Paquetes de productos

Esta página fue impresa el Apr 27, 2024. Para acceder a la versión actual, por favor visita https://help.shopify.com/es/manual/products/bundles.

Un paquete es un conjunto de dos o más productos relacionados que, por lo general, se ofrecen con descuento. Puedes vender paquetes por medio de tu tienda online y el canal de Shop. Vender paquetes puede proporcionar los siguientes beneficios:

  • Aumentar el valor promedio de los pedidos
  • Proporcionar valor en forma de curaduría a los clientes
  • Trasladar descuentos a tus clientes
  • Eliminar el inventario antiguo
  • Aumentar la visibilidad de los productos

Para crear paquetes de productos en tu tienda, debes tener una aplicación de paquetes instalada en tu tienda. Para obtener más información sobre aplicaciones de paquetes, consulta las opciones de aplicaciones de paquetes.

En esta página

Requisitos de elegibilidad

Para vender paquetes, tu tienda debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • La tienda debe estar usando el canal de ventas de la tienda online o una tienda externa.
  • Debes tener una aplicación de paquetes instalada en tu tienda Shopify.
  • La tienda no debe usar ninguna personalización o función checkout.liquid. Revertir a checkout.liquid hará que tu tienda sea incompatible con paquetes.
  • Tu tienda no debe usar las siguientes aplicaciones:
    • Licensify
    • La antigua aplicación de suscripciones recargable

Si cumples con los requisitos de elegibilidad mencionados anteriormente y aún tienes problemas de incompatibilidad con paquetes de productos, contacta a atención al cliente de Shopify.

Los siguientes ejemplos presentan algunas de las razones por las que los paquetes podrían no funcionar con tu tienda:

  • Estás creando un pedido preliminar en nombre de un cliente o si un cliente B2B envía sus pedidos como borrador en la pantalla de pago.
  • Puedes usar Shopify POS para vender los productos en persona en tiendas minoristas, temporales y otras sucursales.
  • Estás tratando de incluir o vender un paquete como opción de compra, como suscripciones, pedidos en preventa o probar antes de comprar (TBYB).

Opciones de aplicación de paquetes

Puedes usar Shopify Bundles, una aplicación gratuita de paquetes externos, para crear paquetes fijos y multipack. Esta aplicación está disponible en todos los planes de Shopify.

Para los paquetes combinados, puedes elegir una de estas opciones:

Tipos de paquetes

Existen tres tipos de paquetes:

  • Fijo: un paquete hecho a partir de un conjunto predeterminado de productos. El cliente puede elegir entre variantes asociadas.

Imagen que muestra un paquete fijo llamado

  • Multipack: un paquete fijo con más de una unidad de los mismos productos.

Imagen que muestra un paquete multipack llamado

  • Combinado: un paquete que incluye productos intercambiables. El cliente crea el paquete eligiendo entre los productos y las variantes asociadas.

Imagen que muestra un paquete mix-and-match llamado

Shopify Scripts

Puedes usar Shopify Scripts con paquetes. Más información sobre el uso de paquetes con Shopify Scripts.

Inventario

El inventario de paquetes está determinado por los niveles de inventario de cada producto incluido en un paquete. El producto con el nivel de inventario más bajo determina cuántos paquetes pueden venderse. Los niveles de inventario de productos se actualizan en tiempo real.

Crear un paquete con Shopify Bundles

Antes de crear un paquete, tienes que crear productos.

Pasos:

  1. Desde tu panel de control de Shopify, haz clic en Paquetes.
  2. Haz clic en Crear paquete.
  3. En el campo Título, introduce un título para el paquete.
  4. Haz clic en Seleccionar productos
  5. En el cuadro de diálogo Agregar productos, selecciona los productos que deseas incluir en el paquete y haz clic en Seleccionar.

  6. Opcional: Realiza cualquiera de las acciones que se incluyen a continuación.

    • Para aumentar la cantidad de un producto en el paquete, modifica el número en el campo de cantidad.
    • Para modificar las variantes incluidas en el paquete, haz clic en el nombre de la variante para seleccionarla o deseleccionarla.
    • Para agregar la cantidad como una opción de paquete, haz clic en ... junto al producto y, luego, selecciona Agregar cantidad como opción.
    • Para crear un paquete multipack, haz clic en ... y selecciona Duplicar producto.

  7. Haz clic en Guardar y continuar.

  8. En la página de detalles del producto, agrega cualquier detalle del producto que corresponda.

  9. Opcional: En Estado, selecciona Activo en el menú desplegable para actualizar el estado del producto.

  10. Haz clic en Guardar.

  1. En la aplicación de Shopify, toca … > Aplicaciones.
  2. Toca Paquetes > Crear paquete.
  3. En el campo Título, introduce un título para el paquete.
  4. Toca Seleccionar productos.
  5. Toca los productos que deseas agregar al paquete y, luego, toca Guardar.

  6. Opcional: Realiza cualquiera de las acciones que se incluyen a continuación.

    • Para aumentar la cantidad de un producto en el paquete, modifica el número en el campo de cantidad.
    • Para modificar las variantes incluidas en el paquete, toca el nombre de la variante para seleccionarla o deseleccionarla.
    • Para agregar la cantidad como una opción de paquete, toca ... junto al producto y luego Agregar cantidad como opción.
    • Para crear un paquete multipack, toca ... junto al producto y luego Duplicar producto.

  7. Toca Guardar y continuar.

  8. En la página de detalles del producto, agrega cualquier detalle del producto que corresponda.

  9. Toca Guardar.

  10. En el cuadro de diálogo Definir estado del producto, toca Guardar como borrador o Definir como activo. Si eliges Definir como activo, asegúrate de que el canal de ventas Tienda online esté seleccionado y, luego, toca Listo.

  1. En la aplicación de Shopify, toca … > Aplicaciones.
  2. Toca Paquetes > Crear paquete.
  3. En el campo Título, introduce un título para el paquete.
  4. Toca Seleccionar productos.
  5. Toca los productos que deseas agregar al paquete y, luego, toca ✓.

  6. Opcional: Realiza cualquiera de las acciones que se incluyen a continuación.

    • Para aumentar la cantidad de un producto en el paquete, modifica el número en el campo de cantidad.
    • Para modificar las variantes incluidas en el paquete, toca el nombre de la variante para seleccionarla o deseleccionarla.
    • Para agregar la cantidad como una opción de paquete, toca ... junto al producto y luego Agregar cantidad como opción.
    • Para crear un paquete multipack, toca ... junto al producto y luego Duplicar producto.

  7. Toca Guardar y continuar.

  8. En la página de detalles del producto, agrega cualquier detalle del producto que corresponda.

  9. Toca ✓.

  10. En el cuadro de diálogo Definir estado del producto, toca GUARDAR COMO BORRADOR o DEFINIR COMO ACTIVO. Si eliges DEFINIR COMO ACTIVO, asegúrate de que el canal de ventas Tienda online esté seleccionado y luego toca ←.

Editar un paquete con Shopify Bundles

Editar un paquete en la aplicación Shopify Bundles

Pasos:

  1. Desde tu panel de control de Shopify, haz clic en Paquetes.
  2. Selecciona el paquete que deseas editar.
  3. Edita el paquete.
  4. Haz clic en Guardar y continuar. Se te redirigirá a la página de producto del paquete.
  5. Opcional: Edita los detalles del producto y, luego, haz clic en Guardar.
  1. En la aplicación de Shopify, toca … > Aplicaciones.
  2. Toca Paquetes y, luego, toca el paquete que deseas editar.
  3. Edita el paquete.
  4. Toca Guardar y continuar. Se te redirigirá a la página de producto del paquete.
  5. Opcional: Edita los detalles del producto y, luego, toca Guardar.
  1. En la aplicación de Shopify, toca … > Aplicaciones.
  2. Toca Paquetes y, luego, toca el paquete que deseas editar.
  3. Edita el paquete.
  4. Toca Guardar y continuar. Se te redirigirá a la página de producto del paquete.
  5. Opcional: Edita los detalles del producto y, luego, toca ✓.

Editar un paquete desde la página de producto

Pasos:

  1. Haz clic en Productos en tu panel de control de Shopify.
  2. Selecciona el producto del paquete que deseas editar.
  3. En Productos en paquetes, haz clic en el ícono de aplicaciones y, luego, haz clic en Editar con paquetes.
  4. Edita el paquete.
  5. Haz clic en Guardar y continuar. Se te redirigirá a la página de producto del paquete.
  6. Opcional: Edita los detalles del producto y, luego, haz clic en Guardar.
  1. Desde la aplicación de Shopify, toca Productos.
  2. Toca Todos los productos y, luego, toca el paquete que deseas editar.
  3. Edita los detalles del producto del paquete.
  4. Toca Guardar.

Solo puedes editar artículos individuales incluidos en el paquete usando la aplicación Bundles.

  1. Desde la aplicación de Shopify, toca el ícono de etiqueta de precio para acceder a Productos.
  2. Toca Todos los productos y, luego, toca el paquete que deseas editar.
  3. Edita los detalles del producto del paquete.
  4. Toca ✓.

Solo puedes editar artículos individuales incluidos en el paquete usando la aplicación Bundles.

Filtrar la lista de productos

Puedes filtrar la lista de productos para incluir o excluir productos en paquetes. Obtén más información sobre cómo filtrar la lista de productos.

Devoluciones

No puedes definir paquetes como venta final cuando configuras las reglas de devolución. La elegibilidad de devolución de un paquete se basa en si los productos individuales dentro del paquete se establecen como artículos de venta final en tus reglas de devolución.

Dentro de las devoluciones de autoservicio, los clientes pueden enviar solicitudes de devolución de productos para cualquier producto elegible. Los clientes no pueden solicitar devoluciones de productos definidos como venta final.

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