การจัดเก็บการชำระเงิน

เมื่อลูกค้าชำระเงินโดยใช้บัตรเครดิต คุณจะต้องจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินแล้วส่งไปยังธนาคารของลูกค้าเพื่อประมวลผล คุณสามารถจัดเก็บการชำระเงินได้ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ หากคุณได้ตั้งค่าเป็นการจัดเก็บการชำระเงินด้วยตนเอง คุณจะต้องจัดเก็บยอดเงินสำหรับคำสั่งซื้อแต่ละรายการจากส่วนคำสั่งซื้อของ Shopify หากคุณได้ตั้งค่าเป็นการจัดเก็บการชำระเงินอัตโนมัติ คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับจำนวนเงินจากการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตแล้ว

ข้อควรระวัง

หากคุณจัดเก็บการชำระเงินด้วยตนเอง คุณจะต้องจัดเก็บการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อแต่ละรายการก่อนที่ช่วงเวลารออนุมัติสำหรับคำสั่งซื้อนั้นจะสิ้นสุดลง คุณจะไม่สามารถเก็บเงินสำหรับคำสั่งซื้อหลังจากสิ้นสุดช่วงเวลารออนุมัติ

จัดเก็บการชำระเงินด้วยตนเอง

หมายเหตุ: หากคุณขายสินค้าในหลายสกุลเงิน อัตราแลกเปลี่ยนอาจมีการเปลี่ยนแปลงระหว่างเวลาที่ได้อนุญาตและเวลาที่คุณจัดเก็บเงินของคุณด้วยตนเอง

หากคุณได้กำหนดค่าการตั้งค่าของคุณให้จัดเก็บยอดเงินเงินด้วยตนเอง คุณจะไม่ได้รับเงินจากคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับเงินด้วยการจัดเก็บการชำระเงินโดยเร็วที่สุดหลังจากที่ได้รับอนุมัติ

ระยะเวลาการให้อนุญาตสำหรับการจัดเก็บการชำระเงินจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ตัวอย่างเช่น Shopify Payments มีระยะเวลาการให้อนุญาต 7 วัน คุณจำเป็นต้องจัดเก็บการชำระเงินภายในระยะเวลาการให้อนุญาตเพื่อรับเงินสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ

เมื่อคุณจัดเก็บการชำระเงินจากคำสั่งซื้อเดี่ยวด้วยตนเอง คุณสามารถเลือกได้ว่าจะรับชำระเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วน คุณอาจต้องการจัดเก็บการชำระเงินคำสั่งซื้อเพียงส่วนเดียว หาก:

• คำสั่งซื้อบางส่วนหมดสต็อกและลูกค้าไม่ต้องการรอให้มีการเติมสินค้านั้น
• ลูกค้าได้เปลี่ยนใจหรือทำผิดพลาด และต้องการสินค้าที่ได้สั่งซื้อไปเพียงบางส่วน

หมายเหตุ: คุณสามารถจัดเก็บการชำระเงินได้หนึ่งครั้งต่อคำสั่งซื้อหนึ่งรายการเท่านั้น และจำนวนเงินที่ชำระนั้นจะต้องไม่มากกว่าจำนวนเงินที่อนุมัติในคำสั่งซื้อนั้น ซึ่งหมายความว่าลูกค้าของคุณไม่สามารถเพิ่มคำสั่งซื้อที่มีอยู่ได้ แต่หากพวกเขาต้องการเพิ่มสินค้าอีกหลังจากทำการสั่งซื้อแล้ว พวกเขาก็จำเป็นต้องทำการสั่งซื้อใหม่

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป

1. จากส่วน Shopify admin ให้ไปที่คำสั่งซื้อ

2. คลิกหมายเลขของคำสั่งซื้อที่คุณต้องการจัดเก็บการชำระเงิน

3. จากหน้าข้อมูลคำสั่งซื้อ ให้คลิกที่จัดเก็บการชำระเงิน

4. ในกล่องโต้ตอบจัดเก็บการชำระเงิน คุณสามารถเปลี่ยนจำนวนเงินที่คุณต้องการจัดเก็บได้โดยเปลี่ยนจำนวนเงินที่แสดงในกล่องข้อความ

5. เมื่อจำนวนเงินถูกต้อง ให้คลิก ยอมรับ เพื่อให้การจัดเก็บการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์

iPhone

1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ คำสั่งซื้อ

2. แตะที่คำสั่งซื้อที่คุณต้องจัดเก็บการชำระเงิน

3. ในส่วนได้รับอนุญาต ให้แตะที่จัดเก็บการชำระเงิน

4. ในหน้าจอจัดเก็บการชำระเงิน หากคุณต้องการจัดเก็บยอดเงินน้อยกว่าจำนวนการชำระเต็มจำนวน ให้ป้อนจำนวนเงินที่ปรากฏในช่องจำนวนเงิน

5. เมื่อจำนวนเงินนั้นถูกต้อง ให้แตะ ยอมรับ

Android

1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ คำสั่งซื้อ

2. แตะที่คำสั่งซื้อที่คุณต้องจัดเก็บการชำระเงิน

3. ในหน้าจอรายละเอียดคำสั่งซื้อ ให้แตะจัดเก็บการชำระเงิน

4. ในหน้าจอจัดเก็บการชำระเงิน หากคุณต้องการจัดเก็บยอดเงินน้อยกว่าจำนวนการชำระเต็มจำนวน ให้ป้อนจำนวนเงินที่ปรากฏในช่องจำนวนเงินที่จะจัดเก็บ

5. เมื่อจำนวนเงินนั้นถูกต้อง ให้แตะ ยอมรับ

คุณสามารถดูบันทึกการจัดเก็บยอดเงินที่สำเร็จได้ในไทม์ไลน์คำสั่งซื้อ

ทำการจัดเก็บการชำระเงินด้วยตนเองหลายรายการในครั้งเดียว

หากต้องการจัดเก็บยอดเงินสำหรับคำสั่งซื้อหลายรายการที่ชำระด้วยบัตรเครดิต คุณสามารถดำเนินการหลายรายการในครั้งเดียวสำหรับคำสั่งซื้อของคุณเพื่อจัดเก็บการชำระเงินได้