การจัดเก็บการชำระเงิน
เมื่อลูกค้าชำระเงินโดยใช้บัตรเครดิต คุณจะต้องจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินแล้วส่งไปยังธนาคารของลูกค้าเพื่อประมวลผล คุณสามารถจัดเก็บการชำระเงินได้ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ หากคุณได้ตั้งค่าเป็นการจัดเก็บการชำระเงินด้วยตนเอง คุณจะต้องจัดเก็บยอดเงินสำหรับคำสั่งซื้อแต่ละรายการจากส่วนคำสั่งซื้อของ Shopify หากคุณได้ตั้งค่าเป็นการจัดเก็บการชำระเงินอัตโนมัติ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับจำนวนเงินจากการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตแล้ว
จัดเก็บการชำระเงินด้วยตนเอง
หมายเหตุ: หากคุณขายสินค้าในหลายสกุลเงิน อัตราแลกเปลี่ยนอาจมีการเปลี่ยนแปลงระหว่างเวลาที่ได้อนุญาตและเวลาที่คุณจัดเก็บเงินของคุณด้วยตนเอง
หากคุณได้กำหนดค่าการตั้งค่าของคุณให้จัดเก็บยอดเงินเงินด้วยตนเอง คุณจะไม่ได้รับเงินจากคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับเงินด้วยการจัดเก็บการชำระเงินโดยเร็วที่สุดหลังจากที่ได้รับอนุมัติ
ระยะเวลาการให้อนุญาตสำหรับการจัดเก็บการชำระเงินจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ตัวอย่างเช่น Shopify Payments มีระยะเวลาการให้อนุญาต 7 วัน คุณจำเป็นต้องจัดเก็บการชำระเงินภายในระยะเวลาการให้อนุญาตเพื่อรับเงินสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ
เมื่อคุณจัดเก็บการชำระเงินจากคำสั่งซื้อเดี่ยวด้วยตนเอง คุณสามารถเลือกได้ว่าจะรับชำระเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วน คุณอาจต้องการจัดเก็บการชำระเงินคำสั่งซื้อเพียงส่วนเดียว หาก:
- คำสั่งซื้อบางส่วนหมดสต็อกและลูกค้าไม่ต้องการรอให้มีการเติมสินค้านั้น
- ลูกค้าได้เปลี่ยนใจหรือทำผิดพลาด และต้องการสินค้าที่ได้สั่งซื้อไปเพียงบางส่วน
หมายเหตุ: คุณสามารถจัดเก็บการชำระเงินได้หนึ่งครั้งต่อคำสั่งซื้อหนึ่งรายการเท่านั้น และจำนวนเงินที่ชำระนั้นจะต้องไม่มากกว่าจำนวนเงินที่อนุมัติในคำสั่งซื้อนั้น ซึ่งหมายความว่าลูกค้าของคุณไม่สามารถเพิ่มคำสั่งซื้อที่มีอยู่ได้ แต่หากพวกเขาต้องการเพิ่มสินค้าอีกหลังจากทำการสั่งซื้อแล้ว พวกเขาก็จำเป็นต้องทำการสั่งซื้อใหม่
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่คำสั่งซื้อ
คลิกหมายเลขของคำสั่งซื้อที่คุณต้องการจัดเก็บการชำระเงิน
จากหน้าข้อมูลคำสั่งซื้อ ให้คลิกที่จัดเก็บการชำระเงิน
ในกล่องโต้ตอบจัดเก็บการชำระเงิน คุณสามารถเปลี่ยนจำนวนเงินที่คุณต้องการจัดเก็บได้โดยเปลี่ยนจำนวนเงินที่แสดงในกล่องข้อความ
เมื่อจำนวนเงินถูกต้อง ให้คลิก ยอมรับ เพื่อให้การจัดเก็บการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์
จากแอป Shopify ให้แตะที่ คำสั่งซื้อ
แตะที่คำสั่งซื้อที่คุณต้องจัดเก็บการชำระเงิน
ในส่วนอนุมัติแล้ว ให้แตะ จัดเก็บการชำระเงิน:
ในหน้าจอจัดเก็บการชำระเงิน หากคุณต้องการจัดเก็บยอดเงินน้อยกว่าจำนวนการชำระเต็มจำนวน ให้ป้อนจำนวนเงินที่ปรากฏในช่องจำนวนเงิน:
เมื่อจำนวนเงินนั้นถูกต้อง ให้แตะ ยอมรับ
จากแอป Shopify ให้แตะที่ คำสั่งซื้อ
แตะที่คำสั่งซื้อที่คุณต้องจัดเก็บการชำระเงิน
ในหน้าจอรายละเอียดคำสั่งซื้อ ให้แตะ จัดเก็บการชำระเงิน:
ในหน้าจอจัดเก็บการชำระเงิน หากคุณต้องการจัดเก็บยอดเงินน้อยกว่าจำนวนการชำระเต็มจำนวน ให้ป้อนจำนวนเงินที่ปรากฏในช่องจำนวนเงินที่จะจัดเก็บ:
เมื่อจำนวนเงินนั้นถูกต้อง ให้แตะ ยอมรับ
คุณสามารถดูบันทึกการจัดเก็บยอดเงินที่สำเร็จได้ในไทม์ไลน์คำสั่งซื้อ
ทำการจัดเก็บการชำระเงินด้วยตนเองหลายรายการในครั้งเดียว
หากต้องการจัดเก็บยอดเงินสำหรับคำสั่งซื้อหลายรายการที่ชำระด้วยบัตรเครดิต คุณสามารถดำเนินการหลายรายการในครั้งเดียวสำหรับคำสั่งซื้อของคุณเพื่อจัดเก็บการชำระเงินได้