Försäljningstjänster eller digitala produkter

När du lägger till en produkt i din butik kan du ange att du säljer en digital produkt eller tjänst så att inga fraktkostnader tillkommer. Om du säljer en digital produkt måste du även använda en app för att kunna tillhandahålla en länk för nerladdning av din produkt.

Observera

Kunder inom EU måste betala moms på digitala varor med tillämplig skattesats i sitt eget land oavsett var säljaren är belägen. Se till att dina skatteinställningar är korrekta för försäljning av digitala produkter till kunder inom EU.

Ta bort frakt för en digital produkt

Om du säljer en digital produkt för nerladdning eller en tjänst måste du ta bort frakten för den produkten.

Steg:

Dator

1. Gå till Produkter i din Shopify-administratör.

2. På sidan Produkter väljer du en produkt eller skapar en produkt.

3. Valfritt: Om produkten har varianter klickar du på den variant som du vill redigera.

4. I avsnittet Leverans klickar du på kryssrutan Detta är en fysisk produkt för att avmarkera den.

5. Klicka på Spara.

iPhone

1. Från Shopify app, gå till produkter > alla produkter.
2. Tryck på en produkt eller skapa en produkt.
3. Valfritt: Om produkten har varianter så trycker du på den variant som du vill redigera.
4. Tryck på Leverans och sedan på Det här är en fysisk produkt för att inaktivera alternativet.
5. Klicka på Spara.

Android

1. Från Shopify app, gå till produkter > alla produkter.
2. Tryck på en produkt eller skapa en produkt.
3. Valfritt: Om produkten har varianter så trycker du på den variant som du vill redigera.
4. Tryck på Leverans och tryck sedan på Detta är en fysisk produkt för att inaktivera alternativet.
5. Tryck på ✓.

Tips

Du kan även använda massredigeraren för att inaktivera egenskapen Kräver frakt för flera produkter eller varianter på en gång.

Appar för digitala nerladdningar

För att tillhandahålla en länk för nerladdning av digitala produkter till dina kunder måste du använda en app från Shopify App Store. Exempelvis Shopify Digital Downloads är en gratis och enkel app som du kan använda.

Det finns även andra tredjepartsappar i Shopify App Store. Välj den app som bäst passar dina behov.

Konfigurera e-postmallar

När du har konfigurerat en digital produkt eller tjänst vill du kanske anpassa dina e-postmallar så att kunderna vet vad de kan förvänta sig av sina beställningar:

• När du säljer en digital nerladdning skickar de flesta program för digital nerladdning ett e-postmeddelande med en länk till kunden.
• När du säljer en tjänst måste du beskriva hur tjänsten fungerar i e-postmallen så att dina kunder förstår vad du tillhandahåller.

Mer information om e-postmallar finns i Konfigurera e-postmallar.

Vad göra härnäst

När du har skapat en digital produkt bör du göra en testbeställning för att kontrollera att det fungerar.