Maksujen hyväksyminen
Kun asiakas suorittaa maksun luottokortilla, maksutiedot on tallennettava ja lähetettävä asiakkaan pankkiin käsittelyä varten. Jos käytät Shopify Payments -palvelua tai muuta luottokorttien tarjoajaa, sinun on päätettävä, miten haluat vastaanottaa maksut asiakkailta. Voit määrittää asetukset vastaanottaaksesi maksun automaattisesti myyntihetkellä tai vastaanottaaksesi maksun manuaalisesti myöhemmin. Jos määrität manuaalisen maksun vastaanoton, sinun on vastaanotettava maksut adminin Tilaukset-sivun kautta.
Mikä on luottokortin valtuutusjakso?
Kaikilla luottokorttien tarjoajilla on valtuutusjakso, jotta maksu voidaan veloittaa asiakkaan luottokortilta. Valtuutusprosessi tarkastaa ensin, että luottokortti on voimassa, ja sen jälkeen että kortilla on riittävästi katetta tapahtuman suorittamiseksi.
Valtuutusjakso päättyy tietyn ajan kuluttua. Valtuutusjakson pituus riippuu luottokorttien tarjoajasta. Maksu pitää vastaanottaa valtuutusjakson kuluessa, jotta voit vastaanottaa tilauksesta maksetun summan.
Shopify Payments -palvelussa on 7 vuorokauden valtuutusjakso.
Laajennetut valtuutusjaksot
Shopify Plus -sopimusta käyttävillä kauppiailla on käytössä pidennetyt valtuutusjaksot, kun tiettyjä luottokortteja käytetään kassalla.
Valtuutuksen pidennetyt voimassaoloajat vaihtelevat luottokortin myöntäneen pankin mukaan. Jotkin kortit eivät välttämättä tue valtuutuksen pidennettyjä voimassaoloaikoja, joten sinun on tarkkailtava valtuutuksien voimassaoloaikoja Tilaukset-sivulla.
Jos suoritat maksun manuaalisesti seitsemän päivän maksuajan jälkeen, 21. lokakuuta 2020 alkaen maksutapahtumaan sovelletaan 1,75 %:n korkoa normaalien luottokorttimaksujen lisäksi.
| Korttityyppi | Valtuutusjakso |
|---|---|
| Visa | Enintään 30 päivää |
| Mastercard | Enintään 30 päivää |
| Discover | Enintään 10 päivää |
| JCB | Enintään 10 päivää |
| American Express | 7 päivää |
| Diners Club | 7 päivää |
| China Union Pay | 7 päivää |
Jos sinulla on maksu, jota ei ole suoritettu seitsemän päivän kuluessa, etkä halua, että sinulle aiheutuu kustannuksia, peruuta tilaus ja luo uusi. Valtuutuksen voimassaolon päättymispäivä näkyy Tilaukset-sivulla.
Luottokorttimaksujen automaattisen vastaanoton määrittäminen
Useimmat kauppiaat asettavat kauppansa vastaanottamaan luottokorttimaksut automaattisesti. Tällöin kauppa voi veloittaa asiakkaiden kortteja automaattisesti ennen valtuutusjakson päättymistä, mikä lyhentää tilausten käsittelyyn kuluvaa aikaa.
Toimi näin:
- Siirry Shopify-ylläpidossa kohtaan Asetukset > Maksut.
- Valitse Shopify-sovelluksessa Kauppa > Asetukset.
- Napauta Kaupan asetukset -kohdassa Maksut.
- Valitse Shopify-sovelluksessa Kauppa > Asetukset.
- Napauta Kaupan asetukset -kohdassa Maksut.
Valitse maksujen veloittamisen osiossa Hallinnoi.
Valitse vaihtoehto maksujen veloittamiseksi automaattisesti.
Klikkaa Tallenna.
Luottokorttimaksujen manuaalisen vastaanoton määrittäminen
Jotkut kauppiaat haluavat hallita paremmin, milloin maksu vastaanotetaan. Yleisiä syitä, joiden vuoksi voit määrittää luottokorttimaksujen manuaalisen vastaanottamisen, ovat:
- Tilauksen petosanalyysin tarkasteleminen, ennen kuin päätät tapahtuman vastaanottamisesta tai tilauksen peruuttamisesta.
- Kirjanpitostandardien noudattaminen vastaanottamalla maksu jakelun yhteydessä.
- Verkkokauppiaita määräävän paikallisen sääntelyn mukaisesti on tarjottava vähintään yksi maksutapa, jonka avulla asiakas voi maksaa tilauksen toimituksen yhteydessä.
Toimi näin:
- Siirry Shopify-ylläpidossa kohtaan Asetukset > Maksut.
- Valitse Shopify-sovelluksessa Kauppa > Asetukset.
- Napauta Kaupan asetukset -kohdassa Maksut.
- Valitse Shopify-sovelluksessa Kauppa > Asetukset.
- Napauta Kaupan asetukset -kohdassa Maksut.
Valitse maksujen veloittamisen osiossa Hallinnoi.
Valitse vaihtoehto maksujen veloittamiseksi manuaalisesti.
Valinnainen: Jos käytät Shopify Payments ‑palvelua ja haluat vastaanottaa sähköpostia ennen kunkin tilauksen valtuutuksen voimassaoloajan päättymistä, valitse Lähetä varoitusviesti, kun valtuutukset ovat päättymässä. Jos valitset tämän vaihtoehdon, mutta ei käytä Shopify Payments ‑palvelua, et saa varoitusviestejä.
Klikkaa Tallenna.