Venta de servicios o productos digitales
Cuando agregas un producto a tu tienda, puedes desmarcar la casilla de verificación de envío para indicar que estás vendiendo un producto o servicio digital en lugar de un producto físico. Si estás vendiendo un producto digital, también necesitarás usar una aplicación para proporcionar un enlace de descarga a tu producto.
En esta página
Deshabilitar el envío de un producto digital
Si estás vendiendo un producto de descarga digital o un servicio, entonces necesitas deshabilitar la opción de envío para ese producto.
Pasos:
Desde tu panel de control de Shopify, ve a Productos.
Desde la página de Productos, selecciona un producto o crea un producto.
En la sección Envíos de la página del producto, desmarca la opción Este es un producto físico.
Haz clic en Guardar.
- Desde la app de Shopify, ve a Productos > Todos los productos.
- Toca un producto o crea un producto.
- En Envío, toca el botón de activación Este es un producto físico para deshabilitar la opción.
- Desde la pantalla de detalles del producto, toca Guardar.
- Desde la app de Shopify, ve a Productos > Todos los productos.
- Toca un producto o crea un producto.
- En Envío, toca el botón de activación Este es un producto físico para deshabilitar la opción.
- Desde la pantalla de detalles del producto, toca la casilla de verificación para guardar tu producto.
Aplicaciones de descarga digital
Para proporcionar un enlace de descarga a tus clientes para un producto digital, debes utilizar una aplicación de la tienda Shopify App Store. Por ejemplo, la aplicación Digital Downloads de Shopify es una app gratuita y sencilla que puede usar.
Otras aplicaciones externas también están disponibles en la tienda de aplicaciones de Shopify. Selecciona la aplicación que mejor se adapte a tus necesidades.
Configurar las plantillas de correo electrónico
Después de haber configurado un producto o servicio digital, es posible que desees personalizar tus plantillas de correo electrónico para que los clientes sepan qué esperar con su pedido:
- Al vender una descarga digital, la mayoría de las aplicaciones de descarga digital enviarán un correo electrónico con un enlace de descarga a un cliente.
- Al vender un servicio, deberás describir en la plantilla de correo electrónico cómo funciona el servicio para garantizar que tus clientes comprendan lo que ofreces.
Para obtener más información acerca de las plantillas de correo electrónico, revisa la sección Configurar tus plantillas de correo electrónico.
Qué hacer a continuación
Después de haber creado un producto digital, debes realizar una pedido de prueba para asegurarte de que funciona.