Referencia de variables de notificación

Las notificaciones enviadas desde tu tienda se renderizan en Liquid. Liquid es un lenguaje de programación simple y fácil de usar de Shopify. Es el mismo lenguaje de programación en el que se basan nuestros temas de la Tienda de temas.

Para editar las notificaciones que se envían desde tu tienda, puedes realizar personalizaciones básicas a tus plantillas de notificación.

Para solicitar ayuda con cambios más avanzados o para realizar cambios en plantillas de notificación personalizadas, puedes consultar a la comunidad en nuestros foros, o puedes contratar a un experto de Shopify para que se encargue de las personalizaciones.

A continuación hay una lista de plantillas de notificaciones de Liquid que puedes personalizar desde el panel de control de Shopify:

  • Carritos abandonados
  • Contacto del cliente
  • Invitación a la cuenta de cliente
  • Bienvenida a la cuenta de cliente
  • Renovación de contraseña de la cuenta de cliente
  • Borrador de factura de pedido
  • Solicitud de envío
  • Se ha creado una tarjeta de regalo
  • Pedido nuevo
  • Nuevo pedido (móvil)
  • Pedido cancelado
  • Confirmación del pedido
  • Recibo de TPV y móvil
  • Reembolso de pedido
  • Confirmación de envío
  • Actualización de envío

Todas las plantillas en el panel de control de Shopify tienen acceso a las propiedades de sus pedidos correspondientes.

Propiedades de pedidos

Varias propiedades de un pedido están disponibles directamente usando Liquid, en plantillas y en scripts adicionales.

Las propiedades de un pedido están disponibles en las siguientes plantillas:

  • Confirmación del pedido
  • Pedido nuevo
  • Nuevo pedido (móvil)
  • Confirmación de envío
  • Actualización de envío
  • Scripts adicionales
  • Solicitud de envío
Descripción de las propiedades del pedido
Propiedad Descripción
id

Una identificación única global del pedido para uso interno. Usa el siguiente ejemplo para generar un enlace al pedido en la sección de panel de control de tu tienda. Por ejemplo, en tu plantilla de nuevo pedido puedes agregar el siguiente código:

<a href="{{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}">Ver pedido</a>
email
El correo electrónico asociado al pedido.
name

Normalmente, es un símbolo de numeral seguido del order_number.

Ejemplo: #1004

order_name
Igual que el nombre.
order_number

Número único del pedido, sin el prefijo del símbolo numeral, o cualquier prefijo o sufijo que agregue el propietario de la tienda en las preferencias de su tienda.

Por ejemplo: 1004

created_at

La fecha y hora en que el cliente creó el pedido. Puedes dar formato usando el filtro de fecha.

Ejemplo: 2009-05-30T17:43:51+02:00

tags Devuelve una matriz de todas las etiquetas del pedido. Las etiquetas se devuelven en orden alfabético. Consulta nuestra documentación de referencia de Liquid para más detalles.
transactions Muestra una serie de transacciones del pedido.
tax_price
Los impuestos totales de todos los artículos en el pedido.
tax_lines

Impuestos desglosados por tipo:

{% for tax_line in tax_lines %} {{ tax_line.title }} ({{ tax_line.rate_percentage }}%) : {{ tax_line.price | money_with_currency }} {% endfor %}
tax_line.title

El nombre del impuesto.

Ejemplos: QST o IVA

tax_line.price
El monto.
tax_line.rate
La tasa. Devolverá 0,175 si es 17,5%.
tax_line.rate_percentage
La tasa de impuestos en forma legible para personas. Devolverá 17,5 si la tasa es 0,175.
customer
Objeto de cliente que contiene los atributos de salida del cliente.
billing_address
La dirección de facturación.
billing_address.first_name
Primer nombre del cliente.
billing_address.last_name
Apellido del cliente.
billing_address.company
Nombre de la empresa para la facturación.
billing_address.phone
Número de teléfono de la dirección de facturación.
shop.name
Nombre de tu tienda.
shop.phone
El número de teléfono de tu tienda.
subtotal_price
Suma de los precios de los artículos individuales del pedido después de aplicar cualquier descuento en un artículo o en el carrito. El subtotal no incluye impuestos (a menos que los impuestos estén incluidos en los precios) ni costos de envío o propinas.
discounts
Una lista de descuentos.
discounts_amount

El monto del descuento que aplican todos los descuentos.

Ejemplo: +$5,00

discounts_savings

Monto ahorrado en todos los descuentos.

Ejemplo: -$5,00

total_price

Total del pedido (subtotal + costo de envío - descuento de envío + impuestos).

financial_status
El estado actual de pago. Uno de los siguientes: nulo, pendiente autorizado pagado anulado reembolsado.
requires_shipping
(booleano) Devuelve verdadero si hay al menos un artículo en el pedido que requiere envío.
shipping_method.title

El nombre de la tarifa de envío.

Ejemplo: envío estándar

shipping_method.price

El precio de envío incluyendo cualquier descuento de envío.

Ejemplo: {{ shipping_method.price | money }}

shipping_price

El precio de envío.

Ejemplo: {{ shipping_price | money }}

shipping_address
La dirección de envío.
shipping_address.first_name
El primer nombre para la dirección de envío.
shipping_address.company
Nombre de la empresa para la dirección de envío.
shipping_address.phone
Número de teléfono de la dirección de envío.
line_items
Lista de todos los Artículos en el pedido.
item_count
Una suma de todas las cantidades de los artículos.
fulfillment_status
El estado actual de la preparación del pedido. Puede ser uno de los siguientes: no preparado, parcial o preparado.
note
La nota que se adjunta al pedido. La nota puede obtenerse del cliente y/o editarse en la pantalla de detalles del pedido en tu interfaz de panel de control.
attributes

Cualquier atributo que se adjuntó al pedido.

Ejemplo: {{ attributes.gift-note }}

referring_site

Contiene la URL del referente que llevó al cliente a tu tienda.

Ejemplo: https://www.google.com/?s=great+products

landing_site

Contiene la ruta del sitio al que llegó el cliente. Esta es la primera página que el cliente vio cuando llegó a la tienda.

Ejemplo: /products/great-product?ref=my-tracking-token

landing_site_ref

Revisa el sitio de llegada y extrae un parámetro de referencia. Los parámetros de referencia pueden ser: ref, fuente, r.

Si landing_site es /products/great-product?ref=my-tracking-token, entonces el landing_site_ref es my-tracking-token. Puedes realizar una acción determinada si tu ref es igual a cierto valor:

{% if landing_site_ref == 'my-tracking-token' %} My action... {% endif %}
cancelled
(booleano) Devuelve verdadero si el pedido se ha cancelado.
cancelled_at
La hora en que se canceló el pedido.
cancel_reason
El motivo seleccionado al cancelar el pedido. Uno de los siguientes: inventario, cliente, rechazado, fraude, u otro.
has_high_risks?

Devuelve verdadero si el pedido tiene alto riesgo

translate="no"
unique_gateways

Devuelve una lista de proveedores de pago únicos en un pedido. Por ejemplo, si alguien pagó con una Visa, una Mastercard y efectivo, la lista sería shopify_payments, cash.

location (POS only)

Muestra la ubicación física del pedido. Hay varias propiedades de sucursal disponibles, que figuran aquí. Puedes configurar sucursales en el área de sucursales del panel de control.

order_status_url

Devuelve el enlace a la página de estado de este pedido.

fulfilled_line_items
(obsoleto)
Lista de Artículos que se han enviado.
unfulfilled_line_items
(obsoleto)
Lista de Líneas de artículo que no se han preparado en su totalidad.

Propiedades de pedido preliminar

Las propiedades de pedido preliminar están disponibles en la plantilla de correo electrónico de Factura de pedido preliminar, con el que se notifica a tus clientes sobre facturas pendientes.

Descripción de las propiedades del pedido preliminar
Propiedad Descripción
id
Una identificación única del pedido preliminar para uso interno.
invoice_url
Un enlace que puede usar el cliente para pagar la factura utilizando el pago seguro de Shopify.
reserve_inventory_until

La fecha y hora hasta la cual los artículos del pedido preliminar están reservadas, por ejemplo, 2015-05-30T17:43:51+02:00.

Puede dar formato a fechas usando el filtro de fecha de Liquid.

user
El último empleado que modificó el pedido preliminar.
user.name
El nombre del último empleado que modificó el pedido preliminar.
user.email
El correo electrónico del último empleado que modificó el pedido preliminar.
email
El correo electrónico asociado al pedido preliminar.
name
El number único del pedido preliminar, precedido de un símbolo numeral #.
number
El número único de pedido preliminar sin prefijo ni sufijo.
created_at

La fecha y hora en que el cliente creó el pedido preliminar, por ejemplo, 2009-05-30T17:43:51+02:00.

Puede dar formato a fechas usando el filtro de fecha de Liquid.

tags Devuelve una matriz de todas las etiquetas del pedido. Las etiquetas se devuelven en orden alfabético. Consulta nuestra documentación de referencia de Liquid para más detalles.
tax_price
Los impuestos totales de todos los artículos en el pedido preliminar.
tax_lines

Impuestos desglosados por tipo:

{% for tax_line in tax_lines %} {{ tax_line.title }} ({{ tax_line.rate_percentage }}%) : {{ tax_line.price | money_with_currency }} {% endfor %}
tax_line.title

El nombre del impuesto.

Ejemplos: QST o IVA

tax_line.price
El monto del impuesto.
tax_line.rate
La tasa de impuesto en forma decimal. Por ejemplo, una tasa de impuesto de 17,5% devolverá 0,175.
tax_line.rate_percentage
La tasa de impuesto en forma porcentual. Por ejemplo, una tasa de 0,175 devolverá 17,5.
customer
Objeto de cliente que contiene los atributos de salida del cliente.
billing_address
La dirección de facturación del pedido preliminar.
billing_address.first_name
El primer nombre del cliente.
billing_address.last_name
El apellido del cliente.
billing_address.company
El nombre de la empresa en la dirección de facturación.
billing_address.phone
El número de teléfono de la dirección de facturación.
shop.name
El nombre de tu tienda.
shop.phone
El número de teléfono de tu tienda.
subtotal_price
Suma de los precios de los artículos individuales del pedido después de aplicar cualquier descuento en un artículo o en el carrito. El subtotal no incluye impuestos (a menos que los impuestos estén incluidos en los precios) ni costos de envío.
discounts
Una lista de descuentos.
discounts_amount

Monto del descuento aplicado en todos los descuentos.

Ejemplo: +$5,00

discounts_savings

Monto ahorrado con todos los descuentos.

Ejemplo: -$5,00

total_price
Precio total del pedido (subtotal + costo de envío - descuento de envío + impuestos).
requires_shipping
Devuelve true si hay al menos un artículo en el pedido preliminar que requiere envío. Devuelve false si no hay artículos en el pedido preliminar que requieran envío.
shipping_method.title

El nombre de la tarifa de envío.

Ejemplo: envío estándar

shipping_method.price
El precio del método de envío. Devuelve la misma información que en shipping_price.
shipping_price

El precio de envío.

Puedes dar formato a este monto usando los filtros de dinero de Liquid.

shipping_address

La dirección de envío.

Nota: a diferencia de pedidos normales, la dirección de envío de un pedido preliminar puede estar incompleta.

shipping_address.first_name
El primer nombre para la dirección de envío.
shipping_address.company
El nombre de la empresa en la dirección de envío.
shipping_address.phone
El número de teléfono de la dirección de envío.
line_items
Una lista de todos los artículos en el pedido preliminar.
item_count
Una suma de todas las cantidades de artículos en el pedido preliminar.
note
La nota que se adjunta al pedido preliminar. La nota puede obtenerse del cliente y editarse en la pantalla de detalles del pedido preliminar en tu panel de control de Shopify.
location

La ubicación física del pedido. Hay varias propiedades de ubicación disponibles.

Puedes configurar áreas enSucursales de tu panel de control de Shopify.

propiedades de la línea de artículo

Cada line en la lista de line_items o subtotal_line_itemstiene las siguientes propiedades.

Descripción de las propiedades de la línea de artículo
Propiedad Descripción
line.applied_discounts
(solo POS y pedidos preliminares)
Lista de descuentos aplicados a este artículo (cada descuento tiene las propiedades título, código, monto, ahorro y tipo).
line.custom
(solo pedidos preliminares)
(booleano) Devuelve verdadero si el artículo es una línea de artículo personalizada para un pedido preliminar.
line.grams
Peso de un artículo.
line.image
Devuelve la URL de la imagen asociada a esta línea de artículo. También puedes usar el filtro img_url para obtener tamaños de imagen específicos, por ejemplo {{ line.image | img_url: 'small' }}
line.line_price
El precio multiplicado por la cantidad de artículos.
line.original_line_price
El precio combinado de la cantidad de artículos incluidos en la línea, antes de aplicar los descuentos.
line.final_line_price
El precio total de todos los artículos en la línea de artículo, incluidos todos los montos de descuento de línea.
line.price
El precio de un artículo.
line.product.title
El nombre del producto.
line.product.vendor
El proveedor del artículo.
line.properties
Devuelve una variedad de informaciones personalizadas de un artículo. El cliente especifica las propiedades de los artículos en la página de producto, antes de agregarlo al carrito.
line.quantity
La cantidad de dicho artículo.
line.requires_shipping
(booleano) Devuelve verdadero si la variante del artículo tiene marcada la casilla Este es un producto físico en la página del producto.
line.selling_plan_allocation
Muestra un objeto selling_plan_allocation, que describe cómo un plan de venta, p. ej. una suscripción, afecta la línea de artículo.
line.taxable
(booleano) Devuelve verdadero si la variante del artículo tiene marcada la casilla 'Cobrar impuestos en este producto' en la página del producto.
line.title
El nombre del producto seguido de un guión seguido del nombre de la variante. El nombre de la variante no está incluido cuando es “Título Predeterminado”.
line.url
La URL relativa de la variante de la línea de artículo. La URL relativa no incluye la URL raíz de tu tienda (mitienda.myshopify.com).
line.variant.barcode
Código de barras asociado a la variante del producto.
line.variant.compare_at_price
El precio de comparación asociado a la variante del producto.
line.variant.image
La imagen de la variante del producto. Solo devuelve una imagen si hay una imagen específica asignada a la variante en el artículo.
line.variant.sku
El SKU asociado a la variante del producto.
line.variant.title

Los valores de las opciones de la variante, acompañados por caracteres /.

Ejemplo: pequeño/rojo

Propiedades de reembolsos

Estas propiedades adicionales están disponibles en la plantilla de correo electrónico de Reembolsos. Esta plantilla de correo electrónico se utiliza para notificar a tus clientes que se ha aplicado un reembolso (completo o parcial) a su pedido. Puedes usar cualquier variable disponible para la plantilla de notificación de Correo electrónico de pedido, además de las siguientes variables:

Descripción de las propiedades de los reembolsos
Propiedad Descripción
amount
El monto de dinero reembolsado.
refund_line_items
Una lista de líneas de artículo de reembolso que deben reembolsarse.

Refund_line_item properties

Cada refund_line en la lista refund_line_items tiene las siguientes propiedades:

Descripción de las propiedades de las líneas de artículos de reembolso
Propiedad Descripción
refund_line.line_item
El artículo (line_item) que se reembolsa. Tiene acceso a todas las propiedades de line_item.
refund_line.quantity
La cantidad del artículo que se reembolsará.

Propiedades de proceso de envío

Estas propiedades adicionales están disponibles en las plantillas de correo electrónico de Confirmación de envío, Actualización de envío y Solicitud de proceso de envío.

La Confirmación de envío y la Actualización de envío se utilizan para notificar a tus clientes que algunos o todos los artículos en su pedido se han enviado satisfactoriamente o se han actualizado con nueva información de envío.

La plantilla de correo electrónico de solicitud de preparación de pedidos se utiliza para cualquier servicio de logística personalizado definido en el panel de control de tu tienda. Para agregar un servicio de logística personalizado, ve a Configuración > Envío y desplázate hacia abajo hasta Preparación de pedidos/dropshipping.

Descripción de las propiedades de la preparación y envío de pedidos
Propiedad Descripción
service_name
El nombre del servicio personalizado según se define en la página Configuración > Envío . (Solo solicitud de proceso de envío)
fulfillment.estimated_delivery_at
Una fecha de entrega estimada basada en el número de seguimiento (si está disponible) proporcionado por una de las siguientes empresas de transporte: USPS, FedEx, UPS, Canada Post (solo en Canadá). Esta propiedad solo está disponible cuando se usan las tarifas calculadas por la empresa de transporte.
fulfillment.fulfillment_line_items
Una lista de líneas de artículo de preparación de pedidos que se deben preparar.
fulfillment.item_count
Una suma de todas las cantidades de los artículos. El número total de artículos que serán preparados.
fulfillment.requires_shipping
(booleano) Devuelve verdadero si este proceso de envío requiere envío.
fulfillment.tracking_company
La empresa que realiza el rastreo.
fulfillment.tracking_numbers
Una lista de números de rastreo.
fulfillment.tracking_urls
Una lista de URL de seguimiento.
items_to_fulfill
(obsoleto)
Una lista de líneas de artículo que debe preparar este servicio de logística personalizado en particular. (Solo con solicitud de preparación de pedidos)
items_to_fulfill_count
(obsoleto)
El número total de artículos que deben ser preparados en esta solicitud. (Solo solicitud de proceso de envío)

Fulfillment_line_item properties

Cada fulfillment_line en la lista fulfillment_line_items tiene las siguientes propiedades.

Descripción de las propiedades de la línea de artículo de preparación de pedidos
Propiedad Descripción
fulfillment_line.line_item
El line_item a ser preparado. Tiene acceso a todas las propiedades del line_item.
fulfillment_line.quantity
La cantidad del artículo que se preparará.

Propiedades de entrega

Descripción de las propiedades de entrega
Propiedad Descripción
delivery_instructions
Información de entrega local para compartir con el cliente. Esta información está controlada por el campo Información de entrega en la configuración de entrega local.

Propiedades de descuento

Existen dos tipos de propiedades de descuento.

discount_applications describe por qué y cómo se hizo un descuento a un artículo.

discount_allocations describe cómo un descuento en particular afecta una línea de artículo y cómo rebaja el precio. Debes usar esta propiedad a nivel de línea de artículo.

Puedes combinar estas propiedades para mostrar la información de descuento a nivel de línea de artículo o de pedido.

Ejemplo

Este ejemplo comprueba si se ha aplicado un descuento a la línea de artículo. Si el descuento no se aplicó a nivel de pedido (all), se mostrará el nombre y el monto del descuento.

{% if line.discount_allocations %}
    {% for discount_allocation in line.discount_allocations %}
        {% if discount_allocation.discount_application.target_selection != 'all' %}
            {{ discount_allocation.discount_application.title | upcase }}
            (-{{ discount_allocation.amount | money }})
        {% endif %}
    {% endfor %}
{% endif %}

El resultado podría verse así:

SPRING5 (-$5.00)

Propiedades de discount_allocation

Cada discount_allocation en la lista discount_allocations tiene las siguientes propiedades.

Descripción de las propiedades discount_allocation
Propiedad Descripción
discount_allocation.amount
El monto de dinero que ahorró el cliente en una línea de artículo. Debe ingresarse en un bucle si quieres permitir que se apliquen varios códigos de descuento.
discount_allocation.discount_application
La propiedad discount_application que asigna el monto a la línea de artículo.

Propiedades discount_application

Cada discount_application en la lista discount_applications tiene las siguientes propiedades.

Descripción de las propiedades discount_application
Propiedad Descripción
discount_application.target_selection

Describe cómo un descuento selecciona líneas de artículo en el carrito para aplicar descuentos. Uno de los siguientes:

  • all: El descuento se aplica a todas las líneas de artículo.
  • entitled: El descuento se aplica a un subconjunto determinado de líneas de artículo, a menudo definidos por una condición.
  • explicit: El descuento se aplica a una línea de artículo o línea de envío seleccionada específicamente.
discount_application.target_type
El tipo de artículo al que se aplica un descuento (line_item o shipping_line).
discount_application.title

El nombre del descuento que ve el cliente.

Ejemplos: Welcome10 o CBBWQQAKYBYY

discount_application.total_allocated_amount
El monto total en el que se rebaja el precio de un pedido con el descuento.
discount_application.type
El tipo de descuento. Uno de los siguientes: automatic, discount_code, manual o script.
discount_application.value
El valor del descuento.
discount_application.value_type
El tipo de valor del descuento. Uno de los siguientes: fixed_amount o percentage.

Propiedades de notificación por correo electrónico

Descripción de las propiedades de notificación de correo electrónico
Propiedad Descripción
shop.email_logo_url
El url del logo especificado en la sección Personalizar plantillas de correo electrónico del panel de control.
shop.email_logo_width
El ancho del logo (píxeles) especificado en la sección Personalizar plantillas de correo electrónico del panel de control.
shop.email_accent_color
El código HEX del tono de color especificado en la sección Personalizar plantillas de correo electrónico del panel de control.

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