Realizar un pedido de prueba
Al realizar un pedido de prueba, puede asegurarte de que tu proceso y configuración de pago para el procesamiento de pedidos, el inventario, los envíos, las notificaciones por correo electrónico y los impuestos sean correctos.
No se te cobrará por un pedido de prueba. Realiza al menos un pedido de prueba durante la configuración de tu tienda o cada vez que hagas cambios en la configuración de la sección de pagos.
Puedes realizar un pedido de prueba simulando una transacción a través de la pasarela de prueba de Shopify, o si estás usando Shopify Payments, puedes probar tu configuración usando el modo de prueba de Shopify Payments.
También puedes usar un proveedor de pago real y luego cancelar y reembolsar el pedido de inmediato. Es posible que el procesador de pagos que uses te cobre alguna comisión.
Haz un pedido de prueba para simular una transacción
Para simular una transacción en tu pago en línea, puedes configurar la pasarela de prueba de Shopify. La pasarela de prueba es un proveedor de pagos que cualquier tienda puede usar para crear pedidos de prueba. Mientras se configura la pasarela de prueba, cualquier pedido que crees es un pedido de prueba.
Para crear un pedido, debes introducir información de pago de prueba en la pantalla de pago. Puedes simular distintos tipos de transacciones según la información que introduzcas.
Pasos
- En tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.
- Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
- En Configuración de la tienda, selecciona Pagos.
- Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
- En Configuración de la tienda, selecciona Pagos.
Si tienes habilitado un proveedor de pagos con tarjeta de crédito, entonces desactívalo antes de continuar. Haz clic en Gestionar > Desactivar (este botón también muestra el nombre de tu proveedor de pagos, por ejemplo, Desactivar Shopify Payments), y luego confirma tu desactivación.
Realiza una de las siguientes acciones:
Selecciona (for testing) Bogus Gateway en la lista.
Haz clic en Activar (for testing) Bogus Gateway.
Haz clic en Guardar.
Ve a tu tienda en línea y haz un pedido como lo haría un cliente. En el proceso de pago, inserta los siguientes datos de la tarjeta de crédito en lugar de los números reales:
| Nombre del campo | Detalles que se introducirán |
|---|---|
| Nombre en la tarjeta | Introduce Bogus Gateway
|
| Número de la tarjeta de crédito |
Inserta cada uno de estos datos a la vez para simular diferentes tipos de transacciones:
|
| CVV | Inserta cualquier número de 3 dígitos (por ejemplo, 111.) |
| Fecha de vencimiento | Inserta cualquier fecha en el futuro. |
Cuando acabes con la prueba, haz clic en Gestionar, junto a (for testing) Bogus Gateway en el panel de control de Shopify.
Haz clic en Desactivar (for testing) Bogus Gateway para quitar esta pasarela de la pantalla de pago.
Haz un pedido de prueba con una transacción real
Puedes realizar un pedido de prueba usando un proveedor de pagos real, luego cancelar y reembolsar el pedido de inmediato. El procesador de pagos que uses puede cobrarte una comisión. Algunos de los cargos que cobran los procesadores de pagos y cargos por transacción que aplican algunas entidades externas al uso de tarjetas de crédito no se te devuelven cuando emites un reembolso.
Si estás utilizando una tienda en desarrollo, no puedes hacer pruebas usando transacciones reales. Para más información, consulta Probar pedidos en tiendas en desarrollo.
Pasos
- Verifica que configuraste el proveedor de pagos que deseas probar.
- Realiza una compra en tu tienda como lo haría un cliente y completa el proceso de pago usando los datos verdaderos de la tarjeta de crédito.
- Si usas un proveedor de pagos a terceros, inicia sesión en tu proveedor de pagos y verifica que se procesaron los fondos.
- Cancela y reembolsa el pedido lo antes posible para recibir tu reembolso. No se reembolsarán los cargos por transacciones externas que ya se hayan cobrado.
Probar tu configuración de envíos
Puedes asegurarte de que la configuración de envíos sea correcta realizando un pedido de prueba. Por ejemplo, si ofreces envío gratuito para un valor de pedido determinado, puedes probar un pedido que califique para envío gratis para asegurarte de que se aplica el descuento en el envío.
Más información sobre configuración de envíos.
Prueba de notificaciones por correo electrónico
Puedes revisar tus notificaciones por correo electrónico realizando un pedido de prueba. Para recibir las notificaciones por correo electrónico, introduce tu dirección de correo electrónico al momento del pago. Puedes personalizar tus plantillas de correo electrónico desde tu panel de control de Shopify.