Salg av tjenester eller digitale produkter

Når du har lagt til et produkt i butikken, kan du fjerne merkingen av leveringsboksen for å indikere at du selger et digitalt produkt eller tjeneste, i stedet for et fysisk produkt. Hvis du selger et digitalt produkt, må du også bruke en app for å gi en nedlastingskobling til produktet.

Merk

Kunder i EU må betale MVA for digitale varer med satsen fra deres eget land uavhengig av hvor selgeren befinner seg. Pass på at avgiftsinnstillingene dine er riktige for å selge digitale produkter til kunder i EU.

Deaktiver levering av et digitalt produkt

Hvis du selger et digitalt nedlastningsprodukt eller tjeneste, må du deaktivere levering for produktet.

Steg:

Datamaskin

1. Fra Shopify-administrator går du til Produkter > Alle produkter.

2. Fra Produkter-siden velger du et produkt eller oppretter et produkt.

3. I Levering-delen på produktsiden fjerner du merkingen av Dette er et fysisk produkt.

4. Klikk på Lagre.

iPhone

1. Fra Shopify-appen går du til Produkter > Alle produkter.
2. Trykk på et produkt eller opprett et produkt.
3. Under Levering trykker du på Dette er et fysisk produkt-veksleknappen for å deaktivere alternativet.
4. Fra produktdetaljer-skjermen trykker du på Lagre.

Android

1. Fra Shopify-appen går du til Produkter > Alle produkter.
2. Trykk på et produkt eller opprett et produkt.
3. Under Levering trykker du på Dette er et fysisk produkt-veksleknappen for å deaktivere alternativet.
4. Fra produktdetaljer-skjermen trykker du på merket for å lagre produktet.

Digitale nedlastningsapper

Hvis du vil gi en nedlastingskobling til kundene for et digitalt produkt, må du bruke en app fra Shopify App Store. Shopifys Digital Downloads-app er et eksempel på en gratis og enkel app som du kan bruke.

Andre tredjepartsapper er også tilgjengelige på Shopify App Store. Velg appen som er best egnet for behovene dine.

Konfigurer e-postmaler

Etter du har konfigurert et digitalt produkt eller tjeneste, vil du kanskje tilpasse e-postmalene slik at kundene vet hva de kan forvente når de gjør en bestilling:

• Når du selger en digital nedlastning, vil de fleste digitale nedlastingsapper sende en e-post med en nedlastingskobling til kunden.
• Når du selger en tjeneste, må du beskrive hvordan tjenesten fungerer i e-postmalen for å sikre at kundene forstår hva du leverer.

Du finner mer informasjon om e-postmaler under Konfigurer e-postmaler.

Hva blir det neste

Etter du har opprettet et digitalt produkt, bør du legge ut en testbestilling for å kontrollere at det virker.