Diensten of digitale producten verkopen

Wanneer je een product aan je winkel toevoegt, kun je opgeven dat je een digitaal product of een digitale dienst verkoopt, zodat er geen verzendkosten betaald hoeven te worden. Als je digitale producten verkoopt, heb je ook een app nodig om een downloadlink naar je product te kunnen sturen.

Opmerking

Klanten in de EU moeten btw betalen over digitale goederen tegen het tarief dat geldt in hun eigen land, ongeacht de locatie van de verkoper. Zorg dat je belastinginstellingen correct zijn ingesteld om digitale producten te verkopen aan EU-klanten.

Verzending voor een digitaal product verwijderen

Als je een dienst verkoopt of een digitaal product dat moet worden gedownload, verwijder je de optie 'Verzenden' voor dat product.

Stappen:

Desktop

1. Ga vanaf je Shopify-beheercentrum naar Producten.

2. Op de pagina Producten kun je een product kiezen of een product aanmaken.

3. Optioneel: Als het product varianten heeft, klik je op de variant die je wilt bewerken.

4. Klik in de sectie Verzending op het selectievakje Dit is een fysiek product om het uit te schakelen.

5. Klik op Opslaan.

iPhone

1. Ga vanuit de Shopify-app naar Producten > Alle producten.
2. Tik op een product of maak een product.
3. Optioneel: Als het product varianten heeft, tik je op de variant die je wilt bewerken.
4. Tik op Verzenden en vervolgens op Dit is een fysiek product om de optie uit te schakelen.
5. Tik op Opslaan.

Android

1. Ga vanuit de Shopify-app naar Producten > Alle producten.
2. Tik op een product of maak een product.
3. Optioneel: Als het product varianten heeft, tik je op de variant die je wilt bewerken.
4. Tik op Verzenden en vervolgens op Dit is een fysiek product om de optie uit te schakelen.
5. Tik op ✓.

Tip

Met de bulk-editor kun je ook de eigenschap Verzending verplicht voor meerdere producten of varianten tegelijk deactiveren.

Digitale download-apps

Als je je klanten een downloadlink voor het digitale product wilt geven, moet je een app uit de Shopify App Store gebruiken. De Shopify Digital Downloads-app is bijvoorbeeld een gratis, eenvoudige app die je kunt gebruiken.

Er zijn ook andere apps van derden beschikbaar in de Shopify App Store. Kies de app die het beste aansluit op je behoeften.

E-mailtemplates configureren

Nadat je een digitaal product of een digitale service hebt geconfigureerd, kun je je e-mailtemplates aanpassen zodat klanten weten wat ze kunnen verwachten met hun bestelling:

• Wanneer je een digitale download verkoopt, wordt met de meeste digitale download-apps een e-mail naar de klant verstuurd met daarin een downloadlink.
• Wanneer je een dienst verkoopt, moet je in de e-mailtemplate beschrijven hoe de dienst werkt om ervoor te zorgen dat je klanten begrijpen wat je aanbiedt.

Raadpleeg voor meer informatie over e-mailtemplates Je e-mailtemplates instellen.

En nu?

Nadat je een digitaal product hebt aangemaakt, moet je een testbestelling uitvoeren om te controleren of het werkt.