ธุรกิจแบบ B2B

ธุรกิจแบบ B2B บน Shopify เป็นชุดฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณขายแบบ B2B หรือธุรกิจไปยังธุรกิจผ่านร้านค้าออนไลน์ได้ โดยไม่ต้องใช้แอปหรือวิธีแก้ปัญหาจากภายนอกเพื่อปรับใช้ความซับซ้อนของธุรกิจแบบ B2B ขณะนี้ คุณสามารถตั้งรายการราคาเฉพาะลูกค้า ข้อกำหนดการชำระเงิน และสกุลเงิน รวมถึงเชื่อมต่อผู้ซื้อและตำแหน่งที่ตั้งหลายๆ แห่งในโปรไฟล์บริษัทเดียวได้แล้ว

ธุรกิจแบบ B2B ให้คุณใช้ฟีเจอร์ที่กำหนดเองได้เต็มที่ทั้งหมดที่มีให้บริการแก่ร้านค้าใน Shopify ซึ่งประกอบด้วยฟีเจอร์ดังต่อไปนี้:

คุณสามารถเลือกที่จะใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ในร้านค้าแบบผสมที่ให้บริการทั้งธุรกิจแบบ B2B และกับลูกค้าที่เป็นผู้บริโภคโดยตรง หรือร้านค้าเสริมแบบเฉพาะที่ให้บริการเฉพาะลูกค้าที่เป็นธุรกิจแบบ B2B เท่านั้น

หลังจากที่คุณตั้งค่ารายการราคาและบริษัทแล้ว ระบบจะเสนอราคาแบบกําหนดเองให้แก่ลูกค้าที่เป็นธุรกิจแบบ B2B เมื่อลูกค้าเข้าสู่ระบบโปรไฟล์ลูกค้าของตนในร้านค้าออนไลน์ของคุณ โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้กับหน้าร้านแยกต่างหาก

หากคุณเพิ่งเคยใช้งานธุรกิจแบบ B2B บน Shopify ให้ดูที่รายการตรวจสอบการเริ่มต้นใช้งาน

ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับการใช้งานธุรกิจแบบ B2B

ก่อนที่คุณจะใช้งานธุรกิจแบบ B2B ให้ตรวจสอบข้อควรพิจารณาดังต่อไปนี้

  • คำสั่งซื้อมีสินค้าเฉพาะรายการได้สูงสุด 500 รายการ หากลูกค้าสั่งซื้อสินค้าหรือตัวเลือกสินค้าที่แตกต่างกันมากกว่า 500 รายการ ระบบจะไม่สามารถดำเนินการสั่งซื้อให้ได้
  • การสมัครใช้งานไม่สามารถใช้งานร่วมกับธุรกิจแบบ B2B ได้
  • เนื่องจากธุรกิจแบบ B2B เป็นฟีเจอร์ใหม่ แอปจากภายนอกบางแอปอาจยังไม่ได้รับการอัปเดตให้ทำงานร่วมกับธุรกิจแบบ B2B ได้
  • ขณะนี้ยังไม่สามารถนําเข้าบริษัทได้ ต้องเพิ่มและอัปเดตข้อมูลบริษัทใน Shopify admin ก่อน
  • ธุรกิจแบบ B2B รองรับสกุลเงินหลายสกุลผ่านการกำหนดราคาในพื้นที่ด้วย Shopify Markets หรือผ่านการเลือกสกุลเงินจากรายการราคาที่เฉพาะเจาะจงด้วยตนเอง แต่ไม่ใช่ทั้งสองอย่าง

ฟีเจอร์ต่อไปนี้จะไม่รวมอยู่ในคำสั่งซื้อแบบ B2B ตามค่าเริ่มต้น หากคุณต้องการฟีเจอร์เหล่านี้ ให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Shopify Plus เพื่อเปิดใช้งาน:

ฟีเจอร์ต่อไปนี้ยังไม่พร้อมใช้งานสำหรับคำสั่งซื้อแบบ B2B:

ร้านค้าแบบผสมและแบบเฉพาะ

ก่อนที่จะเริ่มตั้งค่าธุรกิจแบบ B2B ให้พิจารณาว่าคุณต้องการเปิดร้านค้าแบบผสมหรือร้านค้าแบบเฉพาะ ฟีเจอร์บางตัวไม่สามารถแยกความแตกต่างระหว่างคำสั่งซื้อธุรกิจแบบ B2B และแบบ DTC ได้ ส่งผลให้ลูกค้าได้รับการแจ้งเตือน การเปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อ และรายงานที่ระบบปรับใช้ให้โดยไม่แยกประเภทคำสั่งซื้อ

ร้านค้าแบบผสม

ร้านค้าแบบผสมคือร้านค้าที่รับทั้งคำสั่งซื้อธุรกิจแบบ B2B (ธุรกิจต่อธุรกิจ) และแบบ DTC (ถึงลูกค้าโดยตรง) ในร้านค้าแบบผสม ผู้ซื้อที่เป็นธุรกิจแบบ B2B จะเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ของตน เพื่อเข้าถึงรายการราคาค้าส่งและข้อกำหนดการชำระเงิน

รายการต่อไปนี้ใช้กับร้านค้าแบบผสม:

การใช้ร้านค้าแบบผสมช่วยให้คุณเก็บรวบรวมข้อมูลธุรกิจทั้งหมดไว้ในที่เดียวและจัดการการตั้งค่าร้านค้าของตัวเองได้อย่างง่ายดาย หากคุณไม่จำเป็นต้องแยกความแตกต่างระหว่างลูกค้าแบบ B2B และแบบ DTC แต่หากต้องการการตั้งค่าที่แตกต่างกันไปสำหรับลูกค้าของคุณ โปรดพิจารณาเปิดร้านค้าแบบเฉพาะ

ร้านค้าแบบเฉพาะ

ร้านค้าแบบเฉพาะคือร้านค้าเสริมที่ลูกค้าที่เป็นธุรกิจแบบ B2B ใช้เท่านั้น ในร้านค้าประเภทนี้ คุณสามารถสร้างการตั้งค่าที่เฉพาะเจาะจงให้แก่ลูกค้าแบบ B2B ได้โดยไม่ต้องใช้โค้ด

เนื่องจากมีเฉพาะลูกค้าแบบ B2B เท่านั้นที่ใช้ร้านค้าเฉพาะ คุณจึงทำการเปลี่ยนแปลงให้มีผลเฉพาะกับลูกค้าแบบ B2B ของคุณได้ ซึ่งประกอบด้วยรายการต่อไปนี้:

การใช้ร้านค้าแบบเฉพาะจะช่วยให้คุณจำแนกข้อมูลสินค้าคงคลังและข้อมูลธุรกิจระหว่างร้านค้าแบบ B2B กับร้านค้าแบบ DTC ของคุณได้ นอกจากนี้ คุณยังใช้สคริปต์และรหัสส่วนลดได้โดยไม่ต้องกังวล เนื่องจากมีเพียงลูกค้าที่เป็นธุรกิจแบบ B2B เท่านั้นที่ใช้ร้านค้าดังกล่าว อย่างไรก็ตาม การเปิดร้านค้าแบบเฉพาะสำหรับธุรกิจแบบ B2B จะกำหนดให้คุณสร้างร้านค้าใหม่ ตั้งค่าการผสานการทำงานต่างๆ ที่อาจมีอยู่ในร้านค้าที่คุณมีอยู่แล้ว และจัดการการตั้งค่าร้านค้าแบบเฉพาะของคุณแยกต่างหาก หากคุณไม่จำเป็นต้องแยกความแตกต่างระหว่างลูกค้าที่เป็นธุรกิจแบบ B2B และแบบ DTC ให้พิจารณาเปิดร้านค้าแบบผสมแทน

บริษัท

บริษัทต่างๆ เป็นตัวแทนลูกค้าที่เป็นธุรกิจแบบ B2B ด้วยโปรไฟล์บริษัทที่มีสิทธิ์อนุญาตการติดต่อที่ได้รับมอบหมายมา ข้อกำหนดการชำระเงิน รายการราคา แค็ตตาล็อก และการยกเว้นภาษี โดยสามารถกำหนดผู้ติดต่อและตำแหน่งที่ตั้งหลายรายการไปยังโปรไฟล์บริษัทได้

รายการราคา

ตั้งค่ารายการราคาเฉพาะลูกค้าหรือราคาแบบลดเป็นเปอร์เซ็นต์ให้กับสินค้าและตัวเลือกสินค้าทั้งหมด และมอบหมายรายการราคาไปยังโปรไฟล์บริษัท

ข้อกำหนดในการชำระเงิน

ดำเนินขั้นตอนการมอบหมายข้อกำหนดการชำระเงินให้กับคำสั่งซื้อหรือคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินด้วยตนเองใน Shopify admin โดยอัตโนมัติ กําหนดข้อกําหนดการชำระเงินโปรไฟล์บริษัทแล้วติดตาม จัดเรียง และเก็บเงินสำหรับคำสั่งซื้อเมื่อครบกําหนด

การชำระเงินของธุรกิจแบบ B2B

ลูกค้าสามารถดูข้อกำหนดการชำระเงิน วิธีการชำระเงิน และส่วนลดสำหรับค้าส่งที่ได้รับมอบหมายได้ในช่วงเวลาที่ลูกค้าซื้อ

บัญชีผู้ใช้ของลูกค้าที่เป็นธุรกิจแบบ B2B

ลูกค้ารับรองความถูกต้องว่าตนเป็นลูกค้าที่เป็นธุรกิจแบบ B2B จริงโดยใช้ที่อยู่อีเมลของตนเพื่อรับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลการค้าส่ง หลังจากที่รับรองความถูกต้องแล้ว ลูกค้าจะสามารถจัดการบัญชีผู้ใช้ของตน เลือกตำแหน่งที่ตั้งบริษัทที่ตนซื้อให้ในนาม แก้ไขข้อมูลผู้ซื้อ รวมถึงดูและกรองประวัติคำสั่งซื้อของตนได้

ในส่วนนี้

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี