Salg af tjenester eller digitale produkter

Når du tilføjer et produkt til din butik, kan du specificere, at du sælger et digitalt produkt eller en tjeneste, så der ikke gælder nogen forsendelsesomkostninger. Hvis du sælger et digitalt produkt, skal du også bruge en app til at give et download link til dit produkt.

Bemærk

Kunder i EU skal betale moms på digitale varer med den sats, der er gældende i kundens land, uanset hvor sælgeren befinder sig. Sørg for, at dine skatteindstillinger er korrekte for salg af digitale produkter til kunder i EU.

Fjern levering for et digitalt produkt

Hvis du sælger et produkt til digital download eller en tjeneste, skal du fjerne levering for det pågældende produkt.

Fremgangsmåde:

Desktop

1. Gå til Produkter i din Shopify-administrator.

2. På siden Produkter vælger du et produkt eller opretter et produkt.

3. Valgfrit: Hvis produktet har varianter, skal du klikke på den variant, du vil redigere.

4. Klik på afkrydsningsfeltet Dette er et fysisk produkt i afsnittet Levering for at fjerne markeringen af det.

5. Klik på Gem.

iPhone

1. I Shopify-appen skal du gå til Produkter > Alle produkter.
2. Tryk på et produkt, eller opret et produkt.
3. Valgfrit: Hvis produktet har varianter, skal du trykke på den variant, du vil redigere.
4. Tryk på Levering, og tryk derefter på Dette er et fysisk produkt for at deaktivere indstillingen.
5. Tryk på Gem.

Android

1. I Shopify-appen skal du gå til Produkter > Alle produkter.
2. Tryk på et produkt, eller opret et produkt.
3. Valgfrit: Hvis produktet har varianter, skal du trykke på den variant, du vil redigere.
4. Tryk på Levering, og tryk derefter på Dette er et fysisk produkt for at deaktivere indstillingen.
5. Tryk på ✓.

Tip

Du kan også bruge programmet til masseredigering til at deaktivere egenskaben Kræver levering for flere produkter eller varianter på samme tid.

Apps til digital download

Hvis du vil stille et downloadlink til et digitalt produkt til rådighed for dine kunder, skal du bruge en app fra Shopify App Store. Shopifys Digital Downloads-app er f.eks. en gratis og enkel app, du kan bruge.

Andre tredjepartsapps er også tilgængelige i Shopify App Store. Vælg den app, der passer bedst til dine behov.

Konfigurer mailskabeloner

Når du har konfigureret et digitalt produkt eller en tjeneste, vil du måske tilpasse dine mailskabeloner, så kunderne ved, hvad de kan forvente sammen med deres ordre:

• I forbindelse med salg af et digitalt download sender de fleste apps til digitalt download en mail til kunden med et downloadlink.
• I forbindelse med salg af en tjeneste skal du i mailskabelonen beskrive, hvordan tjenesten fungerer, for at sikre, at dine kunder forstår, hvad det er, du stiller til rådighed.

Du kan finde flere oplysninger om mailskabeloner under Opsæt dine mailskabeloner.

Her er det næste, du skal gøre

Når du har oprettet et digitalt produkt, skal du afgive en testordre for at sikre dig, at alting fungerer.