentransaktionen exportieren.
Die CSV-Datei enthält die folgenden Informationen:
| Transaction Date | Das Datum und die Uhrzeit der Transaktion einschließlich Zeitzone. Beispiel: 20.06.2017 11:26:40 -0400
|
| Type | Die Art der Transaktion. Beispiel: Anpassung oder Rückerstattung
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| Order | Die mit der Bestellung verknüpfte Nummer. |
| Card Brand | Die Art der Karte, die für die Transaktion verwendet wurde. Beispiel: Visa
|
| Card Source | Die Methode, mit der die Karte belastet wurde. Beispiel: Durchgezogen
|
| Payout Status | Der Auszahlungsstatus der Transaktion. Beispiel: Ausstehend
|
| Payout Date | Das Datum der Auszahlung. |
| Available On | Das Datum, an dem die Auszahlung zur Verfügung steht. |
| Amount | Der Betrag der Transaktion. |
| Fee | Die für die Transaktion anfallende Gebühr. |
| Net | Die Differenz zwischen dem Betrag und der Gebühr. |
Plane deine Auszahlungen
Wenn du in regelmäßigen Abständen bezahlt werden möchtest, kannst du einen wöchentlichen oder monatlichen Auszahlungsplan einrichten. Nachdem du deinen Auszahlungsplan aktualisiert hast, werden ausstehende Auszahlungen auf das nächste zutreffende Auszahlungsdatum deines neuen Zeitplans verschoben. Wenn du ein wiederkehrendes Datum für deine Auszahlung auswählst, wird die Auszahlung an genau diesem Tag geplant. Allerdings benötigt deine Bank möglicherweise zusätzliche Zeit für die Verarbeitung der Überweisung.
Das Geld erscheint möglicherweise nicht direkt nach dem Absenden der Überweisung auf deinem Bankkonto. Banken benötigen normalerweise zwischen 1–3 Werktage, um Überweisungen auf dein Bankkonto vorzunehmen.
Schritte:
- Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Zahlungen.
- Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
- Tippe unter Shop-Einstellungen auf Zahlungen.
- Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
- Tippe unter Shop-Einstellungen auf Zahlungen.
- Klicke im Abschnitt Shopify Payments auf Verwalten.
- Wähle im Feld Auszahlungsplan im Bereich Auszahlungsdetails einen Auszahlungsplan.
- Klicke auf Speichern.