Thông báo
Cửa hàng của bạn đi kèm các mẫu email mà bạn có thể tùy chỉnh với logo và màu nhấn của thương hiệu. Bạn có thể chọn đối tượng nhận thông báo qua email là bạn, nhân viên hoặc khách hàng.
Cửa hàng của bạn đi kèm thông báo qua SMS về tin nhắn xác nhận đơn hàng khi địa chỉ doanh nghiệp của bạn ở một trong những quốc gia sau:
- Úc
- Brazil
- Canada
- Pháp
- Đức
- Ireland
- Ấn Độ
- Ý
- Nhật Bản
- New Zealand
- Tây Ban Nha
- Vương quốc Anh
- Hoa Kỳ
Tìm hiểu thêm về thông báo qua SMS.
Bạn có thể xem và chỉnh sửa thông báo của cửa hàng trong mục Thông báo trên trang quản trị Shopify.
Thông báo được kích hoạt khi có các sự kiện cụ thể trong cửa hàng và trang quản trị Shopify. Xem các ví dụ về sự kiện và thông báo sau đây:
- Khách hàng đặt đơn hàng và thông báo Xác nhận đơn hàng được gửi đến khách hàng.
- Bạn thực hiện đơn hàng và thông báo Xác nhận vận chuyển được gửi đến khách hàng.
- Bạn hoàn tiền đơn hàng và thông báo Hoàn tiền cho đơn hàng được gửi đến khách hàng.
Thông báo qua email khách hàng của cửa hàng được các ứng dụng email chính sau đây hỗ trợ:
- Apple Mail 8,9
- Outlook 2007 và mới hơn
- Thunderbird
- iOS Mail cho iPad và iPhone
- Gmail trên Android
- AOL Mail
- Gmail (ứng dụng web)
- Office 365
- Yahoo! Mail
- Outlook.com
Nếu bạn đang sử dụng gói Shopify Plus, bạn có thể liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Shopify để tắt thông báo qua email và SMS cụ thể trong cửa hàng.