Diensten of digitale producten verkopen

Wanneer je een product aan je winkel toevoegt, kun je het selectievakje Verzenden uitvinken om aan te geven dat je een digitaal product of een digitale service verkoopt in plaats van een fysiek product. Als je een digitaal product verkoopt, moet je ook een app gebruiken om een downloadkoppeling voor je product te bieden.

Opmerking

Klanten in de EU moeten btw betalen over digitale goederen tegen het tarief dat geldt in hun eigen land, ongeacht de locatie van de verkoper. Zorg dat je belastinginstellingen correct zijn ingesteld om digitale producten te verkopen aan EU-klanten.

Verzenden uitschakelen voor een digitaal product

Als je een dienst verkoopt of een digitaal product dat moeten worden gedownload, moet je de optie verzenden uitschakelen voor dat product.

Stappen

Desktop

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Producten.

2. Selecteer een product of Een product maken op de pagina Producten.

3. Schakel in de sectie Verzenden van de productpagina het selectievakje Dit is een fysiek product uit.

4. Klik op Opslaan.

iPhone

1. Ga vanuit de Shopify-app naar Producten > Alle producten.
2. Tik op een product of maak een product.
3. Tik onder Verzenden op de wisselknop Dit is een fysiek product om de optie uit te schakelen.
4. Tik in het scherm met productgegevens op Opslaan.

Android

1. Ga vanuit de Shopify-app naar Producten > Alle producten.
2. Tik op een product of maak een product.
3. Tik onder Verzenden op de wisselknop Dit is een fysiek product om de optie uit te schakelen.
4. Tik in het scherm met productgegevens op het vinkje om je product op te slaan.

Digitale download-apps

Als je je klanten een downloadlink voor het digitale product wilt geven, moet je een app uit de Shopify App Store gebruiken. De Shopify Digital Downloads-app is bijvoorbeeld een gratis, eenvoudige app die je kunt gebruiken.

Er zijn ook andere apps van derden beschikbaar in de Shopify App Store. Kies de app die het beste aansluit op je behoeften.

E-mailtemplates configureren

Nadat je een digitaal product of een digitale service hebt geconfigureerd, kun je je e-mailtemplates aanpassen zodat klanten weten wat ze kunnen verwachten met hun bestelling:

• Wanneer je een digitale download verkoopt, wordt met de meeste digitale download-apps een e-mail naar de klant verstuurd met daarin een downloadlink.
• Wanneer je een dienst verkoopt, moet je in de e-mailtemplate beschrijven hoe de dienst werkt om ervoor te zorgen dat je klanten begrijpen wat je aanbiedt.

Raadpleeg voor meer informatie over e-mailtemplates Je e-mailtemplates instellen.

En nu?

Nadat je een digitaal product hebt aangemaakt, moet je een testbestelling uitvoeren om te controleren of het werkt.