การจัดเก็บการชำระเงิน
ตามค่าเริ่มต้น ระบบจะจัดเก็บการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและการชำระเงินด้วยวิธีการอื่นบางวิธีโดยอัตโนมัติ แต่หากร้านค้าของคุณถูกตั้งค่าให้จัดเก็บข้อมูลการชําระเงินด้วยตนเอง คุณจะมีสิ่งที่ต้องทำเพิ่มเติมเพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะได้รับเงิน
หากคุณไม่แน่ใจว่าร้านค้าของคุณได้รับการตั้งค่าให้จัดเก็บข้อมูลการชำระเงินโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการชำระเงินของคุณ
หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกการจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินและการตั้งค่า โปรดดูที่การอนุมัติและการจัดเก็บข้อมูลการชำระเงิน
เมื่อเปิดใช้งานการจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินด้วยตนเองแล้ว คำสั่งซื้อที่พร้อมสำหรับการจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินจะมีสถานะ “อนุมัติแล้ว” จัดเก็บข้อมูลการชำระเงินจากแต่ละคำสั่งซื้อที่มีสถานะ “อนุมัติแล้ว” สำหรับคำสั่งซื้อที่ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ให้จัดเก็บข้อมูลการชําระเงินภายในช่วงเวลารออนุมัติ
การจัดเก็บข้อมูลการชําระเงินจะเปลี่ยนสถานะการชําระเงินของคำสั่งซื้อจาก “อนุมัติแล้ว” เป็น “ชําระเงินแล้ว”
คุณสามารถค้นหาคำสั่งซื้อที่มีการชำระเงินให้จัดเก็บได้โดยการกรองคำสั่งซื้อของคุณด้วยตัวกรองสถานะการชำระเงิน: อนุมัติแล้ว บันทึกมุมมองเพื่อเร่งงานการจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินให้รวดเร็วขึ้น
จัดเก็บการชำระเงินด้วยตนเอง
หากมีการกําหนดค่าร้านค้าให้จัดเก็บข้อมูลการชำระเงินด้วยตนเอง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ชําระเงินด้วยการจัดเก็บข้อมูลการชําระเงินทุกรายการที่มีสถานะ “อนุมัติแล้ว” โดยเร็วที่สุด
ช่วงเวลารออนุมัติบัตรเครดิตในการจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินจะแตกต่างกันไป โดยขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการการชำระเงินของคุณ ตัวอย่างเช่น Shopify Payments มีช่วงเวลารออนุมัติ 7 วันในการการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต จัดเก็บข้อมูลการชำระเงินภายในภายช่วงเวลารออนุมัติ หลังจากช่วงเวลารออนุมัติสิ้นสุดลง คุณอาจไม่สามารถเก็บเงินใดๆ จากคำสั่งซื้อได้
เมื่อคุณจัดเก็บการชำระเงินจากคำสั่งซื้อเดี่ยวด้วยตนเอง คุณสามารถเลือกได้ว่าจะรับชำระเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วน คุณอาจต้องการจัดเก็บการชำระเงินคำสั่งซื้อเพียงส่วนเดียว หาก:
- คำสั่งซื้อบางส่วนหมดสต็อกและลูกค้าไม่ต้องการรอให้มีการเติมสินค้านั้น
- ลูกค้าได้เปลี่ยนใจหรือทำผิดพลาด และต้องการสินค้าที่ได้สั่งซื้อไปเพียงบางส่วน
หากต้องการรวบรวมยอดเงินที่รอการชำระเงินของการชำระเงินบางส่วน คุณสามารถส่งใบแจ้งหนี้ที่มีลิงก์ไปยังหน้าการชำระเงิน หรือคุณสามารถรับการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อนั้นไปให้ลูกค้าของคุณได้
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่คำสั่งซื้อ
คลิกหมายเลขของคำสั่งซื้อที่คุณต้องการจัดเก็บการชำระเงิน
จากหน้าข้อมูลคำสั่งซื้อ ให้คลิกที่จัดเก็บการชำระเงิน
ในกล่องโต้ตอบจัดเก็บการชำระเงิน คุณสามารถเปลี่ยนจำนวนเงินที่คุณต้องการจัดเก็บได้โดยเปลี่ยนจำนวนเงินที่แสดงในกล่องข้อความ
เมื่อจำนวนเงินถูกต้อง ให้คลิก ยอมรับ เพื่อให้การจัดเก็บการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์
จากแอป Shopify ให้แตะที่ คำสั่งซื้อ
แตะที่คำสั่งซื้อที่คุณต้องจัดเก็บการชำระเงิน
ในส่วนได้รับอนุญาต ให้แตะที่จัดเก็บการชำระเงิน
ในหน้าจอจัดเก็บการชำระเงิน หากคุณต้องการจัดเก็บยอดเงินน้อยกว่าจำนวนการชำระเต็มจำนวน ให้ป้อนจำนวนเงินที่ปรากฏในช่องจำนวนเงิน
เมื่อจำนวนเงินนั้นถูกต้อง ให้แตะ ยอมรับ
จากแอป Shopify ให้แตะที่ คำสั่งซื้อ
แตะที่คำสั่งซื้อที่คุณต้องจัดเก็บการชำระเงิน
ในหน้าจอรายละเอียดคำสั่งซื้อ ให้แตะจัดเก็บการชำระเงิน
ในหน้าจอจัดเก็บการชำระเงิน หากคุณต้องการจัดเก็บยอดเงินน้อยกว่าจำนวนการชำระเต็มจำนวน ให้ป้อนจำนวนเงินที่ปรากฏในช่องจำนวนเงินที่จะจัดเก็บ
เมื่อจำนวนเงินนั้นถูกต้อง ให้แตะ ยอมรับ
คุณสามารถดูบันทึกการจัดเก็บยอดเงินที่สำเร็จได้ในไทม์ไลน์คำสั่งซื้อ
ทำการจัดเก็บการชำระเงินด้วยตนเองหลายรายการในครั้งเดียว
หากต้องการจัดเก็บยอดเงินสำหรับคำสั่งซื้อหลายรายการที่ชำระด้วยบัตรเครดิต คุณสามารถดำเนินการหลายรายการในครั้งเดียวสำหรับคำสั่งซื้อของคุณเพื่อจัดเก็บการชำระเงินได้