Maksujen veloittaminen
Oletusarvoisesti luottokorttimaksut ja maksut, jotka on tehty käyttämällä joitakin muita maksutapoja, suoritetaan automaattisesti. Jos kauppasi on kuitenkin määritetty suorittamaan maksuja manuaalisesti, sinulta edellytetään ylimääräisen tehtävän suorittamista maksun saamisen varmistamiseksi.
Jos et ole varma, onko kauppasi määritetty suorittamaan maksut automaattisesti vai manuaalisesti, tarkista se Maksut-asetuksista.
Lisätietoja maksujen suorittamista koskevista valinnoista ja asetuksista on kohdassa Maksun hyväksyntä ja suorittaminen.
Kun manuaalinen maksujen suorittaminen on käytössä, tilaukset, jotka ovat valmiita maksujen suorittamiseen, ovat Valtuutettu-tilassa. Suorita maksu jokaisesta tilauksesta, jonka tila on Valtuutettu. Suorita luottokortilla maksettujen tilausten maksu valtuutuksen voimassaoloaikana.
Maksun suorittaminen muuttaa tilauksen maksun tilan Valtuutettu-tilasta Maksettu-tilaan.
Voit etsiä tilauksia, joiden maksut on suoritettava, suodattamalla tilaukset käyttämällä Maksun tila: Valtuutettu ‑suodatinta. Voit nopeuttaa maksujen suorittamista tallentamalla näkymän.
Maksut veloittaminen manuaalisesti
Jos kauppasi on määritetty suorittamaan maksut manuaalisesti, varmista, että saat maksun, suorittamalla mahdollisimman pian kaikki maksut, joiden tila on Valtuutettu.
Maksun suorittamista koskeva luottokortin valtuutuksen voimassaoloaika vaihtelee maksupalveluiden tarjoajan mukaan. Esimerkiksi Shopify Payments ‑palvelussa luottokorttimaksujen valtuutuksen voimassaoloaika on 7 vuorokautta. Maksu on suoritettava valtuutuksen voimassaoloaikana. Kun valtuutuksen voimassaoloaika päättyy, et välttämättä pysty perimään tilauksesta lainkaan rahaa.
Kun veloitat yksittäisen tilauksen manuaalisesti, voit valita, veloitetaanko maksu kokonaan vai osittain. Haluat ehkä veloittaa vain osan tilauksen maksusta, jos:
- osa tilatuista tuotteista on loppunut varastosta eikä asiakas halua odottaa varaston täydentymistä
- asiakas on muuttanut mielensä tai tehnyt virheen ja haluaa vain osan siitä, mitä on alun perin tilannut.
Jos haluat periä osamaksulla lykätyn summan, voit lähettää asiakkaalle laskun, joka sisältää linkin kassasivulle, tai voit hyväksyä tilauksen maksun.
Vaiheet:
Siirry Shopifyn Admin-sivulta kohtaan Tilaukset.
Klikkaa sen tilauksen numeroa, jonka maksun haluat veloittaa.
Klikkaa tilaustietosivulta Ota maksu.
Ota maksu ‑valintaikkunassa voit muuttaa veloitettavaa summaa muuttamalla tekstiruudussa näkyvää summaa.
Kun summa on oikein, viimeistele maksun veloitus klikkaamalla Hyväksy.
Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.
Napauta tilausta, jonka maksun haluat veloittaa.
Napauta Hyväksytty-kohdasta Ota maksu.
Jos haluat veloittaa vähemmän kuin koko maksun määrän, syötä haluamasi määrä Ota maksu -näytön Määrä-kenttään.
Kun summa on oikein, napauta Hyväksy.
Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.
Napauta tilausta, jonka maksun haluat veloittaa.
Napauta tilaustietonäytöstä OTA MAKSU.
Jos haluat veloittaa vähemmän kuin koko maksun määrän, syötä haluamasi määrä Ota maksu -näytön Veloitettava määrä -kenttään.
Kun summa on oikein, napauta HYVÄKSY.
Näet onnistunutta veloitusta koskevan merkinnän tilauksen Aikajana-osiosta.
Maksujen veloitusten suorittaminen joukkotoimintona
Voit veloittaa useiden luottokortilla maksettavien tilausten maksut joukkotoimintona.