Afgivelse af en testordre

Ved at afgive en testordre kan du sikre dig, at din betalingsproces og dine indstillinger for ordrebehandling, lager, levering, mailbeskeder og skatter alle er korrekte.

Du bliver ikke debiteret for en testordre. Du bør afgive mindst én testordre i forbindelse med opsætningen af din butik, eller hver gang du foretager ændringer af dine betalingsindstillinger.

Du kan afgive en testordre ved at simulere en transaktion via Shopifys falske gateway. Du kan også teste din konfiguration ved hjælp af Shopify Payments-testtilstand, hvis du bruger Shopify Payments.

Du kan også vælge at bruge en rigtig betalingsudbyder og derefter annullere og refundere ordren med det samme. Du kan være underlagt gebyrer fra den betalingsbehandler, du bruger.

Du kan kun teste en betalingsgateway, hvis du har valgt et betalt abonnement.

Bemærk

Brug en mailadresse, der slutter på @example.com for at afgive testordrer. Dette domæne er registreret af Shopifys systemer, er sikker til brug med testordrer, udløser ikke spamregistrering og fylder ikke din indbakke op. Hvis du har brug for at sende testordrer til din egen mailadresse som en del af testen, skal du sørge for at sende færre end 100 testordrer ad gangen for at undgå leveringsproblemer med din indbakke.

Afgiv en testordre ved at simulere en transaktion

Du kan simulere en transaktion i din onlinebetaling ved at konfigurere Shopifys falske gateway. Den falske gateway er en betalingsudbyder, som alle butikker kan bruge til at oprette testordrer. Når den falske gateway er aktiv, vil alle ordrer, du opretter, være testordrer. Beløbet for testkøb skal være større end det, der svarer til 1 USD i en hvilken som helst valuta.

Tip

Hvis du bruger Shopify Payments, kan du oprette testordrer ved at aktivere testtilstand for Shopify Payments. Få mere at vide i Test af Shopify Payments.

Hvis du vil oprette en ordre, skal du indtaste testbetalingsoplysninger ved betaling. Du kan simulere forskellige typer transaktioner, afhængigt af hvilke oplysninger du indtaster.

Fremgangsmåde:

Desktop

1. Gå til Indstillinger > Betalinger i din Shopify-administrator.

iPhone

1. Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Indstillinger.
2. Tryk på Betalinger i afsnittet Indstillinger for butik.

Android

1. Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Indstillinger.
2. Tryk på Betalinger i afsnittet Indstillinger for butik.

1. Hvis du har aktiveret en udbyder for kreditkortbetaling, skal du deaktivere den, før du fortsætter. Klik på Administrer > Deaktiver (denne knap viser også navnet på din betalingsudbyder, f.eks. Deaktiver Shopify Payments), og bekræft derefter deaktiveringen.

2. Gør et af følgende:

   1. Hvis du har aktiveret Shopify Payments:
      • Klik på Administrer i afsnittet Shopify Payments.
      • Klik på Skift til en tredjepartsudbyder nederst på siden, og klik derefter på Skift til en tredjepartsudbyder igen for at bekræfte.
   2. Hvis du ikke har aktiveret Shopify Payments, skal du klikke på Se alle andre udbydere i afsnittet Shopify Payments.
   3. Hvis Shopify Payments ikke er tilgængelig i dit land, skal du klikke på Vælg en udbyder i afsnittet Betalingsudbydere.

3. Vælg (for testing) Bogus Gateway på listen.

4. Klik på Aktivér (for testing) Bogus Gateway.

5. Klik på Gem.

6. Gå til din webshop, og afgiv en ordre, som om du var kunde. Ved betalingsprocessen skal du indtaste følgende kreditkortoplysninger i stedet for ægte tal:

Kortoplysninger, du kan indtaste under test af din betalingsproces med den falske gateway

Feltnavn	Oplysninger, der skal indtastes
Navn på kortet	Angiv Bogus Gateway
Kreditkortnummer	Indtast hvert af disse skiftevis for at simulere forskellige typer af transaktioner: Indtast 1 for at simulere en gennemført transaktion Indtast 2 for at simulere en mislykket transaktion Indtast 3 for at simulere en undtagelse (dette genererer en besked, der indikerer, at der er opstået en fejl hos udbyderen)
CVV	Indtast et hvilket som helst 3-cifret tal (f.eks. 111).
Udløbsdato	Angiv en hvilken som helst dato i fremtiden.

1. Når du er færdig med din test, skal du klikke på Administrer ud for (for testing) Bogus Gateway i Shopify-administrator.

2. Klik på Deaktiver (for testing) Bogus Gateway for at fjerne denne gateway fra din betalingsproces.

Afgiv en testordre med en virkelig transaktion

Du kan afgive en testordre ved hjælp af en rigtig betalingsudbyder og derefter annullere og refundere ordren med det samme. Du kan være underlagt gebyrer fra den betalingsbehandler, du bruger. Du får ikke refunderet nogle af gebyrerne fra betalingsbehandlere og nogle tredjepartstransaktionsgebyrer i forbindelse med kreditkortbetaling, når du udsteder en refusion.

Advarsel

Se servicevilkårene for din betalingsudbyder før du tester en betalingsgateway med en rigtig transaktion. Hvis du bruger Shopify Payments, skal du se Servicevilkår for Shopify Payments for dit område.

Hvis du bruger en udviklingsbutik, kan du ikke teste med virkelige transaktioner. Du kan få mere at vide i Test af ordrer i udviklingsbutikker.

Fremgangsmåde:

1. Sørg for, at du har opsat den betalingstjenesteudbyder, du ønsker at teste.
2. Foretag et køb i din butik, som om du var en kunde, og gennemfør betalingsprocessen ved hjælp af ægte kreditkortoplysninger.
3. Hvis du bruger en tredjepartsbetalingstjenesteudbyder, skal du logge ind på din betalingstjenesteudbyder og kontrollere, at betalingen blev gennemført.
4. Annuller og refunder ordren hurtigst muligt for at refundere beløbet til dig selv. Eventuelle opkrævede tredjepartstransaktionsgebyrer refunderes ikke.

Test af dine indstillinger for levering

Ved at afgive en testordre kan du sikre dig, at dine indstillinger for levering er korrekte. Hvis du f.eks. tilbyder gratis levering ved en ordre over et vist beløb, kan du teste en ordre, der opfylder betingelserne for gratis levering ved at kontrollere, at rabatten vedrørende levering anvendes.

Få mere at vide om Indstillinger for levering.

Test af mailbeskeder

Du kan gennemgå dine mailnotifikationer på følgende måder:

• Ved at afgive en testordre. For at modtage mailbeskeder skal du indtaste din mailadresse ved betalingsprocessen.
• Ved at gå til Indstillinger > Meddelelser.Klik på navnet på den ordrenotifikation, du vil teste, og klik derefter på Send test > Send.

Du kan tilpasse dine mailskabeloner i din Shopify-administrator.