การแจ้งเตือน
ร้านค้าของคุณมีเทมเพลตอีเมลที่คุณสามารถปรับแต่งด้วยโลโก้และสีที่บ่งบอกความเป็นตัวตนแบรนด์ของคุณ คุณสามารถให้ระบบส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลกับคุณ พนักงานของคุณ หรือลูกค้าของคุณได้
ร้านค้าของคุณมีการแจ้งเตือนทาง SMS ในข้อความยืนยันการสั่งซื้อเมื่อที่อยู่ธุรกิจของคุณอยู่ในประเทศใดประเทศหนึ่งต่อไปนี้:
- ออสเตรเลีย
- บราซิล
- แคนาดา
- ฝรั่งเศส
- เยอรมนี
- ไอร์แลนด์
- อินเดีย
- อิตาลี
- ญี่ปุ่น
- นิวซีแลนด์
- สเปน
- สหราชอาณาจักร
- สหรัฐอเมริกา
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งเตือนผ่าน SMS
คุณสามารถดูและแก้ไขการแจ้งเตือนของร้านค้าของคุณได้ในส่วน การแจ้งเตือน ในส่วนผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ
การแจ้งเตือนจะทริกเกอร์โดยกิจกรรมเฉพาะในร้านค้าของคุณและส่วนผู้ดูแลระบบ Shopify ของคุณ ตรวจสอบตัวอย่างของกิจกรรมและการแจ้งเตือนต่อไปนี้:
- เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อ ระบบจะส่งการแจ้งเตือน การยืนยันคำสั่งซื้อ ไปยังลูกค้า
- เมื่อคุณจัดการการสั่งซื้อ ระบบจะส่งการแจ้งเตือน การยืนยันการจัดส่ง ไปยังลูกค้า
- เมื่อคุณคืนเงินคำสั่งซื้อ ระบบจะส่งการแจ้งเตือน การคืนเงินคำสั่งซื้อ ไปยังลูกค้า
การแจ้งเตือนลูกค้าทางอีเมลของร้านค้าคุณรองรับอีเมลไคลเอ็นต์ส่วนใหญ่ดังต่อไปนี้:
- Apple Mail 8,9
- Outlook 2007 และใหม่กว่า
- Thunderbird
- iOS Mail สำหรับ iPad และ iPhone
- Gmail บน Android
- AOL Mail
- Gmail (แอปเว็บ)
- Office 365
- Yahoo! Mail
- Outlook.com
หากคุณอยู่ในแผน Shopify Plus ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify เพื่อปิดการแจ้งเตือนทางอีเมลและ SMS เฉพาะในร้านค้าของคุณ