Autorisatie en vastleggen van betalingen

Wanneer de betaling is vastgelegd, wordt er bij de klant een bedrag in rekening gebracht. Creditcardbetalingen en enkele aanvullende betaalmethoden worden standaard automatisch vastgelegd, maar als het voor je bedrijf beter past, kun je de instellingen van je winkel wijzigen om betalingen handmatig vast te leggen.

Bij het betalingsproces van de creditcard zijn betalingen geautoriseerd en moeten ze worden vastgelegd binnen een autorisatieperiode. Als je een betaling vastlegt, worden creditcardgegevens ter verwerking naar de bank van de klant verzonden.

Aanvullende betaalmethoden worden anders verwerkt dan creditcards, maar veel providers ondersteunen handmatig en automatisch betalingen vastleggen. Als je winkel is ingesteld om betalingen handmatig vast te leggen, maar je een extra betalingsprovider toevoegt die handmatige betalingen niet ondersteunt, worden betalingen automatisch vastgelegd, niet handmatig, bij bestellingen die door die provider zijn verwerkt.

Als je Shopify Payments, een andere creditcardprovider of providers voor aanvullende betaalmethoden gebruikt, dien je te kiezen hoe je de betaling van je klanten wilt vastleggen. Betalingen kunnen op de volgende manieren worden vastgelegd:

  • Automatisch: het systeem legt de betaling vast op het moment van verkoop of, in het geval van aanvullende betaalmethoden, wanneer de provider de betalingsverwerking voltooit. Automatisch vastleggen van betalingen is de standaardinstelling. Deze optie bespaart je tijd bij het verwerken van bestellingen en wordt door de meeste merchants gebruikt.
  • Handmatig: wanneer de betalingsstatus van een bestelling is geautoriseerd, dien je de betaling vast te leggen voordat je wordt betaald voor de bestelling. Creditcardbetalingen moeten binnen de autorisatieperiode worden vastgelegd. Het handmatig vastleggen van de betaling voegt een vertraging en een extra stap toe aan je workflow voor het verwerken van bestellingen. Je kunt handmatige betaling instellen om de volgende redenen:
    • om de fraudeanalyse van een bestelling te controleren voordat wordt besloten de transactie vast te leggen of de bestelling te annuleren;
    • Voldoen aan een boekhoudstandaard die het vastleggen van de betaling vereist bij afhandeling.
    • om te voldoen aan lokale regelgeving die voorschrijft dat online merchants minstens één betaalmethode moeten aanbieden waarmee klanten bij bezorging voor hun bestelling kunnen betalen.

Wat is de autorisatieperiode voor creditcardbetalingen?

Alle providers voor creditcardbetalingen hanteren een autorisatieperiode waarin een betaling kan worden belast op de creditcard van een klant. Tijdens het autorisatieproces wordt eerst gecontroleerd of de creditcard geldig is en daarna of er voldoende saldo op de kaart staat voor de transactie.

De autorisatieperiode verloopt na een bepaalde tijd. De duur van de autorisatieperiode verschilt per betalingsprovider voor creditcards. Je moet een betaling binnen de autorisatieperiode vastleggen om geld te innen voor je bestelling.

Shopify Payments hanteert een autorisatieperiode van 7 dagen.

Verlengde autorisatieperioden

Merchants die het Shopify Plus-abonnement gebruiken, hebben uitgebreide autorisatieperioden wanneer bepaalde creditcards bij de checkout worden gebruikt.

Toegestane autorisatieperioden kunnen verschillen, afhankelijk van de bank die de creditcard uitgeeft. Sommige kaarten ondersteunen geen uitgebreide autorisatieperioden, dus je moet je pagina Bestellingencontroleren op het verstrijken van autorisaties.

Vanaf 21 oktober 2020 geldt dat als je een betaling na de standaardperiode van zeven dagen handmatig vastlegt, er een toeslag van 1,75% in rekening wordt gebracht voor de transactie, naast de standaard creditcardkosten.

Autorisatieperioden voor verschillende creditcardproviders.
Kaarttype Autorisatieperiode
Visa Tot 30 dagen
MasterCard Tot 30 dagen
Discover Tot 10 dagen
JCB Tot 10 dagen
American Express 7 dagen
Diners Club 7 dagen
China Union Pay 7 dagen

Als je een betaling hebt die niet binnen zeven dagen is vastgelegd en je deze kosten niet wilt oplopen, annuleer je de bestelling en maak je een nieuwe aan. De vervaldatum van de autorisatie wordt weergegeven op de pagina Bestellingen.

Automatisch betaling vastleggen instellen

Automatisch betaling vastleggen is standaard ingeschakeld voor nieuwe winkels. Als je de betaling handmatig vastlegt, maar de instelling voor je winkel wilt wijzigen, kun je automatisch betaling vastleggen inschakelen.

Wanneer automatisch betaling vastleggen is ingeschakeld, worden bij klanten die betalen met creditcards, automatisch de kosten in rekening gebracht op het moment van verkoop, en bij klanten die betalen met een aantal andere betaalmethoden, wordt het bedrag in rekening gebracht wanneer de provider de verwerking voltooit.

Stappen:

  1. Klik in het gedeelte Betaling vastleggen op Beheren.

  2. Selecteer Betaling automatisch vastleggen voor bestellingen.

  3. Klik op Opslaan.

Handmatig betaling vastleggen instellen

Wanneer handmatig betaling vastleggen is ingeschakeld, wordt bij klanten die betalen met creditcards en sommige aanvullende betaalmethoden, niet automatisch het bedrag in rekening gebracht op het moment van verkoop. Om betaald te krijgen, dien je de betaling handmatig vast te leggen binnen de autorisatieperiode.

Schakel handmatig betaling vastleggen in als het beter bij je bedrijf past dan automatisch betaling vastleggen.

Stappen:

  1. Klik in het gedeelte Betaling vastleggen op Beheren.

  2. Selecteer Betaling handmatig vastleggen voor bestellingen.

  3. Optioneel: Vink het selectievakje Verzend een waarschuwingsmail wanneer autorisaties bijna zijn verlopen aan als je Shop Payments gebruikt en je e-mails wilt ontvangen voordat de autorisatieperiode voor een bestelling afloopt. Als je deze optie selecteert, maar je Shopify Payments niet gebruikt, ontvangt je geen waarschuwingsmails.

  4. Klik op Opslaan.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis