Notificaciones
Tu tienda incluye plantillas de correo electrónico que puedes personalizar con tu logo y el color dominante e tu marca. Puedes configurar las notificaciones por correo electrónico para recibirlas tú, o para que las reciban tus empleados o tus clientes.
Tu tienda incluye mensajes de confirmación de pedido por SMS cuando tu dirección comercial se encuentra en uno de los siguientes países:
- Australia
- Brasil
- Canadá
- Francia
- Alemania
- Irlanda
- India
- Italia
- Japón
- Nueva Zelanda
- España
- Reino Unido
- Estados Unidos
Obtén más información sobre las notificaciones por SMS.
Puedes ver y editar las notificaciones de tu tienda en la sección Notificaciones de tu panel de control de Shopify.
Las notificaciones se activan mediante eventos específicos en tu tienda y en tu panel de control de Shopify. Revisa los siguientes ejemplos de eventos y notificaciones:
- Un cliente hace un pedido y se le envía una notificación de Confirmación de pedido.
- Preparas un pedido y se envía una notificación de Confirmación de envío al cliente.
- Reembolsas un pedido y se envía una notificación de Reembolso del pedido al cliente.
Las notificaciones por correo electrónico de tu tienda son compatibles con los siguientes clientes de correo electrónico principales:
- Apple Mail 8,9
- Outlook 2007 y versiones más recientes
- Thunderbird
- iOS Mail para iPad y iPhone
- Gmail en Android
- AOL Mail
- Gmail (aplicación web)
- Office 365
- Yahoo! Mail
- Outlook.com
Si tienes contratado el plan Shopify Plus, puedes contactar a atención al cliente de Shopify para desactivar determinadas notificaciones por correo electrónico y por SMS en tu tienda.