Uitbetalingen bekijken en plannen
Je kunt informatie over je uitbetalingen bekijken en je uitbetalingsschema bewerken in de sectie Shopify Payments van het Shopify-beheercentrum.
Op deze pagina
Betaalperioden
De tijd tussen de datum waarop de betaling van een klant wordt vastgelegd en de datum dat je uitbetaling naar je bankrekening wordt gestuurd, hangt af van het land waarin je winkel gevestigd is. Zie voor meer informatie de betaalperiode van het ondersteunde land waar je winkel is gevestigd.
Als je een betaalschema instelt, wordt je betaalperiode aan dit schema aangepast.
Als je Shopify Balance gebruikt, kun je al binnen één werkdag je Shopify Payments-verdiensten ontvangen. Hier vind je meer informatie over het ontvangen van uitbetalingen met een Shopify Balance-account.
Uitbetalingskosten
Wanneer je Shopify Payments gebruikt, betaal je het creditcardtarief, maar betaal je geen transactiekosten. Winkels die een externe betalingsprovider gebruiken in plaats van Shopify Payments, betalen zowel transactiekosten van Shopify als creditcardkosten die in rekening worden gebracht door hun externe betalingsprovider. Hier vind je meer informatie over de kosten en toeslagen van het Shopify-abonnement.
Het Shopify Payments-creditcardtarief bekijken
Het creditcardtarief is afhankelijk van je Shopify-abonnement. Je kunt je huidige Shopify Payments-creditcardtarief controleren in het Shopify-beheercentrum.
Stappen:
- Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
- Ga vanuit de Shopify-app naar Winkel > Instellingen.
- Tik onder Winkelinstellingen op Betalingen.
- Ga vanuit de Shopify-app naar Winkel > Instellingen.
- Tik onder Winkelinstellingen op Betalingen.
- Klik in het gedeelte Shopify Payments op Beheren.
- Controleer onder Standaardtarieven de binnenlandse tarieven en de tarieven voor de rest van de wereld voor Shopify Payments.
Je kunt een specifieke uitbetaling bekijken voor een overzicht van de kosten die in rekening zijn gebracht voor die uitbetaling.
Je uitbetalingen bekijken
Je kunt je geplande uitbetalingssaldo en -schema via het Shopify-beheercentrum volgen. Betalingen worden gesynchroniseerd met de bijbehorende bestellingen. Hierdoor kun je gemakkelijk zien hoeveel je voor een individuele bestelling krijgt.
Stappen:
- Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
- Ga vanuit de Shopify-app naar Winkel > Instellingen.
- Tik onder Winkelinstellingen op Betalingen.
- Ga vanuit de Shopify-app naar Winkel > Instellingen.
- Tik onder Winkelinstellingen op Betalingen.
- Klik in het gedeelte Shopify Payments op de knop Uitbetalingen weergeven.
Op de pagina Uitbetalingen staan je vorige en volgende uitbetaling. Als je je uitbetalingen hebt gepland, wordt de geschatte uitbetalingsdatum weergegeven. Je kunt het beschikbare saldo voor je volgende uitbetaling zien, evenals eventuele tegoeden die zijn gereserveerd.
Uitbetalingsstatus
In de sectie Alle uitbetalingen van de pagina Uitbetalingen worden al je uitbetalingen en de huidige status ervan weergegeven:
| Status | Beschrijving |
|---|---|
| Onderweg | De uitbetaling wordt op dit moment naar je bankrekening overgemaakt. |
| Betaald | De uitbetaling is naar je bank gestuurd. Dit betekent niet dat het geld al op je bankrekening staat. Het is mogelijk dat je bank het geld nog moet verwerken en op je rekening storten. Dit duurt meestal 1-3 werkdagen, afhankelijk van je bank. |
| Mislukt | Je bank is er niet in geslaagd de uitbetaling te verwerken en het geld is niet gestort. Bekijk wat je volgende stappen zijn volgens de instructies in het Shopify-beheercentrum. |
Een specifieke uitbetaling bekijken
Je kunt details over een specifieke uitbetaling op de volgende manieren vinden:
- Klik in het uitbetalingsschema op het bedrag van de uitbetaling.
- Klik in het gedeelte Alle uitbetalingen op de datum van de uitbetaling.
In het gedeelte Overzicht zie je het totale bedrag van de uitbetaling, evenals een uitsplitsing van de kosten, terugbetalingen, correcties en reserveringen. In het gedeelte Transacties zie je de details van elke transactie die in de uitbetaling is inbegrepen.
Alle transacties bekijken
Als je op transactie op de pagina uitbetalingen klikt, worden alle transacties weergegeven die aan al je uitbetalingen zijn gekoppeld.
Transacties hebben dezelfde status als uitbetalingen, plus de status In behandeling. Transacties zijn In behandeling voor omzet die je hebt behaald, maar die nog niet naar je bankrekening is verzonden. De Uitbetalingsdatum voor transacties in behandeling is een schatting.
Transacties exporteren
De totale kosten voor elke uitbetaling en elke transactie in behandeling staan in de tabel Transacties. Je kunt je transacties exporteren naar een CSV-bestand.
Stappen
Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen > Bekijk uitbetalingen.
Klik op Transacties weergeven.
Klik op Exporteren.
Selecteer het bereik van transacties dat je wilt exporteren, kies het type CSV-bestand en klik op Saldotransacties exporteren.
Het CSV-bestand bevat de volgende informatie:
| Transaction Date | De datum en tijd waarop de transactie plaatsvond, inclusief de tijdzone. Bijvoorbeeld: 20-06-2017 11:26:40 -0400
|
| Type | Het type transactie. Voorbeeld: aanpassing of terugbetaling
|
| Order | Het getal dat aan de bestelling is gekoppeld. |
| Card Brand | Het type creditcard dat wordt gebruikt voor de transactie. Bijvoorbeeld: Visa
|
| Card Source | De manier waarop de kaart is opgeladen. Bijvoorbeeld: geswipet
|
| Payout Status | De uitbetalingsstatus van de transactie. Bijvoorbeeld: in behandeling
|
| Payout Date | De datum van de uitbetaling. |
| Available On | De datum waarop de uitbetaling beschikbaar zal zijn. |
| Amount | Het bedrag van de transactie. |
| Fee | De kosten die op de transactie van toepassing zijn. |
| Net | Het verschil tussen het bedrag en de kosten. |
Je uitbetalingen plannen
Als je regelmatig wilt worden betaald, kun je een wekelijks of maandelijks uitbetalingsschema instellen. Nadat je je uitbetalingsschema hebt bijgewerkt, worden openstaande betalingen uitgesteld tot de volgende uitbetalingsdatum in je nieuwe schema. Als je een terugkerende datum selecteert voor wanneer je betaald wilt worden, wordt de uitbetaling voor die dag gepland, maar kan je bank extra tijd nodig hebben om de overboeking te verwerken.
Het bedrag is mogelijk niet meteen op je bankrekening terug te zien nadat dit is overgemaakt. Banken nemen gewoonlijk 1 tot 3 werkdagen de tijd om stortingen op je bankrekening te verwerken.
Stappen:
- Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Betalingen.
- Ga vanuit de Shopify-app naar Winkel > Instellingen.
- Tik onder Winkelinstellingen op Betalingen.
- Ga vanuit de Shopify-app naar Winkel > Instellingen.
- Tik onder Winkelinstellingen op Betalingen.
- Klik in het gedeelte Shopify Payments op Beheren.
- Kies een uitbetalingsschema in het vak Uitbetalingsschema in het gedeelte Uitbetalingsgegevens.
- Klik op Opslaan.