Sprzedaż usług lub produktów cyfrowych

Po dodaniu produktu do sklepu możesz określić, że sprzedajesz produkt cyfrowy lub usługę, aby nie zostały naliczone opłaty za wysyłkę. Jeśli sprzedajesz produkt cyfrowy, musisz także użyć aplikacji, aby podać link do pobrania produktu.

Uwaga

Klienci w UE muszą płacić podatek VAT od towarów cyfrowych według stawki obowiązującej w ich własnym kraju, niezależnie od tego, gdzie znajduje się sprzedawca. Upewnij się, że Twoje ustawienia podatkowe są prawidłowe dla sprzedaży produktów cyfrowych klientom w UE.

Usuń wysyłkę produktu cyfrowego

Jeśli sprzedajesz cyfrowy produkt do pobrania lub usługę, musisz usunąć wysyłkę dla tego produktu.

Kroki:

Pulpit

1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Produkty.

2. Na stronie Produkty wybierz lub utwórz produkt.

3. Opcjonalnie: Jeśli produkt ma warianty, kliknij wariant, który chcesz edytować.

4. W sekcji Wysyłka kliknij pole wyboru To jest produkt fizyczny, aby je odznaczyć.

5. Kliknij opcję Zapisz.

iPhone

1. Z aplikacji Shopify przejdź do Produkty > Wszystkie produkty.
2. Naciśnij lub utwórz produkt.
3. Opcjonalnie: Jeśli produkt ma warianty, naciśnij wariant, który chcesz edytować.
4. Naciśnij opcję Wysyłka, a następnie przycisk To jest produkt fizyczny, aby dezaktywować tę opcję.
5. Naciśnij Zapisz.

Android

1. Z aplikacji Shopify przejdź do Produkty > Wszystkie produkty.
2. Naciśnij lub utwórz produkt.
3. Opcjonalnie: Jeśli produkt ma warianty, naciśnij wariant, który chcesz edytować.
4. Naciśnij opcję Wysyłka, a następnie przycisk To jest produkt fizyczny, aby dezaktywować opcję.
5. Naciśnij ✓.

Wskazówka

Możesz również użyć edytora zbiorczego, aby dezaktywować właściwość Wymaga wysyłki dla wielu produktów lub wariantów jednocześnie.

Aplikacja Digital Downloads

Aby udostępnić klientom link do pobrania produktu cyfrowego, musisz użyć aplikacji ze sklepu Shopify App Store. Na przykład, można korzystać z darmowej, prostej aplikacji Shopify Cyfrowe pliki do pobrania.

W Shopify App Store są również dostępne aplikacje firm zewnętrznych. Wybierz aplikację, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Skonfiguruj szablony e-maili

Po skonfigurowaniu cyfrowego produktu lub usługi możesz dostosować szablony wiadomości e-mail, aby klienci wiedzieli, czego mogą oczekiwać w swoim zamówieniu:

• W przypadku sprzedaży cyfrowych plików do pobrania większość cyfrowych aplikacji, które wymagają pobrania wysyła klientom wiadomość e-mail z linkiem do pobrania.
• Sprzedając usługę, musisz opisać w szablonie wiadomości e-mail sposób działania usługi, aby mieć pewność, że klienci rozumieją, co udostępniasz.

Aby uzyskać więcej informacji o szablonach e-maili, zapoznaj się z sekcją Skonfiguruj szablony e-maili.

Jak postępować dalej

Po utworzeniu produktu cyfrowego należy złożyć zamówienie testowe, aby dowiedzieć się, jak ono działa.