Probar Shopify Payments
Para probar la configuración de Shopify Payments, activa el modo de prueba y usa tarjetas de crédito de prueba para simular los pagos.
Puedes probar Shopify Payments solo si elegiste un plan de pago. Según la región en la que te encuentres, es posible que tengas que enviar información sobre tu negocio antes de activar el modo de prueba.
El modo de prueba no se admite para los comerciantes de Francia. En su lugar, los comerciantes en Francia pueden realizar un pedido de prueba mediante la pasarela de prueba de Shopify.
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Modo de prueba
El modo de prueba es una función de Shopify Payments. Puedes usarlo para probar cómo pagan los clientes sus pedidos, y cómo tú y tus empleados procesan esos pedidos. Mientras el modo de prueba esté activado, no puedes usar tarjetas de crédito reales para pagar los pedidos. Algunas formas de pago locales, como Sofort e iDEAL, no están disponibles en la pantalla de pago si el modo de prueba está activado. Por estos motivos, no debes activar el modo de prueba en una tienda en producción.
La función de modo de prueba no está disponible para probar pagos con lectores de tarjetas de Shopify POS, Shop Pay, Cuotas de Shop Pay o PayPal Wallet.
Una vez que hayas terminado las pruebas con Shopify Payments, desactiva el modo de prueba para que tus clientes puedan pagar sus pedidos con sus tarjetas de crédito reales.
Si no estás utilizando Shopify Payments y deseas probar el proceso de pago, puedes realizar un pedido de prueba utilizando la pasarela de prueba de Shopify.
Activar el modo de prueba para Shopify Payments
Para poder crear pedidos de prueba, debes activar el modo de prueba para Shopify Payments.
Pasos:
Escritorio
En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.
En la sección Shopify Payments, haz clic en Gestionar.
En la sección Modo de prueba, selecciona Activar modo de prueba.
Haz clic en Guardar.
iPhone
- Desde la aplicación de Shopify, toca el botón
y luego toca Configuración.
- En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
- En la sección Shopify Payments, toca Gestionar.
- En la sección Modo de prueba, selecciona Activar modo de prueba.
- Toca Guardar.
Android
- Desde la aplicación de Shopify, toca el botón
y luego toca Configuración.
- En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
- En la sección Shopify Payments, toca Gestionar.
- En la sección Modo de prueba, selecciona Activar modo de prueba.
- Toca Guardar.
Siguientes pasos:
Puedes crear pedidos y luego simular transacciones utilizando un número de tarjeta de crédito de prueba. Hay números de prueba para crear transacciones exitosas, transacciones fallidas y transacciones en diferentes monedas.
Simula una transacción exitosa
Para simular una transacción exitosa, usa la siguiente información cuando se te pida la información de la tarjeta de crédito en el pago:
- Nombre en la tarjeta: introduce al menos dos palabras.
- Fecha de vencimiento: Introduce cualquier fecha en el futuro.
- Código de seguridad: introduce cuatro dígitos cualquiera para probar American Express y tres dígitos cualquiera para probar todas las demás tarjetas.
- Número de tarjeta: Utiliza cualquiera de los siguientes números:
Tipo de tarjeta | Número de tarjeta de prueba |
---|---|
Visa | 4242424242424242 |
MasterCard | 5555555555554444 |
American Express | 378282246310005 |
Discover | 6011111111111117 |
Diners Club | 30569309025904 |
JCB | 3566002020360505 |
BCcard y DinaCard | 6555900000604105 |
UnionPay | 6200000000000005 |
Cartes Bancaires/Visa | 4000002500001001 |
Cartes Bancaires/Mastercard | 5555552500001001 |
eftpos Australia/Visa | 4000050360000001 |
eftpos Australia/Mastercard | 5555050360000080 |
Simula una transacción fallida
Si deseas ver los mensajes de error relacionados con las tarjetas de crédito que podrían mostrarse a los clientes durante el proceso de pago, usa los siguientes números de tarjeta de crédito de prueba para simular diferentes transacciones fallidas:
Tipo de transacción fallida | Número de tarjeta de prueba |
---|---|
Tarjeta genérica rechazada | 4000000000000002 |
Fondos insuficientes | 4000000000009995 |
Tarjeta perdida | 4000000000009987 |
Tarjeta robada | 4000000000009979 |
Tarjeta vencida | 4000000000000069 |
CVC incorrecto | 4000000000000127 |
Error de procesamiento | 4000000000000119 |
Número incorrecto | 4242424242424241 |
Transacción en disputa, también conocida como contracargo | 4000000000000259 |
Mes de vencimiento no válido | Utiliza un mes de vencimiento no válido, como 13 . |
Año de vencimiento no válido | Utiliza cualquier año del pasado, como 2000 . |
Código de seguridad no válido | Utiliza dos dígitos cualesquiera. |
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Resolución de problemas de confirmación de pedido por correo electrónico en modo de prueba
Si no recibes correos electrónicos de confirmación de pedidos de las transacciones en modo de prueba de Shopify Payments, intenta los siguientes pasos de resolución de problemas:
- Verifica las plantillas de correo electrónico: ve a la configuración de notificaciones en tu panel de control de Shopify. Haz clic en la plantilla de correo electrónico de confirmación de pedido. Si has personalizado esta plantilla, es posible que no incluya los enlaces o información necesarios. Puedes restaurar la plantilla predeterminada haciendo clic en el botón Restaurar predeterminada en la parte inferior de la página de la plantilla.
- Verifica la configuración del correo electrónico: asegúrate de que la configuración del correo electrónico sea correcta. Si has personalizado tus plantillas de correo electrónico, es posible que tengas que agregar de forma manual la URL de estado del pedido a tus plantillas para asegurarte de que los clientes reciben la información correcta.
- Haz una prueba de funcionalidad: después de realizar cualquier cambio, haz un pedido de prueba para ver si el correo electrónico de confirmación se envía de forma correcta. Esto te ayudará a verificar que tu configuración funcione como esperas.
- Revisa la carpeta de correo no deseado o correo basura: es posible que los correos electrónicos se envíen a la carpeta de correo no deseado o basura.
- Contacta al proveedor de correo electrónico: tu proveedor de correo electrónico puede comprobar si hay errores por su parte.