Maksujen veloittaminen
Oletusarvoisesti järjestelmä vastaanottaa automaattisesti luottokorttimaksut ja jotkin lisämaksutavoilla suoritetut maksut. Jos kauppasi on kuitenkin määritetty vastaanottamaan maksut manuaalisesti, sinun täytyy suorittaa lisätoimia varmistamiseksi, että saat maksut.
Jos et ole varma, onko kauppasi määritetty suorittamaan maksut automaattisesti vai manuaalisesti, tarkista se Maksut-asetuksista. Lisätietoja maksujen suorittamista koskevista valinnoista ja asetuksista on kohdassa Maksun hyväksyntä ja suorittaminen.
Kun manuaalinen maksujen vastaanottaminen on käytössä, maksujen vastaanottamiseen valmiit tilaukset ovat Valtuutettu-tilassa. Vastaanota maksu jokaisesta tilauksesta, jonka tila on Valtuutettu. Vastaanota luottokortilla maksettujen tilausten maksu valtuutuksen voimassaoloaikana.
Maksun suorittaminen muuttaa tilauksen maksun tilan Valtuutettu-tilasta Maksettu-tilaan.
Tällä sivulla
Maksujen vastaanottaminen manuaalisesti
Jos kauppasi on määritetty suorittamaan maksut manuaalisesti, varmista, että saat maksun, suorittamalla mahdollisimman pian kaikki maksut, joiden tila on Valtuutettu.
Maksun vastaanottamista koskeva luottokortin valtuutuksen voimassaoloaika vaihtelee maksupalveluiden tarjoajan mukaan. Esimerkiksi Shopify Payments -palvelussa luottokorttimaksujen valtuutuksen voimassaoloaika on seitsemän vuorokautta. Vastaanota maksu valtuutusjakson sisällä, koska valtuutusjakson päätyttyä et ehkä pysty perimään rahaa tilauksesta.
Ei ole mahdollista periä enempää kuin se arvo, jonka asiakas on alun perin hyväksynyt. Jos asiakas haluaa lisätä lisää tuotteita ostokoriinsa, voit muokata tilausta ja lähettää laskun erotuksesta, tai asiakas voi tehdä uuden tilauksen itse.
Osamaksun vastaanottaminen
Kun vastaanotat yksittäisen tilauksen manuaalisesti, voit valita, vastaanotetaanko koko maksu vai osamaksu. Saatat haluta vastaanottaa osamaksun näissä tilanteissa:
- osa tilatuista tuotteista on loppunut varastosta, eikä asiakas halua odottaa niiden palautusta varastoon.
- asiakas on muuttanut mielensä tai tehnyt virheen ja haluaa vain osan siitä, mitä on alun perin tilannut.
- tilauksen rivikohdat jaellaan erikseen.
Useiden osamaksujen vastaanottaminen
Jos maksupalveluiden tarjoaja tukee useiden maksujen vastaanottamista, voit vastaanottaa useita maksuja Shopify-ylläpitäjässä valtuutettuun summaan asti. Tapahtumamaksuja sovelletaan jokaiseen vastaanottoon.
Kaikki maksupalveluiden tarjoajat eivät tue useiden maksujen vastaanottamista. Jos maksupalveluiden tarjoaja ei tue sitä, voit lähettää asiakkaalle laskun ja merkitä tilauksen maksetuksi.
Vaiheet:
Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.
Klikkaa sen tilauksen numeroa, jonka maksun haluat veloittaa.
Napauta Hyväksytty-kohdasta Vastaanota maksu.
Valinnaista: muuta summaa, jotta voit vastaanottaa osamaksun.
Suorita maksun tallennus loppuun klikkaamalla Veloita.
- Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.
- Napauta Veloitettavat maksut -osiossa tilausta, jonka maksun haluat veloittaa.
- Napauta Valtuutettu maksu - osiossa Veloita maksu.
- Valinnaista: muuta summaa, jotta voit vastaanottaa osamaksun.
- Suorita maksun vastaanottaminen loppuun klikkaamalla Vastaanota.
- Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.
- Napauta Veloitettavat maksut -osiossa tilausta, jonka maksun haluat veloittaa.
- Napauta Valtuutettu maksu - osiossa Veloita maksu.
- Valinnaista: muuta summaa, jotta voit vastaanottaa osamaksun.
- Suorita maksun vastaanottaminen loppuun klikkaamalla Vastaanota.
Tilauksen aikajanalla näkyy tietue onnistuneista vastaanotoista.
Maksun vastaanottaminen etuajassa
Jos sinulla on automaattinen vastaanottaminen jakelussa -toiminto käytössä ja haluat periä maksun etuajassa, voit vastaanottaa maksun manuaalisesti.
Vaiheet:
Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.
Klikkaa sen tilauksen numeroa, jonka maksun haluat veloittaa.
Klikkaa tilaustietosivulta Vastaanota maksu etuajassa.
Valinnaista: muuta summaa, jotta voit vastaanottaa osamaksun.
Kun summa on oikein, viimeistele maksun veloitus klikkaamalla Hyväksy.
- Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.
- Napauta tilausta, jonka maksun haluat veloittaa.
- Napauta Valtuutettu-osiossa Vastaanota maksu etuajassa.
- Valinnaista: muuta summaa, jotta voit vastaanottaa osamaksun.
- Kun summa on oikein, napauta Hyväksy.
- Napauta Shopify-sovelluksessa Tilaukset.
- Napauta tilausta, jonka maksun haluat veloittaa.
- Napauta tilauksen tiedot -näytössä Vastaanota maksu etuajassa.
- Valinnaista: muuta summaa, jotta voit vastaanottaa osamaksun.
- Kun summa on oikein, napauta HYVÄKSY.
Maksujen veloitusten suorittaminen joukkotoimintona
Voit veloittaa useiden luottokortilla maksettavien tilausten maksut joukkotoimintona.
Maksujen joukkoveloitus veloittaa kaikkien valittujen tilausten maksun kokonaismäärän. Jos haluat veloittaa vain osan summasta, sinun on veloitettava yksittäisen tilauksen maksu manuaalisesti.