การขายสินค้าดิจิทัลหรือบริการ

เมื่อคุณเพิ่มสินค้าไปยังร้านค้าของคุณ คุณสามารถระบุว่าคุณกำลังขายสินค้าดิจิทัลหรือบริการเพื่อไม่ให้มีค่าธรรมเนียมในการจัดส่ง หากคุณกำลังขายสินค้าดิจิทัล คุณจะต้องใช้แอปสำหรับการสร้างลิงก์ดาวน์โหลดสินค้าของคุณ

หมายเหตุ

ลูกค้าในสหภาพยุโรปจะต้องจ่ายภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับสินค้าดิจิทัลในอัตราที่ใช้ในประเทศของตน ไม่ว่าผู้ขายจะอยู่ที่ใดก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าภาษีสำหรับการขายสินค้าดิจิทัลให้กับลูกค้าในสหภาพยุโรปถูกต้องแล้ว

ลบการจัดส่งสำหรับสินค้าดิจิทัล

หากคุณขายสินค้าการดาวน์โหลดแบบดิจิตอลหรือบริการ คุณต้องลบงานการจัดส่งสำหรับสินค้าชิ้นนั้นๆ

ขั้นตอน:

เดสก์ท็อป

1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่สินค้า

2. จากหน้าสินค้า ให้รับสินค้าหรือสร้างสินค้า

3. ตัวเลือกเสริม: หากสินค้าดังกล่าวมีตัวเลือกสินค้า ให้คลิกตัวเลือกสินค้าที่คุณต้องการแก้ไข

4. ในส่วนการจัดส่ง ให้คลิกที่ช่องทำเครื่องหมาย “นี่คือสินค้าที่จับต้องได้” เพื่อยกเลิกการเลือกรายการดังกล่าว

5. คลิกที่ “บันทึก”

iPhone

1. จากแอป Shopify ให้ไปที่สินค้า > สินค้าทั้งหมด
2. แตะที่สินค้าหรือสร้างสินค้า
3. ตัวเลือกเสริม: หากสินค้าดังกล่าวมีตัวเลือกสินค้า ให้แตะตัวเลือกสินค้าที่คุณต้องการแก้ไข
4. แตะ “การจัดส่ง” จากนั้นแตะที่ “สินค้านี้เป็นสินค้าที่จับต้องได้” เพื่อปิดใช้งานตัวเลือกดังกล่าว
5. แตะที่บันทึก

Android

1. จากแอป Shopify ให้ไปที่สินค้า > สินค้าทั้งหมด
2. แตะที่สินค้าหรือสร้างสินค้า
3. ตัวเลือกเสริม: หากสินค้าดังกล่าวมีตัวเลือกสินค้า ให้แตะตัวเลือกสินค้าที่คุณต้องการแก้ไข
4. แตะ “การจัดส่ง” จากนั้นแตะที่ “สินค้านี้เป็นสินค้าที่จับต้องได้” เพื่อปิดใช้งานตัวเลือกดังกล่าว
5. แตะ✓

เคล็ดลับ

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้เครื่องมือแก้ไขหลายรายการในคราวเดียวเพื่อปิดใช้งานคุณสมบัติ “ต้องมีการจัดส่ง” ของสินค้าหรือตัวเลือกสินค้าหลายรายการในคราวเดียว

แอป Digital Downloads

คุณต้องใช้แอปจาก Shopify App Store เพื่อสร้างลิงก์ดาวน์โหลดสินค้าดิจิทัลให้แก่ลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น แอป Digital Downloads จาก Shopify ซึ่งเป็นแอปที่คุณสามารถใช้งานได้อย่างง่ายดายและไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

แอปบุคคลภายนอกอื่นๆ ต่างก็มีให้บริการบน Shopify App Store เช่นกัน เลือกแอปให้เหมาะกับความต้องการของคุณ

กำหนดค่าเทมเพลตอีเมล

หลังจากที่คุณกำหนดค่าสินค้าดิจิทัลหรือบริการแล้ว คุณอาจต้องปรับแต่งเทมเพลตอีเมลของคุณเพื่อให้ลูกค้าทราบถึงสิ่งที่คาดหวังจากคำสั่งซื้อของตน:

• ขณะขายการดาวน์โหลดแบบดิจิทัล แอปการดาวน์โหลดแบบดิจิทัล ส่วนมากจะส่งอีเมลพร้อมลิงก์ดาวน์โหลดไปยังลูกค้า
• เมื่อขายการบริการ คุณต้องอธิบายในเทมเพลตอีเมลถึงวิธีการทำงานของบริการของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าเข้าใจถึงสิ่งที่คุณให้บริการ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทมเพลตอีเมล ดูที่ตั้งค่าเทมเพลตอีเมลของคุณ

สิ่งต่อไปที่ต้องทำ

หลังจากคุณสร้างสินค้าดิจิทัลแล้ว คุณควรทดสอบการสั่งซื้อเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถใช้งานได้